Vacation as a Family with children in
March 2021
- Recommend this hotel
27.03.21 - 03.04.21
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
В несезон хорошо
Добрый день всем, кто читает отзыв. Ездили на неделю: конец марта-начало апреля 2021 года. По плану 2020 должны были ехать в другой отель на набережной Конъяалты, но за 2 недели до вылета туроператор перестал сотрудничать с тем отелем и нас отправили в Серу. Почитала отзывы и поняла, что тоже неплохо.
Расположение - отель стоит обособленно, гулять практически негде, но рядом автобусная остановка, до Старого города ехать примерно час. До водопада Нижний Дюден (который очень хорошо был виден с нашего балкона) прогулялись пешком.
Заселение - писала в отель заранее через группу ВК, просила заселить с видом на море в корпус Элеганс. Без всякой доплаты и ожидания были заселены на 9 этаж с видом на Дюденский водопад, в первый день было страшно выходить на балкон))) Но вид потрясающий!!! Спасибо персоналу!
Анталия очень понравилась, практически все дни уходили после завтрака и возвращались к ужину еле волоча ноги)))
Но пару дней удалось и позагорать и пообедать на пляже. Отель в плане приемов пищи понравился, не обязательно было днем ходить в основной ресторан. Людей было очень много, самообслуживание "шведского стола" сохранилось, иногда сложно было найти свободное место. Очень понравились симиты на завтрак с каймаком, ммм. Вкусный кофе с лукумом можно было отведать в лобби. Красивые молочные коктейли в лобби корпуса Клаб.
Для пятерки ультра конечно платный интернет и обслуживание до 24.00 - это очень грустно.
Несколько дней сидели вечерами в лобби корпуса Клаб, там более спокойно. Потом в Элегансе проводили вечера.
Ходили в крытый бассейн, не очень тепло было и сильный запах хлорки. Хаммам и сауну тоже посетили. В этих заведениях больше вопросов к отдыхающим: в джакузи притащили малявок (зачем?), одного стошнило на моих глазах - больше я туда не заходила. В бассейне мальчишки лет по 13-15 вели себя как хозяева, наплевав на окружающих. Родителей рядом нет - замечания сделать некому. Ну так себе воспитанность у наших сограждан.
На ресепшен всегда старались ответить на наши небольшие вопросы, халаты и пляжные сумочки - пожалуйста, ручки для записей - без проблем. Ребенку при заезде и отъезде вручили небольшие сладкие подарки. Огорчило, что ланч-бокс почему-то на нашу комнату не записали (был ночной выезд из отеля). Девушки (гест-релейшен?) вот ничем не помогли, такое ощущение, что сидят там для красоты и впаривать местные услуги. Хотя в аля-карт записали и мы даже сходили (было вкусно).
По номеру, как и по его уборке вопросов не возникало.
В целом впечатление от отеля очень неплохое, второй раз бы не поехала именно из-за расположения (набережная Конъяалты понравилась больше). Но если отдыхать только на территории отеля - в несезон хорошо. Много локаций, чтобы пофотографироваться. Разделение пляжей. Различные активности рассредоточены по территории, мне было уютно. В сезон, мне кажется, очень напрягало бы количество людей на этой территории.
Наталья rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.3 Children services
4.0 Location convenience
5.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Вид на море
питание
территория
Disadvantages
Расположение
Added
26.08.21
12:50
(2 895 characters in the review)
say Thanks
16:04 30.08.21
Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Club Hotel Sera и нашли время оценить качество наших услуг.
Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у вас только положительные впечатления и приятные воспоминания.
Мы будем рады снова принимать вас и в очередной раз подарить вам незабываемый отдых.
С уважением,
17:18 01.09.21
Уважаемая, Наталья.
Скажите пожалуйста, как вы расплачивались в автобусе?
С уважением, Александр.
20:53 01.09.21
Расплачивались банковской картой к которой предварительно привязывали Hes код, в Анталии по другому тогда не возили, сейчас не знаю.
20:57 01.09.21
У меня есть долларовая карта Райфайзенг. Как к ней привязать HES код?
11:20 02.09.21
А зачем такие сложности? Обычная рублевая Сбера подойдёт.
Внимание! С 15 марта HES-код из электронной анкеты привязывается без проблем.
В январе 2021 года в Анталье для проезда в муниципальном общественном транспорте ввели обязательную привязку HES-кода к платежным средствам: транспортной карте Antalyakart (Антальякарт) и банковским картам. Напомним в транспорте на время пандемии нельзя платить разовыми билетами, а наличные давно не принимают.
Привязать HES-код можно самостоятельно на сайте https://hes.antalyakart.com.tr/.
Напомни, для начала вам надо получить HES-код.
11:21 02.09.21
Спасибо большое!
Add a comment
Add a comment