Name: Золотой ТАРАКАН
Item: GOLDEN RESORT
Rating: 3.3
Author: Nikolai

Thanks

713

reader outreach

0 readers

find it useful

comment

Vacation as a Family with children in

August 2021

24.08.21 - 27.08.21

- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

Complaint - does not affect the rating

Nikolai

Moscow, Russia

Tourist

Золотой ТАРАКАН

Отличная территория- это заслуга СССР. А сегодня, в номерах КИШАТ ТАРАКАНЫ. На мое обращение уборщица побрызгала чем-то, НО я не услышал извинений от сотрудников , мне не предложили другой номер,нас оставили дышать этой химией вместе с тараканами. Очумевшие тараканы ночью уже ползали по стенам и даже по моему лицу. Я снял видео и выложу его во все возможные форумы. Золотой колос стал золотым тараканом...

Rules and regulations

TRANSLATE

Advantages

отличная территория

Disadvantages

ТАРАКАНЫ и шум работающего у соседа конденционера спасть не дают!!! далеко до пляжа возит микроавтобус 7-10 минут в море крупные камни заходить сложно с детьми купаться невозможно

Added 27.08.21 06:41 (408 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Екатерина Hotel representative

08:47 30.08.21

Уважаемый Николай!
Благодарим Вас за то, что выбрали для своего отдыха «GOLDEN FAMILY RESORT». Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в своем номере.
Уверяем вас, что руководство санатория делает все возможное, чтобы качество предоставляемых санаторием услуг соответствовало действующим стандартам.
Искренне надеемся на то, что всё же в будущем у Вас возникнет желание приехать к нам вновь и оценить высокий уровень обслуживания и исключительный сервис нашего санатория - мы будем рады изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Спасибо, что были нашим гостем! До новых встреч в «GOLDEN FAMILY RESORT»!