Vacation as a Family with children in
August 2021
- Do not recommend the hotel
19.08.21 - 01.09.21
3.3
4 accommodation
5 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Кухня в отеле ужасная!
Вот уже неделю семьей живем в гостинице, всё было более менее терпимо, пока нам в ресторане iBIS не подали тухлый салат винегрет! Мы не стали возмущаться, а просто попросили принести нам свежий винегрет, в ответ нам сказали, что у них только такой винегрет, если захотим нам принесут другой салат. И никто не извинился даже… это ещё хорошо, что салат мы заказали не ребёнку, который бы сразу и не понял, что ест тухлый салат, боюсь даже представить последствия! Очень разочарована этим рестораном и конечно же впечатления о гостинице сразу стали не лучшими!
Зарина rated hotel services
1.0 Children services
3.7 Hotel infrastructure
3.3 Location convenience
3.0 Rooms
4.7 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
Advantages
Вежливый персонал
Disadvantages
В номере холодно
уборка номера только после заявки на ресепшене
при заказе еды из ресторана в номер
нужно самому спуститься в ресторан забрать еду
а потом самим спустить им посуду иначе эта грязная посуда так и будет находиться в номере даже после уборки!
Added from hotel
29.08.21
12:26
(564 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment