Vacation as a couple in
August 2021
- Abstained
21.08.21 - 28.08.21
4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Gratitude - does not affect the rating
Неплохо, но могло быть лучше
Отель соответствует описанию и фотографиям, не хочется повторяться, но всё же отмечу некоторые моменты. Отдыхали с 21.08.2021 по 28.08.2021 (номер 4043)
Плюсы и минусы ниже.
Отель неплох но для семей с детьми, пожалуй. Парами сюда не рекомендую ехать.
Я сюда больше не вернулась бы из-за указанных минусов, самый главный из которых - это то, что в день выселения в 12 часов срезают браслеты и вы больше не можете ничем пользоваться, если поздний выезд как у нас (в 17), то вы просто вынуждены сидеть на рецепции и ждать отъезд.
Добавлю только фото моря с берега в середине дня.
Rules and regulations
Наталия rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
4.4 Beach
5.0 Children services
2.8 Location convenience
5.0 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
- снова море
несмотря на то
что купаться получится только с пирса
но лагуна классная
потому что там очень много красивых рыбок
видимо им нравится такая лагуна спокойная в отличии от моря и поэтому их там очень много
но с пирса можно покупаться и в открытом море
там намного глубже
есть другие интересные рыбки
но не так много
как в лагуне. - номера большие
оснащение хорошее
у нас был Делюкс
всё понравилось
вид с балкона частично на море. (Минус про раздельные кровати выше) - еда
каждый день что-то разное
на ужин что-то на гриле
отзывы людей
которым мало было еды не разделяю
её достаточно и на любой вкус
Disadvantages
- самый большой минус выяснился при выселении из номера в 12.00 (выезд из отеля должен был быть в 17.00
поскольку рейс в 21.30)
гид ввел в заблуждение
что нам будет доступно всё обслуживание в отеле
только без номера
а оказалось что срезают браслеты и больше вам тут не так рады. В баре не нальют
пообедать не дадут
предлагают идти в снек-бар около бассейна с водными горками
где из еды немного фруктов и булочек
и всё. Это Испортило впечатление от отеля
конечно администрация не виновата в нашем позднем рейсе
но я не понимаю почему гостям нельзя сохранить браслет до фактического выезда из отеля? Что в этом такого?! Судя по отдыхающим
с которыми возвращались на обратном рейсе и многих были их браслеты на руках
то такое отношение к гостям только в Тропителе
поэтому из-за этого момента вернуться желание пропало. - море около отеля мелкое
каждый день отлив
что оно уходит полностью
к вечеру возвращается
но максимум это по колено. Поэтому с песчаного пляжа покупаться не выйдет
только ножки помочить
Added
29.08.21
19:58
(585 characters in the review)
say Thanks
11:05 31.08.21
Добрый день, уважаемая НАТАЛИЯ!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Мы рады , что плюсы в Вашем отдыхе с нами Вы тоже нашли. Мы будем рады приветствовать вас вновь и готовы рассмотреть Ваши предложения по улучшению нашей работы.
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
09:50 07.09.21
Странный комментарий от представителя отеля. Вы про обслуживание в отеле после выезда из номера не хотите дать комментарий?)
13:25 07.09.21
Добрый день!
От менеджмента отеля Тропитель Сахль Хашишь, желаем сообщить, что в настоящий момент утверждены изменения в концепции Все включено и все гости , без исключения, могут пользоваться браслетами и всеми привилегиями , которые они дают и после выселения из номера. Браслеты теперь не срезают.
С уважением
Гест релейшен супервайзер
Любовь Фаустова
07:22 26.09.21
Почему нельзя покушать завтрак? Приехали в 5:30 утра, ждём поселение в 10:00, сказали завтрак для вас платный, а у нас сегодня день рождение... вот и встретили нас...
Add a comment
Add a comment