3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Отличный отель с ХУДШИМ сервисом. Отношение к русскоязычным перед турецкими гостями просто как к собакам..
Сегодня приехали с отпуска после отдыха в этом отеле. Все было супер, пока отдыхали большой компанией которой там познакомились. Но по мере отдыха и отсеивания начали замечать как персонал относится с привилегиями к турецким гостям отеля. Примеров может быть много(от самых простых, когда ты заказываешь бургеры стоишь ждешь, а сначала отдают их туркам которые стояли за тобой через 2 человека), но один просто заставил написать впервые отзыв здесь.
В последний день отдыха, мы ушли с пирса и оставили там на своих шезлонгах полотенца(как это обычно и происходит). Пошли обедать. Покушали, остались переждать жару в тени возле басейна. По возвращению назад, где-то через часик, смотрим как на наших местах лежат 2 женщины и окутаны нашими полотенцами по 2шт. Дар речи просто отобрало. Когда мы попытались им обьяснить что это наши полотенца они просто развернулись и лежали дальше отдыхали. Это возмутило всю компанию нашу. Позвали работника который на пирсе ходит убирает пустые стаканы и т.д. Он говорит на русском и прекрасно нас понимал, мы ему все обьяснили он начал говорить с этими девушками на турецком. И по их диалогу со стороны было понятно, что он на их стороне. В итоге он сказал нам - он ничего не знает, это не его проблемы, он не видит в этом ничего страшного. Когда я сказал ему на русском что пойду и напишу сейчас жалобу он в момент переключился на английский со словами - dont understand, dont understand. Я говорю ты же только что говорил по русски и на протяжении 6 дней тоже с нами общался а сейчас не понимаешь? В кратце он ответил на английском - ты в моей стране, так что вали к себе дамой. И дальше все его слова были только на турецком. Мы пошли на ресепшн что бы нам в этом помогли разобратся в этом хамском поведении. Он дал номер телефона гида с другого отеля который сказал - очень жаль что такое случилось.. все.
Вот такое уважение к украинцам, русским и другим отдыхающим русскоязычным в сравнении перед турецкими..
Di voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.8 Beach
1.0 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
08:57 13.10.21
На самом деле ситуация , когда туристы оставляют полотенца на шезлонгах очень сильно напрягает. Вы ведь не одни , полежали, отдохнули , дайте и другим, все точно также как и Вы приехали отдыхать , если все будут сознательными , то и места всегда будут для всех .
Add a comment
Add a comment