АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
09.08.21 - 21.08.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых август 2021

Translate

Отдыхал с сыном с 09.08.2021 по 21.08.2021.

ВАЖНО!!! На второй день, 10.08.2021 года в детском бассейнге (лягушатник) утонул мальчик 5-7 лет. Никто из персонала отеля не отреагировал. Первые реанимационные действия до приезда скорой оказывали посетители. Никаких средств спасения у отеля не было! Скорая приехала через 15 минут. Пытались реанемировать, увезли в больницу но... мальчика не спасли.

1) Расположение. Отель находится очень далеко от аэропорта - примерное время движения 2 час 40 минут, в самом конце города Алания. Рядом с отелем нет ничего. Ни магазинов (за исключением небольшого супермаркета), ни проката автомобилей, словом ничего. За отелем - стройка (строится еще один отель) слева от отеля стройка (реконструкция старого отеля).

2) Территория отеля. Очень маленькая, фактически это лобби на первом этаже (в лобби нет кондиционера). Бассейн и бар у бассейна, и еще один детский бассейн с горкой). Все территории больше нет. Отель 5 этажный, на 5 этажей и большой номерной фонд - всего 2 лифта.

3) Номера. Номера нормальный, хотя и не очень новые, но чистые. Проблемы с сантехникой небольшие (течет унитаз, подтекает кран) но не критичные. Уборка ежедневная, хорошая. Расположение окон - на анимационную площадку, как результат ор и песни до 12-00. Ребенку 11 лет, особо не напрягало, но рано лечь спать невозможно.

4) Питание. Шведский стол. Крайне ограниченный вид блюд. За 12 дней, 2 вида супа при этом один из супов это обычный томатный суп, в который добавляют разные макаронные изделия и называют по разному. Также был суп из броколи, из цветной капусты и грибной. Горячие блюда - 2 вида. Спагетти (всегда) Картошка фри или картофельные нагется, жареная курица и кебаб. Рыба была 1 раз за 12 дней. Также есть что то типа тушеных овощей (рагу), тушеные баклажаны, фасоль, тушеное мясо с овощами. Салатов много, но они на самом деле одинаковые, просто разная заправка. Плюс огурцы, помидоры и лук. Десертов много, фрукты арбуз (вкусный), дыня (невкусная), яблоки, груши, виноград. 1 раз за 12 дней были персики.

5) Пляж - пляж находится черещз дорогу (как почти и во всей Алании). На пляж ведет подземный переход. Пляж не очень чистый не видел ни разу что бы его убирали. Мусор из мусорок у лежаков выбрясывают, стаканы убирают, сам пляж не убирают. Пляж песчано-галечный (не песок как пишут везде). Заход в море - ужасный, огромные каменные плиты, с щелями между ними и очень скользкие - для детей крайне неудобно. При этом полоса мелководья примерно 80 см, дальше глубина. Пляж и заход в море 2 балла из 5. На пляже дефецит лежаков и хзонтиков. Из анимации только пляжный волейбол. Спасателей на пляже нет (я за 12 дней видел его два раза) про спасателей и безопасность написано выше.

6) Анимация - после смерти ребенка, был "типа траур" и анимации не было. Анимация стандартная, мультфильмы для детей, дискотека, днем в бассейне аэробика и водное поло.

7) Экскурсии - все зависит от туроператора. Но т.к. расположение неудачное, все экскурсии очень далеко. Пытались попасть в дельфинарий (поплавать с дельфинами) дважды переносили дату. в итоге пришлось откзаться. Были на экскурсии МонстрДжет (рафтинг, скоростная лодка, джиппинг, зиплайн, рыбалка) сыну 11 лет - очень понравилось. Экскурсия на весь день с обедом.

Как резюме - отель максимум 3* или 4* с минусом. Непонятны восторженные отзывы. Пляж на 3, расположение на 2, территория отеля - на 2, питание на 3. Сравниваю с 2 другими отелями в Турции 5 и 4 звезды.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • Безопасность
  • питание
  • пляж
  • расположение
Added: 30.08.2021 16:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 451 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Да, ужасную историю ты написал брат-турист, про этот отель. Приехать с ребёнком на море отдохнуть, а вернуться седым от горя. Врагу не пожелаешь...
Олег, вставляется ли флэшка в телевизор?
Непонятны восторженные отзывы. Полностью согласен! Вот и я не понимаю, откуда столько супер положительных отзывов.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (999) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 113