3.3
4 accommodation
2 service
4 food
Средне
Были в августе 21.
Размещение. Приехали в 9 утра, номера естественно нет. Переоделись в купальники, пошли на завтрак, потом в бассейн. После обеда дали номер в самом конце корабля в лабиринтах просто каких-то. Выйдя на балкон увидела склады и «шумелку» которая ночью мешает спать (уже сталкивались с этим) и сразу стали просить номер в носу. Сначала начали говорить что завтра дадут, но мы настояли на своём, Номеров было опечатанных по дороге (то есть готовых к сдаче) достаточно. Согласились и дали другой номер, вид на улицу, и номер намного больше и сразу 4 места спальных, а в предыдущем было 3 и места для раскладушки не было даже. Номера нормальные, не новое все конечно, но ничего не разваливалось. Матрас ужасный), но потерпеть можно.
Был у ребёнка день рождения, пошли узнавать торт со свечками чтоб принесли в столовой, гест релейшн сказали у них такого не делают в отеле. Везде делают у них нет. Какое было удивление, когда какому то дяде принесли торт со свечами на ужине.
Приносили вино и фрукты в номер при заселении и ребёнку в честь др .. вино… и фрукты есть в столовой. Мы их оставили просто.
Уборка. Приходили вроде каждый день пылесосили что-ли, выкидывали мусор и добавляли туалетную бумагу. Полотенца на 4 человек так и ни разу не принесли. Все на двоих. И то один раз поменяли только. Постельное Ни разу не поменяли были отметины в виде капель колы (к слову в Сочи в гостевом доме без звёзд нам меняют постель на каждый пятый день). Пытались допроситься одеяла сначала у горничной - в итоге не принесла, потом 2 раз у гест релейшн, в итоге с 4 го раза принесли очень тёплое и мокрое всё. Так и спал один ребёнок без одеяла под простынью.
Еда. Так себе. Мясо редко и мало. Курица - индейка. Фрукты , два раза персики были, остальное яблоки, дубовые сливы, сладкий виноград, арбузы, дыни. Рыба. Пюре картофельное разводное, какие то подливы и тд. По вторникам были раки… пересоленые до ужаса, оба раза, сами ешьте. Сладости нормальные. Лучше приходить к началу обедов тк отделы со столами не все открыты и долго искать стол нужно. На ужинах много народу, то же самое не придёшь к началу - стол ищешь.
Бассейн и горки хорошие. Шезлонги занимают с утра полотенцами. Мороженое с 2 до 4. и гезлеме- готовый лаваш и начинка.
На пляже шезлонги без матрасов, неудобно, у соседних отелей у всех с матрасами.
Снек бары работают мало времени.
Анимация, каждый день одно и тоже кроме игры в 12 часов. Мини клуб для детей нормально, два раза дети ходили туда, на мини диско сходили несколько раз, ребёнок получил медаль трансатлантик в мини клубе.
Есть небольшая игровая площадка для детей.
Может и не все рассказала, будут вопросы постараюсь ответить.
10:12 22.09.21
Уважаемые гости!
Позвольте любезно поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и оставили отзыв о своём отдыхе. Мы стараемся постоянно улучшать и совершенствовать качество сервиса и предоставляемых услуг для того, чтобы Ваш отдых проходил идеально.
Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв - мы очень ценим мнения наших гостей и стараемся учитывать все Ваши пожелания в дальнейшем.
С уважением,
Transatlantik Hotel & Spa.
Add a comment
Add a comment