2.7
3 accommodation
3 service
2 food
РАДЫ, что всего неделя!!!!!!!
Добралась написать свой отзыв через неделю после прилета.. Даже положительные моменты, из-за которых пишу чуть позднее, чем хотела и надо бы, не смогли меня смягчить!! А теперь по порядку.
Один из малюсенького количества "+" в данный отель оказался стоимостью путевки - 60тыс на двоих за all за неделю и первая линия на море ( что подкупило). Т.к. отзывов было крайне мало, последние были 2019 года, рейтинг был 3,86 при выборе тура, решили ехать.
Приехали рано, надели браслеты, чемоданы в спецкомнату, заселили в 13:30. Мы в пожеланиях указывали "вид на море", нам его любезно предоставили бесплатно (позже мы поняли почему и вы об этом тоже узнаете), хотя говорили 50$ его стоимость. Но мы подарили специально привезенные шоколадки Аленка из России и небольшую денежку в качестве благодарности. На рецепшне прекрасная хорошо русскоговорящая девушка Ильзира. Еще 3 мужчины в принципе многое тоже понимали, особенно 1 из 3х.
Итак...
НОМЕР
Для 3* в бедной стране - сносно. Белье чистое, полотенца белые, но очень потасканные, пол не первой свежести, на кафеле в ванной комнате повсюду трещины, следы замазки, грязные какие-то пятна въевшиеся, отломан держатель душа, но просто помыться и сходить в туалет в 3* - нормально ( лучше, чем на даче в уличном туалете и душе "зеленовка" однозначно))) . Напор воды в "часпик" отсутствовал.... маааленькая холодная струйка.
Двери на балкон деревянные, двойные, все обшарпанные.
У нас кондиционер работал хорошо и исправно, но мы слышали много нареканий.
Холодильник платно и то с 4го раза и после обращения через отельного гида Наталью, а до этого было да-да, какой у вас номер комнаты? Оказалось, холодильников у них 4 штуки на весь отель. Телевизора нет. Фен только за доп.плату, у меня был свой.
Интернет только в лобби, когда мало людей, т.е. редко нормально работал. Мы брали местную симку у гида с 2 ГБ и покупали инэт 25 ГБ за 30 динар в магазинчике рядом с отелем .
Звукоизоляция в номере никакая. Слышно абсолютно все, даже как вставляют в соседнем номере вилку в розетку или сидят в туалете.
Фото номера прилагаю
ВИД С БАЛКОНА
конечно с 4 эт прямой вид на море просто ШИКАРЕН!! фото прилагаю.
НО!!!!!!! Теперь один из самых ужасных минусов!!!!!!! Прямо под окнами, в 30 метрах располагается кафе, которое арендует территорию этого отеля. С 16 ч и на данный момент до 22ч ( комендантский час) в нем ПРОООООООООООООСТО на пОООООООлную катушку орет, качает, громыхает музыка - RAP, R-n-B и немного восточной, играет DJ.
НО!!!!! Это еще не все. Сразу по соседству находится другое кафе, где музыка аналогично грохочет мощными колонками. И все это, прошу заметить, параллельно, демонстративно кто громче и кто круче. В первые 2 дня нам сначала как-то понравилось, но т.к. комендантский час был до 19 ч и 3 часа музыки вроде и не напрягали... Но потом даже мы, которые слушаем такую музыку, которые молодые, 30-34 года нам, не знали куда себя деть, голова была прооосто квадратная.
И что еще сильно вызывало возмущение, что местные приезжали к открытию этих кафе, заставляли автомобилями весь длинный подъезд к отелю и стоянку, да так, что трудно было выйти.
А теперь! ЕЩЕ ОДИН ИЗ ГЛАВНЫХ МИНУСОВ!!!!!!
Когда приезжают местные, персонал отеля сразу переключается на них. Они занимают столики веранды просто толпами, 80% лежаков!!! сотрудники пляжа, которые любезно пододвигали лежаки утром и счищали песок щеточкой, не обращают внимание на нас, самых важных гостей отеля, сбрасывают ваши полотенца на один соседний, воруют лежаки, утаскивают их этим самым местным, и даже когда орешь ему НЕЕЕЕЕЕЕЕТ, ЗАНЯТО!!!!!!!! Они врубают идиотов и переспрашивают, держась рукой за лежак, можно ли. Также они просто берут и ставят таблички РЕЗЕРВ ( см. фото) ко приходу местных посолиднее, НА НАШИ ЛЕЖАКИ ОТЕЛЯ!!! ( все есть на фото) . Также они оккупируют террасу и места у бассейна большими компаниями ( см. фото)
Это просто ДИКОСТЬ!!!!!!!! НАГЛОСТЬ!! И они СТОЛЬКО пьют!!!!!!!! У них на столах стояли тазы и ведра со льдом и пивом, по бутылок 20, которые потом валялись, как и пустые бутылки от воды.... А потом они садились за руль и разъезжались!!
Теперь важный момент. Придя с жалобой на рецепщн, с вопросом ПОЧЕМУ наши соотечественники, которые ЗАПЛАТИЛИ за путевку должны загорать на полотенцах на песке?? да еще и на своих полотенцах! ( отель не предоставляет полотенца пляжные, только лежаки бесплатно) , там резко забыли русский язык.... Начали разводить руками и невнятно мычать. Жаль не было Ильзиры в тот момент, но бегать постоянно я тоже не собиралась.
ПЛЯЖ
многое сказано выше. Сам по себе пляж чистенький, песочек приятный, почти белый, ширина достаточная
МОРЕ
Впервые разочарована цветом Средиземного моря. Оно - ЗЕЛЕНОЕ!!! первые 2 дня нам повезло, оно было чистое, но потом прибило и медуз и с каждым днем оно становилось все грязнее и грязнее от водорослей. А в последний день отдыха - воскресение, на который, к несчастью, пришелся общий выходной у местных, было просто противно заходить в воду, грязь, водорослей как кильки в бане, и местные... орущие, вонючие, от них реально отвратительно пахнет, они заполонили собой просто все побережье и мелководье, русских не было в тот день вообще практически нигде, они тупо со слезами пили в лобби.......
Заход в море долгий, далеко нужно уйти, чтобы нормально плавать.
ОБСЛУЖИВАНИЕ\РЕСТОРАН
Как я говорила выше, на пляже за вами ухаживают с утра и ровно до того момента, когда открывается кафе на пляже.
Наш уборщик на этаже был вежливый (европейского плана) мужчина, очень улыбчивый, всегда спрашивал, нужна ли нам вода или туалетная бумага, или уборка. Но при этом не убирался в номере... Только когда 2 раза оставляли динары был вымыт пол ( и то очень посредственно) и застелены постели. Мусор выносил не всегда, хотя ведро было полное, а специальные мусорные мешки никогда не клал, кроме первого дня.
В лобби 2 маленьких стаканчика в одни руки, но можно было договориться.
В ресторане много персонала, убирали тарелки быстро. Иногда настолько быстро, что приходилось по 2 раза брать желаемые блюда\закуски и сторожить их, чтобы не унесли. НО при этом столы были постоянно грязные, в крошках, там, как на пляже, никто не ходил с щеточкой и не смахивал грязь... Кушать приходилось практически в свинарнике. Мальчик на разливе алкоголя наливал в стеклянные бокалы, но по половине, а они и так небольшие. Приходилось просить налить полный. Персонал одет небрежно, в мятое.
ЕДА И НАПИТКИ
ЭТО ПРОСТО КОШМАР И КАРАУЛ!!!! Это не то, что 1 из 5, это полный отврат! Все невкусно!! Они умудрялись испортить даже макароны, горькие, навалены слипшиеся как для свиней!!!!!!
На завтрак кулер с горячей водой - был с хлорированной водой из под крана ( да, вода очень люто хлорированная и невозможно даже чистить ей зубы) , чай не пил никто.... Максимум разбавляли какао молоком без воды или юпи соки, которые смешивали на глазах не сверяя вкусы и цвета))
Огурцы сухие и твердые как картошка, постоянно путали таблички индейка\говядина ( из-за этого инцидента пришлось идти ругаться к Ильзире, т.к. я не ем красное мясо, а там все в желтых специях, непонятно, что есть что, А!! и все ОЧЕНЬ СУХОЕ!! в итоге я съела говядину и мне было очень плохо, но за это происшествие от имени отеля были принесены извинения в виде бутылки вина и письменных извинений в номер , (фото прилагаю) , к идейке в один поднос сваливали печень говядины, сардина мелкая безвкусно приготовленная, все что не съели на завтрак, они делали из этого полусалаты на обед и ужин, была удивлена, но виноград невкусный и водянистый, супы все крем-супы, был один вкусный красного цвета, типа их местный. Но все не заправлено, безвкусное. Какая-то была партия вкусных помидор, если их нарезали острыми ножами... чтобы внутренности были на месте. Изумительные были персики и сливы, вкусная дыня, арбуз раз через раз, мороженое как дешевый сорбет. Единственное, что ОЧЕНЬ удивило и порадовало - 2 дня подавали ската ( ну как два - первый день подавали на ужин, второй день остатки на обед , что-то подмешав) .
Алкоголь был более менее, радовало, то вино бутылочное. Но пить можно было только розовое, более менее пиво, джин вкусный даже..
( некоторые фото прилагаю)
АНИМАЦИЯ
Максим - главный аниматор. Вывозит всю «команду» , если можно так сказать))))))). ( как и Ильзира за персонал , им бы вообще в другом отеле работать и премии огромные выписать) .
Боча и волейбол на пляже, аквааэробика в бассейне, Мафия в лобби вечером, дискотека в отдельном баре к ночи. За Мафию отдельное спасибо за терпение и настрой) А также за помощь в заказе пиццы на доставку из местных кафе))))
ЭКСКУРСИИ
Прилагаю фото со стоимостью и вариантами экскурсий от Библио Глобуса. Мы брали 2 - прогулка на Пиратском корабле и Зоопарк+ ужин с африканскими танцами. ( на пляже предлагали пиратский корабль местные по такой же цене как у гида, больше нигде не видели открытых экскурсионных палаток)
В восторге и от одной и от другой. Обе шумные и веселые.
На корабле отвратительно кормили, хуже чем в отеле, были конкурсы и шоу.
Зоопарк интересный и большой, хоть было жарко и многие животные спали и прятались. Ужин был вкусный, из той же еды , что и в отеле ( по ходу у них меню везде одно и то же, вопрос только качества) , вино красное без ограничения, остальное за доп.плату, сама шоу программа просто ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ!! Отыграли на 5+++, костюмы классные, новые, свежие, чистые, не то, как официанты в ресторане))) Рекомендую однозначно!!! ( не очень понравилось, как официанты настойчиво и шумно стали собирать чаевые)
НО!! Кстати, отдельно хотелось бы отметить в хорошем плане гида Жалеля - он из местных, но хорошо говорит и понимает по-русски, и даже жаргон, приколы и юмор. Всю дорогу он травил и байки и рассказывал интересно о местной культуре. Все с интересом его слушали.
В этом плане жаль, что всего неделя была, т.к. еще очень интересная экскурсия на весь день была - 3 столицы, ездили друзья, мы видели фотки - остались довольны. Все кто ездили на экскурсию в Сахару, матерными словами ее хаяли.....
ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ
Ездили самостоятельно гулять в Порт Эль Кантауи и в Медину. Прилагаю фото меню одного из местных ресторанчиков. Брали большое морское ассорти и бутылку вина. На русские деньги почти 5000 руб. Остались очень не довольны. Что-то пережарено, что-то не дожарено, сухо и не вкусно. В общем, по ходу, в Тунисе реально проблема с едой...Это заметили все, когда сидели постоянно на Полисорбе, Энтерос геле, Энторофуриле, у кого что было.. При чем еще дней 4-5 после возращения на Родину... В порте делать нечего, ну стоят там старые лодочки и все ...
В Медине сбрасывайте сразу в 10 раз цену или уходите. А лучше всего берите вышеупомянутую экскурсию в Зоорпарк, там очень классный магазинчик, где большой выбор и ооооооочень отличные цены!!!
В магазинах нигде нет алкоголя кроме специального Женераль, от отеля только на такси ( один есть как раз в порту) .
Есть еще магазин косметики Лагуна, который хвалили гиды, но в брошюрке и на сайте не нашли ничего интересного, все дорого и на поток. Мы даже не пошли, потому что много интересного было в и в Медине и в магазинчике в зоопарке.
В самом городе делать нечего. Грязно, жарко, желтые 2х этажные здания.
Рядом с отелем пара магазинов, внимание, цены на сигареты очень разные, кому надо. от 6 до 8,5 динар за одну и ту же пачку с разницей в 10 шагов между магазинами.
ОБМЕН ВАЛЮТЫ
В пунктах обмена валюты не всегда были нужные купюры, мы меняли в Rent a cars . В пунктах 2,76, в авто 2,7. Иногда можно было менять в отеле - 2,6. В баре у бассейна бармен предлагал по 2.2.
Отель однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Его выкупила сеть Новостар только в этом году. Им еще работать и работать в плане развития. И естественно запретить наглое посещение местным населением.
Да и в целом Тунис не понравился. Я очень много где была. И в Египте 3 раза и пол Европы проехала по нескольку раз.
Выбирайте в таких бедных странах только 5*, ну а если бюджет не позвляет, то лучше Турцию ну или точно не в этот отель.
Хочу дополнить отзыв про БАССЕЙН. Кому он нужен и важен.. Обшарпанный,резиновый, не плитка.
Тёплая вода и очень очень много хлорки.... Мы видели как её вёдрами туда засыпают.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Pools
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Кристина rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.3 Children services
3.5 Location convenience
3.1 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
12:40 09.09.21
Добрый день!
Спасибо за такой подробный отзыв!
Мы постараемся учесть ваши замечания и внести коррективы в обслуживание.
Сожалеем, что не оправдались ваши ожидания.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Add a comment
Add a comment