4
4 accommodation
4 service
4 food
Отель с отличным пляжем, но есть нюансы....
Отдыхала с сыном 14 лет с 21 по 28 августа 2021.
1. Заселение - были в отеле в районе 10 утра, заселять никто не торопился, отдели браслеты и сказали прийти после того как пообедаем (обед с 12-30). Несколько раз подходила через час и полтора, в итоге заселили в районе 13-30, но дали неплохой номер (10 долларов сыграли свою роль).
2. Номер - 829 на втором этаже с видом на море, просторный, чисто, нормальная сантехника, правда присутствовал небольшой запах сырости (но это из-за того, что отель не работал 6 лет думаю).
Уборка норм, оставляли по доллару. Если забывал уборщик что-то положить (бумагу или воду), без проблем выдавал позже, так как он всегда был не далеко о номера.
3. Питание - голодным не останетесь. Завтраки стандартные для Египта, ужины неплохие (несколько видов мяса, пару раз были кальмары, почти всегда была рыба). Обед - так себе. Кроме того из-за большого количества местных гостей и небольшого помещения ресторана на пляже, где проходил обед он превращался в квест "найди место и добудь еду".
Отдельная тема ресторан "а-ля карт". Потраченное время. Это не ресторан и не "а-ля карт":))). Странный набор блюд в виде салата из капусты, апельсинов, селедки и подгулявшего помидора; овощного салата (огурцы, помидоры) не очень презентабельного вида и еще каких то закусок. Единственное толковое это утка.
Напитки в мягких пластиковых стаканчиках это вообще грустно. Думаю хотя бы для "а-ля карт" можно было предоставить и стеклянные бокалы.
Алкоголь - как везде в Египте. Хотя мне нормально зашло вино красное - не уксус как обычно. Неплохое пиво, как в бутылках, так и разливное в пабе на пляже.
В предпоследний день случайно узнали, что оказывается в пабе можно брать чипсы к пиву. Почему-то это страшная тайна и чипсы у них спрятаны.
Как любитель кофе, хочу отметить, что кофе в отеле вкусный.
4. Персонал - очень доброжелательный и услужливый (даже без чаевых).
Единственное, что смущало это лучшее отношение к местным в ресторане при раздачи например мяса - лучшие куски, большие порции, и также обслуживание без очереди.
5. Пляж - идеален. Много лежаков, всегда без проблем найти место. Шикарный вход в море. Возле буйков несколько островков с рыбками (не коралловый риф, но все же).
6. Бассейны - тот который с горками возле пляжа грязный, с большим количеством арабов (несколько дней не работал по причине чистки), второй возле ресепшен - только для взрослых (18+).
7. Территория 5+ - очень ухоженная, много цветов, компактная , но не маленькая.
8. Расположение отеля отличное - 20 минут от аэропорта, через дорогу старый город.
9. Wi-fi - бесплатный, по всей территории (в т.ч. на пляже) и достаточно хороший.
Подпортило впечатление об отеле поломка фена на третий день, который до конца отдыха так никто и не починил (обращалась 2 раза ).
Также очень большое количество отдыхающих египтян.
Резюме: несмотря на нюансы, отель могу рекомендовать, но за бюджетную стоимость.
Entertainment and sports
Beach
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Дарья rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.9 Beach
4.2 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
19:16 23.09.21
Уважаемая Дарья!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля FUN & SUN SMART Seti Sharm 4* и за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля, мы с уверенностью можем заявить, что отель Fun & Sun Smart Seti Sharm не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Fun & Sun Smart Seti Sharm будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
FUN & SUN SMART Seti Sharm 4*
Add a comment
Add a comment