Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
- Recommend this hotel
16.08.21 - 29.08.21
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отдых в хорошем отеле Crystal Prestige Elite 5*
Добрый день, уважаемые читатели отзыва!
Отдохнули в отеле с 16 по 29 августа 2021 с детьми (5 и 10 лет). Туроператор - Корал Трэвэл.
Перелет без задержек из Казани с авиакомпанией Red Wings.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Ранний прилет, заезд в отель в 10 утра. Номер получили только в 14:00, т.к. в это время отель уже находился в стопе и был переполнен. Но к этому были готовы. Не были готовы к тому, что нас заселят в номер с видом на бассейн (номер 3110) ,потому что бронировали номер с видом на горы (чтобы избежать шума от музыки и наслаждаться прекрасным видом). Нашу просьбу на ресепшене заменить номер на положенный по бронированию обещали исполнить на следующий день. И исполнили. Дали ключи от номера 4107, сходил посмотрел, все устроило (особенно вид на прекрасные горы).
Имейте ввиду, что четные номера выходят внутрь отеля (на бассейны, аквагорки, амфитеатр), а нечетные - на горы и соседний отель Трансатлантик.
При заселении дают карточки для обмена на полотенца (по количеству человек). Полотенца можно брать и менять с 8:30 до 19:00
НОМЕР.
У нас был стандарт с видом на горы. Площади в 30 с лишним метров вполне хватает. 1 двуспальняя кровать, 1 односпальняя кровать и раскладное кресло (не очень, кстати, удобное для сна). В некоторых номерах есть софа (вообще не пригодная по размерам для сна). Есть возможность бесплатно заказать в номер доп.кровать в виде раскладушки. Шкаф, вешалок хватает. Бесплатно электронный сейф. ТВ с несколькими русскоязычными каналами. Балкон с сушилкой для белья. В ванной есть все необходимое: ванные принадлежности, фен (не очень мощный), мочалки. У нас был душ. Кто то говорил, что есть ванные...
Кондиционер центральный. Охлаждает не очень сильно. Но находится в номере и спать с кондиционером было вполне комфортно.
Минибар пополняется ежедневно (несколько бутылок воды, несколько банок газировки и 1 банка пива...)
Звукоизоляции практически нет. Мы всегда были в курсе, что происходить у наших соседей. И они, видимо, тоже, были обо всем в курсе
ТЕРРИТОРИЯ.
На территории рядом с отелем явно не хватает зелени и растительности. Ближе к морю с этим все в порядке. Несколько бассейнов (максимальная глубина 140 см). Свободные лежаки у бассейнов были всегда. У самого популярного бассейна у моря, где проходит анимация, с лежаками по сложнее. Но тоже проблем найти 1-2 свободных никогда не было. Я занимал пару лежаков с утра в 9-9,30 свободно.
Wi-fi есть. Но нестабильный. Местами вообще не ловит. Например, в номере 3110 не ловит, а в номере 4107 ловит хорошо. На пляже тоже местами не ловит.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ.
8 аквагорок (из них 2 для катания на специальных надувных ватрушках). Работают с 10:15 до 12:15 и с 13:30 до 18:00.
Анимация в течение дня на пляже и у бассейна возле пляжа (аквааэробика, бочча, дартс, водное поло, зумба, волейбол и прочее). Аниматоры стараются, в целом молодцы. Кто хочет найти себе занятие - обязательно найдет. По воскресеньям у аниматоров выходной. Каждый вечер в амфитеатре аниматоры награждают детей и взрослых, которые принимали участие в анимационных мероприятиях в течение дня. Вручают всем грамоты и победителям медали.
Каждый вечер в амфитеатре развлекательные программы:
20:30-21:00 - мини-диско
21:30 - 22:30 - выступление приглашенных артистов (акробаты, танцоры и т.п.)
22:30 - 00:00 - живая музыка или DJ композиции
22:30 - 00:00 в баре на пляже дискотека.
ПИТАНИЕ.
На территории отеля основной ресторан, 3 аля карт ресторанов, бары везде.
Мы завтракали в основном ресторане, обедали либо в кафе на пляже, либо в кафе у амфитеатра, ужинали в основном ресторане. Еды полно. Фруктов тоже. Тем кто пишет, что еды мало или не вкусно - просто зажрались. Каждый себе найдет вкусно поесть.
За 2 недели несколько раз были морепродукты (тушеные), раки.
По поводу напитков. В ресторане и кафе подают только чай, газировку, вино, пиво. В барах наливают алкогольные напитки и импортного производства. Также в барах есть чипсы (вкусные) и орешки (не все вкусные).
Мороженное сколько хочешь с 11 до 18:00 в кафе Vien (вроде так называется). Мороженное турецкое в упаковках. Видов 5-6. Вкусное.
Аля карт нам на 13 ночей разрешили забронировать только 1 раз. Было бы 14 ночей, был бы еще один аля карт :)
Выбрали итальянский. Без роскошеств. Но все вкусно.
Аля карт бронируйте сразу же, как получите номер. Потому что очередь на 9-10 дней вперед...
В общем за питание 5.
СЕРВИС
1. Официанты все молодцы. Стараются, делают свою работу быстро и без нареканий. Есть отдельные личности, которые несколько раз "перегибали палку" в общении с детьми. Мы просто потом не садились за столы в их зоне обслуживания. Нам очень понравилось обслуживание в самой дальней зоне основного ресторана внутри. Особенно понравился официант Муса. Передавайте ему большой привет. Ну а небольшие чаевые (1-2 доллара) вообще творят чудеса (я думаю, что вы понимаете о чем я).
2. Горничные.
Убираются хорошо. Один раз оставили чаевые. Разницы не заметили. Если нужно, чтобы вас не беспокоили в номере, то обязательно ставьте табличку "не беспокоить". Иначе могут зайти в самый неудобный для вас момент. Это же касается не только горничных ,но и пополнителей минибара.
3. Ресепшен. В целом все стандартно и без особых проблем. Русский язык большинство понимает и разговаривают на нем. Это большой плюс.
4. Отдельно про SPA и его сотрудников. Многие писали, что специалисты SPA очень назойливые, приставучие и т.д. На самом деле как к этому отнестись. Если ты доброжелательно относишься к людям, то и к тебе также будут относиться. Уважаемые отдыхающие! будьте человечнее. Они просто делают свою работу. Если вам не нужно, то вежливо дайте это понять и все. И не нужно грубить и посылать их подальше.
Большой привет Ибрагиму из SPA. Очень приятный и тактичный молодой человек. Если вы ему привезете баночку сгущенки (еще лучше 2), то большая скидка в SPA вам гарантирована :)
ПЛЯЖ и МОРЕ.
Море - теплое, прозрачное и чудесное! Вход песок + мелкая галька. В принципе, спец.обувь не нужна.
Лежаки легко найти и занять утром до 10:00. С 10 до 12 часов часы пик. После 12:00 также легко найти.
Сотрудники отеля на пляже всегда стараются поддерживать порядок: несколько раз в день обходят и собирают мусор из мусорок, собирают окурки с песка, которые оставляют свиньи, которые не знают, что такое мусорка.
РАЗНОЕ.
Отдыхающих по ощущениям было так:
25% русские + украинцы
25% казахи
25% турки
25% иные европейцы
В отеле от туроператора Корал Трэвэл работает гид Татьяна. Не навязчивая.
Продление номера в случае позднего выезда стоит 20 евро за 1 час. И то в том случае, если будет такая возможность у отеля. Зависит от количества заезжающих.
В целом отдохнули все хорошо! Отель рекомендую всем, кроме тех которые ищут одни недостатки, фотографируют трещинки, пыль и т.д.
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
For children
View from the room
Entertainment and sports
Hotel territory
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Pools
Entertainment and sports
For children
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Aleksandr voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.7 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
пляж
море
бассейны
анимация
сервис
Disadvantages
не везде стабильный wi-fi
звукоизоляция номеров
Added
05.09.21
11:43
(6 732 characters in the review)
say Thanks
18:24 08.09.21
Поясните пожалуйста, что значит официант перегнул палку при общении с детьми?!
11:24 11.09.21
Мешал ребенку есть, дергал за подбородок и нос. Когда мы делали ему замечание, что так делать не нужно, он не понимал. Лично нам родителям и самому ребенку это не понравилось. Возможно, для некоторых родителей это норма при общении с их детьми, но не для нас. Чисто субъективное мое мнение.
21:24 11.09.21
Дичь какая-то! Из ряда вон выходящая!!! По русски бы ему дать п**ды за такие дела, но пожаловаться не пробовали в службу отеля?
Add a comment
Add a comment