Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With family in
August 2021
- Abstained
29.08.21 - 05.09.21
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Наконец-то я могу обьяснить негативные отзывы.
Отдыхали с 29.08 по 05.09, четыре человека, 154 тыс.руб. (55400 грн.) на всех за "Standart sea view". Как и многие другие начитавшиеся негативных отзывов мы предвкушали ужас и кошмар. Настолько испугались, что готовы были поменять Палмет на 4* на второй линии в Кирише. И каково было наше удивление, когда мы увидели самый обычный хороший отель. Вы спросите, в чем же тогда проблема негативных отзывов? А я вам отвечу, проблема в анэксах и парк румах. Туда понаехал контингент, который последний раз был заграницей 20 лет назад, когда 1 дол еще имел вес и сейчас твердо уверены, что за тысячу зеленых им минимум Хилтон должны дать. Главный аргумент на защиту отеля, цена=качество. И тут я не могу поспорить, потому что у нас стоимость была действительно не большая. Возможно я не требовательная, возможно не знаю как отдыхается в царских покоях ультра 5* за 500 дол., но я точно знаю, что обнаглевшим туристам стоит оставлять свои завышенные самомнения и хамство дома, а то в чемодане перевес.
А теперь перейдем к самому отелю. Палмет самый дешевый отель на первой линии Кемера. Находится в минутах 15-20 ходьбы от центра города. Рядом есть, больница, аптека, магазины, экскурсии, автобусные остановки, местная кухня. В самом центре возле мечети утром бывает рынок, рекомендую все купить там. Сам по себе отель очень красивый, территория нормальная, есть где уединиться. Есть пруд с утками, гусями и черепахами. А также красавец хаски. Однажды его выводили к пляжу порезвиться, естественно на поводке.
Мы приехали в час дня, сразу же получили браслеты и пошли кушать, вернулись к двум и без проблем получили номера 1515 и 1521. Это стандарт в главном корпусе с видом на море на 5 этаже.
Номера: в 1515 не работал сейф и телефон, дверь в туалете плохо закрывалась (сразу скажу, что мы это не исправляли, не было желания сидеть в номере и ждать мастера или портить себе настроение, обошлись и так). В 1521 все было хорошо. Кондиционеры работали, ничего не протекало, двери на балкон работали хорошо, горячая вода была постоянно. Халатов и тапочек нет. Сушилки не было (да и места для нее нет на балконе), хотя у некоторых я ее видела, так что возможно по запросу принесут. Убирают нормально, банные принадлежности исправно пополняли. Работает 2 лифта.
Еда: разнообразная и вкусная. Повара специально недосаливают. Говядина, курица, свинина, баранина, индюшатина - были во всех видах, мясом ебьедались. Даже были пару раз перепелки. Рыба какая-то была, но мы не брали. На обед и ужин два вида супов. Сладкое как всегда великолепное и его много. Из фруктов арбуз, дыня, яблоки, апельсины. Завтраки довольно однообразные, но так всегда на всех курортах. Сначала накладывали всю еду персонал, потом салаты, закуски и сладкое сделали на самообслуживании, а персонал перевели на уборку столов, стало приятнее. Накладывают много, даже когда просишь меньше, никаких ограничений по порциям. Персонал на горячем в масках и некоторые даже в защитных костюмах. Тарелки из многоразового экопластика. Есть и из стекла, но их постоянно били, поэтому много посуды надколотой, от нее стоит избавиться. Самое смешное это очереди, они действительно есть, но начинаются они за полчаса до начала раздачи. Наверное это ностальгия по советскому прошлому, другого обьяснения мы не нашли данному явлению.
Пляж: чтобы не отходить далеко от темы очередей сразу скажу за лежаки. В отзывах писали, что их занимают с 6 утра, так вот это не правда, их занимают еще с вечера предыдущего дня. Я не шучу. Даже вечером чтобы посидеть у моря нужно поискать лежаки без полотенец, футболок, кепок. Такое я встретила впервые. И эти же люди потом требуют к себе особого отношения и возмущаются в отзывах. В целом пляж большой, море чистое, буйки далеко, галька разная, с пирса можно прыгать, есть душ. Мы после завтрака ложились у бассейна и по желанию ходили скупаться в море, переходили на пляж после обеда, когда тени становится гораздо больше, а людей меньше. Полотенца нормальные, но один раз мне выдали прям тряпку половую, хоть и заменили после обращения. Так же в отеле есть хороший хамам, мы как-то замерзли на море и поваляться на горячем камне было лучшим решением.
Алкоголь: скудно и бедно, не ультра. Пиво вкусное, делают разные коктейли, есть лед и лимон, апельсин. Но напиться будет крайне трудно (при этом, если улыбаться барменам и быть вежливым, они нальют больше алкоголя и меньше газировки). В руки наливают чуть ли не по 10 стаканов. Бар работает с 10 до 00. Моя личная рекомендация раки со льдом и спрайтом (правда у них это обычная минералка, но так только вкуснее).
Анимация: два раза в день водное поло, аква аэробика, дартс. Один раз йога и стэп аэробика. Вечером дискотека для детей. Для взрослых очень скучные вечерние программы. Было один раз караоке и это самое веселое. Но есть плюс, от скуки все начали друг с другом знакомиться, образовывать компании и на анимацию больше не ходили. Музыка играет до 00. Лично мы ложились либо позже, потому что гуляли, либо раньше, но уставали так сильно, что музыка нас точно не будила.
Лобби: отнесу в отдельную категорию, так как это того стоит. Интернет только там, относительно нормальный. Платный мы не брали, после ужина приходили отписаться или позвонить родным. В лобби можно выпить чай, кофе, воду, покушать сладкого. За вами уберут официанты. Некоторые там спят после ужина. У девочек на ресепшене железные нервы, на скандалы и бровью не поведут. К сожалению, на территории отеля я сильно споткнулась на ступеньке и повредила ногу, на ресепшене позвонили доктору и он сказал, что приедет только если я соглашусь на укол за 30 дол. Мы отказались, сходили в аптеку за эластичным бинтом, обильно смазали ушиб раки, крепко обездвижили и отек спал за два дня.
Так же неприятная ситуация произошла в лобби с моей мамой и туристом из РФ. Услышав, что она говорит по телефону на украинском языке, он ее толкнул в плече со словами "Чего это хохлы тут отдыхают, а не в Европе?". К сожалению, быдло быстро ретировалось и я не успела ему ответить. Собственно вот такой контингент и налетел в анексы и парк румы.
И отдельно хочу отметить персонал, которого ну очень много и это прям лучшие люди в этом отеле. Тебе всегда улыбаются, всегда помогут или даже просто поболтают если скучно. На чай не скупились, ребята заслуживают.
Итог: отель находится сейчас в кризисе, но старается, как может. По приезду нет мысли "Вот мы столько заплатили, а надежды не оправдались" (у меня так было с Египтом), скорее наоборот. Я вижу ситуацию так, что отель специально снизил цены, чтобы оправдать временно не идеальное качество и хоть что-то заработать, но взамен получил далеко не самый приятный контингент с ограниченным бюджетом и не только. Рекомендация этого отеля зависит от цены, сейчас дороже я бы за него не заплатила. Но в целом, если они подлатают все недочеты и избавятся от гетто, в виде анекса и парка, я с удовольствием вернусь.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
еда
пляж
номера
персонал
цена
Disadvantages
отдыхающие
алкоголь
анимация
Added
06.09.21
10:31
(6 876 characters in the review)
say Thanks
18:57 06.09.21
Спасибо за реальный отзыв!
22:42 08.09.21
Вы не правы насчет анекс и парк румов! Главная проблема была в том, что людей, которые покупали путевку конкретно в главный корпус (и неважно, сколько она стоила, хоть 100$ (образно)), селили, по сути, в другие отели на 2-3 линии, а это уже обман! Людям показывали фото главного корпуса, описывали его инфраструктуру, а по факту на месте их везли микроавтобусом в соседние отели, которые Палмет арендует! Какая разница, какая категория людей приехала на отдых? Никто не заслуживает жить в номере без окна, если ему предварительно обещали совершенно другое!
12:06 13.09.21
Ну подождите, я точно так же как и другие покупала путевку, и мне на выбор предоставили стандарт, эконом, анекс и парк. Подчеркну, с разными ценами и это важно, так как я готова доплатить за комфорт. Если у вас не добросовестный тур-агент, то в чем вина отеля?
22:43 08.09.21
добрый вечер! не подскажите, есть в ресторане что поесть годовалому ребенку, овощи на пару, кашки на завтрак, например? И видели может быть детские стульчики в ресторане кому-то предоставляли?
11:52 13.09.21
Здравствуйте! Детские стульчики точно были, а вот по еде не подскажу. Из того что вы перечислили, точно была молочная каша с рисом на завтрак. Но было много пар с годовалыми детьми.
18:45 09.09.21
Спасибо за отзыв!
По поводу претензий- читали отзывы и на настоящие не бюджетные пятерки -то мясо недосолили, то шампанское не пьяное.
18:05 10.09.21
Добрый день! Конкретно в этом случае, когда людей обманывают или когда предлагают номер без окна - это не придирки, а факт.
09:49 12.09.21
Здравствуйте! Написано хорошо! Спасибо! Вы большой молодец! То,что не успели "заступиться" за страну - не страшно! Очевидно еще все впереди?! Мира всем!
23:33 14.10.21
Не нагнетайте, дураков везде хватает. Были ровно год назад и судя по отзывам ситуация только ухудшилась. А быдла хватало и из одной страны и из другой.
Add a comment
Add a comment