SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Всем привет. Пишу свой отзыв находясь на отдыхе в данном отеле.(редактирую и добавляю уже после прилета домой) В этом отеле третий раз(2008, 2014). Видны изменения и в лучшую сторону. Но по порядку. Заселение: приехали в отель в 14:10, заполнили анкеты, на руку надели браслеты и сказали можете идти кушать. Не пошли. В 14:30 дали карты ключи и чуть позже принесли чемоданы. В номере не работай сейф, после похода на ресепшен, пришли и открыли. ( уважаемые не осложняйте жизнь другим гостям отеля, посмотрите оставили ли вы открытым сейф). Пошли обедать, в главном ресторане обед уже закончился, но на территории куча разных мест где можно перекусить и попить, что мы и сделали. Ужин или в главном ресторане или предварительный заказ столика в ресторанах а-ля карт. Так как прилетали в отель 21, а у мужа день рождение 22, заранее написала в отель на резерв столика в испанском ресторане на 22 число. В назначенное время подошли и просто по фамилии, обычно называешь номер комнаты. Сделали презент, тортик и поздравили с песнями и бубном, прикольненько. Далее заказывали столик в мексиканском и индийском ресторане. Про индийский хочется сказать отдельно, ощущение, что туда отправляют учиться официантов. Три раза звала к себе, чтобы наполнили бокал вином и принесли пива. В испанском ещё не до пил, уже бегут наполнить, и в мексиканском так же. Просто как «Дементры» официанты, только подумал, а уже все сделали. Молодцы ребята. В главном ресторане, тоже расторопные ребятки и пошутят и принесут и уберут. Либо их так выучили, либо действительно соскучились по русским. В номере: телевизор с русскими каналами, есть фен и чайник, пол кафельный, босиком не походишь. Уборка номера ежедневно, полотенца меняли каждый день. Шампуни, гели, лосьоны- дополняли по мере их расходования. Воду обычную питьевую приносили ежедневно, а один раз ещё и четыре банки спрайта принесли, несмотря на то что мини- бар заполнен только при заселении. Единственный минус, на пляже стырили полотенца, а так как при выезде ты должен вернуть ключ- карту и карту за полотенца (200 египетских фунтов-12,5$) видать кто то потерял и решил воспользоваться. Причём вещи ( книжки и средство для загара) аккуратненько так сложили. Обратилась к охране , он постоянно курсирует , потом к ребятам, что выдают полотенца, они сказали на ресепшен. Вечером на ресепшен, сказали как было и во сколько, номер зонтика. Утром подошли к ребятам и дали полотенца. Но наверное при выселении заплачу 25$. (Ничего не платила, посмотрели по камерам и вопрос сняли видно, что ушли оставили полотенца, пришли их нет). Спасибо отелю, разобрались в ситуации. Вход в море плавный, тапочки не обязательно надевать, есть Пирс. Душевые расположены с двух сторон пляжа, он один на два отеля. Но лежаков вроде хватает, хотя есть кто занимает и у моря и у бассейна, один раз в таком окружении были, вроде лежаки заняты, но за целый день так никто и не пришёл. Анимация: ребята очень стараются, йога, пенная дискотека, файр-шоу, волейбол, аквааэробика, скучать отдыхающим не дают. Днём разносят по пляжу коктейли. После ужина поднимаемся в бар, там тоже делают печень вкусные коктейли. Так и не смогли записаться в ресторан азиатской кухни, все было занято.

Р.S. Против COVID-19, обслуживающий персонал в масках, в ресторане ещё и в перчатках, везде стоят санитайзеры, приборы упакованы в индивидуальную упаковку. Вся еда за стеклянным прилавком, стоит официант и накладывает. Это абсолютно не напрягает, ну ты не сам берёшь, а тебе накладывают, но ты регулируешь количество наложенной еды. Фрукты и хлеб в свободном доступе.

Вообще очень дружелюбное отношение, молодцы все и сотрудники кто нас напрямую обслуживают и кто как говорится "бойцы невидимого фронта" (садовники, охрана, повара и т.д.)

Спасибо за хороший отпуск. Удачи Вам всем.