Первое, что хотелось бы отметить – в общем и целом отдых в этом отеле нам понравился. Но нужно учитывать ряд моментов. Это не премиум-отель, не нужно ехать сюда за роскошью и тяжелым люксом. Все, кто рассчитывают на утонченную атмосферу, будут разочарованы. При этом нужно помнить, что и цена на отель не заоблачная. Своих денег он стоит. А многие недостатки связаны (как не жаль это признавать) с тем, что в основном здесь отдыхают русскоговорящие туристы.

А теперь обо всём по порядку.

Заселение стандартно в 14.00. Мы приехали раньше. Заполнили документы, получили браслеты и карточки на полотенца, пошли перекусить и немного осмотреться. Если бы ждать пришлось дольше, можно было сразу переодеться в раздевалках в spa, получить полотенца и отдыхать на пляже или у бассейна.

К 14.00 вернулись на ресепшен, номер был готов. Заселили нас в номер в основном здании на втором этаже с видом на море. Со второго этажа виден лишь край моря, в основном вид открывается на крышу, но оплачивали мы стандарт с видом на сад (Standard Land View). Возможно рекомендательное письмо от TopHotels сыграло свою роль, и это был дополнительный бонус плюсом к черному браслету и статусу VIP-гостя.

Номер небольшой, не новый, но все работало. Балкон выходил на бассейн, но шум с улицы было слышно только с открытой дверью. К сожалению, звукоизоляция в номере была намного хуже. Слышно всё – соседей, людей проходящих по коридору, горничных. У нас были относительно тихие соседи, поэтому такой «фоновый» шум нам не сильно мешал. По ночам было тихо. Кровати удобные. Высыпались хорошо.

В номере все стандартно – кровати, кресла, тумбочки, столы. Кондиционер центральный, но с возможностью управления в номере. Можно совсем отключить, изменить температуру и интенсивность потока воздуха. Сейф бесплатный. Минибар пополняли каждый день.

Многие в отзывах жалуются на уборку. Хочется заступиться за горничных. Нам не натирали до блеска полы, не смахивали пыль со всей мебели при каждой уборке. НО… В отеле очень много номеров. Физически невозможно каждый день вылизывать каждый номер. Нас вполне устраивала та поверхностная уборка, которая выполнялась. Зеркала всегда были чистыми, мусор убирали своевременно, шампуни/гели и мыло пополнялись в избытке, каждый день меняли полотенца, трижды за 8 дней сменили постельное белье.

Вообще персонал в отеле очень приветливый, отзывчивый. Всегда готовы помочь. Все наши просьбы выполнялись. Не всегда получалось с первой попытки достичь понимания, но это из-за языкового барьера. В целом, практически все говорят по-русски, а если не говорят, то пользуются google-переводчиком. То есть даже если вы вообще ни на каком языке не говорите, это не проблема.

Территория достаточно большая. Зоны дневной анимации находятся на пляже и между виллами недалеко от главного корпуса. На пляже с перерывом на обед практически постоянно играют в волейбол. Тут же проходит бочча. Под навесом проводят занятия йогой, пилатесом, степ-аэробикой, танцами. Стрельба из лука и пневматики, мини-гольф и настольный теннис – рядом с кортами и футбольным полем. Занятия в бассейне не видели, но в расписании они тоже значатся.

Бассейнов несколько. Основной у главного корпуса. Здесь же крытый бассейн, рядом со spa и тренажерным залом (куда пускают, кстати, только взрослых (18+) и только в спортивной обуви). Еще один рядом с водными горками – между мини-аквапарком для детей и горками для тех, кто постарше. В детском городке есть еще один небольшой бассейн с 2 горками для совсем маленьких детей.

Для детей в детском городке множество развлечений. Большая игровая (карусели, батут, горки), игровая для детей до 3 лет, игровая с аниматорами, где с детьми делают какие-то поделки, развлекают их, есть горки и качели, платные аттракционы и прокат электромашинок. По вечерам проходят кинопоказы на свежем воздухе. Днем детей тоже всячески развлекают – играют в детский дартс, устраивают веселые старты и т.п.

По вечерам через день в основном корпусе рядом с основным рестораном живая музыка. Мужчина играет на рояле, женщина на виолончели. За них тоже немного обидно. Рояль стоит в центре зала, а вокруг постоянно туда-сюда ходят люди. А играют они вполне неплохо, приятно послушать живое исполнение.

В 21.30 проходит вечерняя анимация в амфитеатре (мы были только на выступлении иллюзионистов, очень понравилось), после дискотека для взрослых. После 24.00 в отеле тишина.

Пляж у отеля большой, широкий. Есть зонтики, за ними общий навес, далее беседки. К сожалению, в отеле слишком много туристов из России. Культуры никакой. При заселении предупреждают, что занимать беседки и лежаки полотенцами нельзя. В беседке обязательно должен кто-то отдыхать. Но следовать этим рекомендациям никто не собирается, поэтому с раннего утра в каждой беседке лежит или полотенце, или одежда, или плавсредство. В общем, кто во что горазд. Занимают даже плавками. И ладно бы люди просто отошли поплавать и скоро вернутся. Нет. Эти «собаки на сене» просто занимают место, чтобы отдохнуть попозже там, где им хочется. На пляже большая часть шезлонгов застелена полотенцами. Конечно, без шезлонга вы не останетесь, но какой смысл занимать место, которым никто не пользуется!? Через пару дней нам этот «зоопарк» надоел и мы ушли на пляж ближе к водным видам спорта. Лежаков там нет совсем, зато и людей намного меньше как на берегу, так и в море. Также отсюда удобно было ходить к речке кормить рыб. Приплывали всякие – от мелочи до экземпляров вполне внушительного размера.

Самый главный нюанс этого отеля – это питание и напитки. Так как у нас были черные браслеты, в основной ресторан мы не ходили. Зашли только 1 раз посмотреть и сразу сбежали. Ресторан большой, по сравнению с «Максимусом» и «Новой» выбор намного больше, но наши люди… Все норовят самостоятельно наложить себе что-то в тарелки прямо из-за ограждений, кто-то спокойно заходит за эти ограждения и «хозяйничает» как у себя дома, людей много, шум, суета. «Максимус» тоже находится в основном здании, видимо поэтому он более популярен у «черных браслетов». В итоге там тоже шум и суета, хотя порядка уже намного больше. Мне больше всего нравилось ходить в «Нову». И в помещении и на открытой площадке есть было намного комфортнее – меньше людей, более спокойная атмосфера, официанты успевают всем разнести напитки, не приходится ходить за ними в бар. Утром и вечером комфортно есть на открытом воздухе, не под кондиционерами. Выбор блюд не такой большой, к какому привыкли любители формата «все включено». Но всегда есть курица, индейка, говядина, рыба, грибы, фаршированные перцы, цуккини и артишоки, рис, булгур, кускус, паста, овощи, салаты, разные супы, выпечка, фрукты. Меня особенно радовало, что на обед и ужин всегда была форель или дорадо. Голодным ни разу никто не оставался.

На фудкорте были всего 2 раза. Там днем разный фастфуд дают. В Galeo ближе к пляжу вообще ни разу не попали.

В ресторанах a la carte тоже не были. Проходили мимо. Оба были заполнены, судя по всему, желающих их посетить много.

Баров полно на каждом шагу. Всегда можно пополнить запасы воды, взять айран, чай, кофе или что-то покрепче. Мы любители мохито. Так вот с коктейлями есть серьезная проблема. Нужно искать барменов, которые умеют их делать и сделают вам правильный напиток. В основном все делают что-то невнятное. Алкоголя не жалеют. Об оформлении не заботятся. Сначала муж пытался объяснять поэтапно, как должен выглядеть его коктейль. А потом в баре рядом с ресепшеном нашел девушку, которая без объяснений делала ему великолепный, красивый коктейль. Коллеги наблюдали за ее работой, но пока это не очень помогает. За правильными коктейлями все ходили только к ней.

P.S. Представитель туроператора в отеле сразу предупредил, чтобы мы не купались в бассейнах. Мы не стали рисковать, но на 3-й день ребенок все равно заболел. Сначала рвота, потом диарея. Один день провели в номере. К счастью, всё прошло быстро, спасибо полисорбу и бифиформу, которые мы взяли с собой. И даже несмотря на этот потерянный день ребенок (8 лет) остался очень доволен отдыхом. У нас отель восторга не вызвал, но и сожалений по поводу выбора нет. Отдых удался, несмотря ни на что.