Отдыхаем в отеле в данный момент, и приехали сюда уже второй раз. После прошлого года очень ждали что цены будут не столь кусачие, но увы все равно ценник высок, но для этого отеля цена = качество. И даже выше. По порядку:

Заселение: в нашем случае в этом году были некоторые проблемы. Приехали вечером, нашей категории комнат (обычная standart room) свободных небыло, но нам предложили на 1 ночь Семейный номер, а на утро в 9 часов нас переведут уже в нашу категорию, в другой номер. Нам было все равно и мы согласились, на утро с вещами пришли, нам дали номер с видом на двор, но мы попросили вид на бассейн, таковых небыло, сказали если готовы ждать до 13 часов то номер будет готов. Вещи оставили в комнате на сохранение на ресепе, в 13 часов пришли - нам дали ключ- но номер ещё не убран. Пришлось ещё час гулять, ждать уборки. Да, некие неудобства были, но в целом наши прихоти, поэтому считаю что персонал очень хорошо проработал все пожелания. Мы в итоге остались довольны)

Номера: второй год в этом отеле, номер в том году был на первом этаже - это не очень удобно, тк шторы толком не открыть-как рыбки в аквариуме. Неуютно себя чувствуешь. В этом году были на пятом, все прекрасно. Лифты ждать не приходится)) их много)) по шумоизоляция если вы ночью спите то лучше брать с видом на двор, да красоты не очень но не слышно гуляний у бассейна. Хоть и шум подавляет дверь хорошо, но все таки слышно. Поэтому прислушаться к совету. По обстановке и состоянию номера тут все отлично. Мебель новая, кровати удобные, подушки только мне ре удобны но это мои прихоти в связи с проблемами с шеей) в номерах плазма, 100 каналов есть русские, много зеркал, в ванной душевая большая фен, в комнате чайник чайник, холодильник. Вобщем все что нудно и даже больше)

Уборка: меня устраивает. Убирают, моют хорошо, полотенца меняют тогда когда нужно, у нас за 8 дней уже прошедших меняли полотенца 4 раза, постель дважды. Протирают стекла, зеркала. Всё отлично. Причём у нас была проблема с замком-вылетел один винтик и закрывала с усилием, мы показали проблему и её устранили в этот же день.

Еда: для меня особенный пункт, ехала только ради их обслуживания и кухни. Готовим много, вкусно. Очередей нет, шведский стол как и раньше был, до заморочек с ковидом. На входе раздают маски и перчатки и дальше сам. Видов мяса не пересчитать, гарниры, закуски. Вы все найдёте и себе, и придирчивым детям.. и по времени кухня работает как будто круглосуточно, даже ночью можно перекусить супом и булочками, а чуть позднее и закуски. Днём мороженое всех видов, на пляже тоже голодными не будете, и бургеры, и картошка и лепёшки и салаты.

По персоналу в ресторане убирают быстро и чисто, очень стараются, улыбчивы, девушки предлагают напитки и даже если нет в тележке нужного алкоголя они идут в бар и приносят вам то что вы хотите!

Алякарт: вроде правильно написала. Предлагается два ресторана на выбор. Мне понравился мексиканский. Вкусно, необычно и не то что в основном ресторане на шведском столе. Оттоман ресторан нам не очень понравился. Кухня не в наших предпочтения и очень помешал дыл с кухни с гриля-он летел прям на территорию ресторана и было очень неприятно там сидеть, поэтому мы решили поторопиться закончить трапезу.

Алкоголь: это то ради чего ехал муж. Здесь прекрасный ассортимент коктейлей на любой вкус, и крепкий алкоголь не разбавлен.

Пляж: шикарный песок, много лежаков и даже тот факт что отель забит под завязку посетителями - всегда найдётся место.

Территория: тут рай для детей. Водные горки, лунапарк с атракционами, детские аниматоры. Для взрослых огромный бассейн, много места чтобы позагорать. Так же амфитеатр, почти каждый день там представления от разных приезжих групп - танцы, аэробика, роллершоу и многое другое. А если нет представления то работают агоматоры со своими программами. Ажиотаж всегда, все с большим удовольствием смотрят и принимают участие.

Итог. Как и написала, если бы отель был плох, мы бы сюда не вернулись снова. И думаю приедем ещё, если конечно цена не взлетит ещё выше) отелю 5 балов за все, спасибо большое за приём и обслуживание!