Vacation as a couple in
September 2021
- Do not recommend the hotel
04.09.21 - 11.09.21
3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Много денег за испорченный отпуск
Это был худший отдых. А стоил очень прилично. В описании отеля заявлены два языка: русский и немецкий, по факту русского никто из персонала не знает. Даже на ресепшене стоит человек который не знает ни русского, ни английского. По той же проблеме с языком нам приходилось жестами уговаривать персонал дать нам положенные пляжные полотенца.
Номера потрёпанные. Убираются посредственно, босиком после уборки в номере не походишь.
В правилах отеля видели, что если полотенце занимает лежак более двух часов без хозяина - то полотенца должны быть убраны. Из персонала никто за этим не следит. Как итог, ты встаёшь в 7 утра и видишь что все лежаки возле бассейна и почти все лежаки на пляже уже заняты чьими-то полотенцами, а хозяева к ним приходят через часа 3-4.
Еда никогда не бывает горячая. Из-за языкового барьера и ковида приходиться пальцем тыкать в блюда которые стоят в самом конце стола за стеклянным ограждением.
Персонал иногда не умеет вежливо общаться. Когда мы с девушкой сели за свободный стол. Пришла официантка и громко начала кричать на немецком что-то. Оказалось, место кто-то уже занял, но как нам это было понять - не ясно. И зачем было повышать на нас голос - тоже не ясно.
Бесплатные коктейли, если их можно так назвать, очень низкого качества и совершенно не соответствуют ожиданиям.
Забронировать включённый ресторан а-ла карт не удалось - просто сказали, что на ближайшие 3 дня все забронировано, мест нет. Хотя при заезде сказали, что за день можно забронировать.
А вместо одеял кусок неподшитой старой простыни.
В принципе, все положительные моменты померкли на фоне минусов
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
расположение
песчаный пляж
Disadvantages
немецкоязычный невежливый персонал
потрепанные комнаты
Added from hotel
08.09.21
15:15
(1 609 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment