АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
522 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2021
01.09.21 - 07.09.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не отдавали мои документы, требовали деньги

Translate

Отвратительный отель! Ужасный, наглый, персонал, который относиться к женщинам с России как мясу и давалкам, в наглую подсаживаются в самом отеле и нам приходилось уходить! В конце отьезда не отдавали наши документы и личные вещи !!!Управляющая отелем , престорелая женщина, которая кроме как пыхтеть в зоне coffe holl ничего не делает и гид Эмран требовали деньги, угрожали полицией! Что если я не заплачу мы должны будем отелю 100 евро!! Персонал нас обманул, сказав, что можно до 16:05(время отъезда) спуститься вниз с вещами и документами. При этом в наглую заблокировали дверь! Водитель автобуса от anex tour, тоже требовал деньги, а потом когда мы отьехали от ателя, хотел дать взятку, чтобы я не писала жалобу в Компания anex tour. Это был ужас! Мы еще одни с ребенком полетели. Если вы хотите нормально отдохнуть, а не с быдлом общаться, то не в этот отель нужно ехать.. Купились только на цену и зря(Я хоть успела снять видео где персонал отеля вымогает у меня деньги уже не евро а российские рубли за мои документы. Отзыв будет оставлен на top hotel и видео фото тоже и на всех сайтах

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Новый отель
  • Не предупреждают о платных услугах
  • обманывают
  • угрожают
  • пока ты им деньги не дашь
  • грубый наглый персонал
Added: 09.09.2021 13:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 095 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Скажите, за что они требовали с Вас деньги? За какие услуги, о которых Вы не были в курсе?
Как Ваши документы оказались у администрации?
Выезд - Международный стандарт 12.00
Вы поставили единицы по всем критериям.
Это неправда.
Я сам был в этом отеле.
Это современный классный отель за очень хорошие деньги.
Во всех отелях есть Check Out (это выезд из номера гостиницы). Если не выезжаете, то платите за задержку номера. В номере есть объявление Check Out. Верить работнику ресепшн тоже не стоило, сегодня он на смене, завтра нет. Потом не докажешь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (66) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зульфия
Russia
Tolyatti
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 522