АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.09.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 374
Photos: 0
Vacation as a With family in
September 2021
04.09.21 - 10.09.21
- Do not recommend the hotel

3.2

2 accommodation

3 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

испорченное первое впечатление

Добрый день!

Хотела бы поделиться своими впечатления об отеле.

Приехали мы в отель около 10 утра. Нас отправили на завтрак, все как положено, около 13 часов нам сказали, что нас могут заселить. Для меня был принципиальный вопрос жить в корпусе через дорогу и именно поэтому при заселении я еще раз уточнила куда нас будут заселять, на что сотрудник отеля сказал, что в корпус, который находится через дорогу. Далее был скандал... сотрудник Туи тоже не особо был настроен решать нашу проблему.

После криков, и звонков в Россию нашему турагенту, спасибо ей большое, нашему гиду начали звонить и после он пошел решать наш вопрос. в результате спустя час нам сообщили "Мы заселим вас в основной корпус, кого то другого пока заселив в корпус через дорогу". В качестве компенсации, нам пытались предложить бесплатный интернет и сейф, но это не покрывает даже близко разницу в стоимости номеров. впечатление испорчено.

Надо отдать должно что кормят вкусно. разнообразно. в Обед жарили говядину.

Но так же хочу отметить что слишком много людей на пляже и части отеля которая находит на первой линии.

TRANSLATE
Added 13.09.21 09:48 (1 099 characters in the review)
Add comment
Complain

17:12 27.09.21

Здравствуйте Anastasia ,отель благодарит за внимание и за то, что нашли время и написали комментарий ,будем рады видеть вас вновь

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up