АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1074 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2021
23.08.21 - 03.09.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание/реальность

Translate

Это была моя первая поездка в Турцию, наслушавшись отзывов друзей, которые были в Турции до пандемии, я с нетерпением ожидала поездку. Просматривая путевки была удивлена высокой ценой, но приняла это насчет восполнения финансов отельеров из-за пандемии. При этом ожидания по поводу размещения и сервиса были также высокими.

1. ОЧЕНЬ навязчивый сервис. По прибытию вас сразу же окружает заботой и расспросами парочка мужчин из спа центра отеля, которые будут завлекать на массажи за 425 евро за 5 массажей на одного человека))) И с возмущением потом удивляться, почему вы такой нехороший к нему не идете. Далее такая же ситуация на пляже, где уже другие вам предлагают съездить в магазины ювелирка и меха, кожа. И это каждый день! КАЖДЫЙ! Лежишь на шезлонге как на рынке.

2. ОТСУТСТВИЕ нормального интернета. Когда мы заселялись в главный корпус, нам сказали, как сказочно нам повезло, что будет постоянный интернет, а у других людей, которые в маленьких домиках - только в лобби главного корпуса. В итоге, в первый день в номерах интернет был, потом вообще не было, и в последний день перед отъездом как будто снова интернет включили.

3. УБОРКА практически отсутствует. Не знаю, что такое 5 звезд, но полотенца меняли за 12 дней ОДИН раз, а постельное белье вообще не меняли. ВООБЩЕ. Людей конечно очень много, возможно персонала не хватало, но несколько дней даже мусор не выбрасывали.

4. В номере надо было сушить купальники и вещи, все плохо сохло, уличной сушилки не было. Неудобно.

5. Кондиционеры расположены ужасно, у друзей в номере прямо в голову на кровать, у нас в номере - вдоль зеркала, что тоже не очень, так как после душа с мокрой головой и прям под кондиционер попадаешь.

6. В целом, очень дорогие экскурсии и вся остальная продукция. Цены в евро равны ценам в долларах, никто пересчет не делает (только если крупные экскурсии или ювелирные изделия), а так по мелочи - 1 евро = 1 доллар.

7. Алкоголь терпимый, но качество коктейлей зависит от бармена. И от чаевых)

8. Шезлонгов на всех не хватает, естественно надо вставать в 7 утра занимать первыми бежать. Так как люди бросают полотенца и уходят на весь день, а шезлонг как будто бы занят.

9. Пляжные домики платные. 20 евро в сутки. Брали на пару дней вчетвером. Очень удобно конечно, но дорого...

10. По ощущениям, всё включено - касается только еды, так как еды действительно много и в неограниченном количестве. Еда вкусная!

P.S. Как нам объяснила гид, из того, что мы ожидали увидеть для 5 звезд - это надо было в соседние отели, где от 300-500 тысяч на двоих путевки))) вот тебе и бюджетная Турция)

  • Море (теплое)
  • еда (всегда шикарная)
  • расположение (1 линия)
  • "уставший" номерной фонд
  • неработающий wi fi
  • плохая уборка номеров
  • навязчивый дополнительный сервис
Added: 13.09.2021 20:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Надеемся, что в следующем году нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рената
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 074