FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Жили мы в 7 корпусе.

В интернете указано, что в 2019 была реновация. По факту там реновация была только главного корпуса. На ресепшене нам с пафосом сказали, что нам дадут очень хороший номер. По факту номер старый, убитый, но для себя решили, что все не так страшно, так как в номере будем только отдыхать. В номере есть ужасная металлическая балконная дверь, о которую не раз травмировались, с острыми краями, углами и ручкой. В санузле все старое. Фен, такое ощущение, что старше меня, работает с перебоями. В номере вместе с нами жили комары, муравьи и пауки. По поводу комаров обращался на ресепшн, сказали, что сделают дезинсекцию, а по факту приходилось с вечера закрывать балконную дверь и спать с закрытой дверью. Если ночью на минутку открыть балкон, то можно уже дальше не спать - комары загрызут. В других отелях, где был, на территории проводили дезинсекцию, опрыскивали кусты и лужайки, чтобы комары в принципе отсутствовали на территории. А здесь ночью комары даже были в главном лобби отеля.

При заселении бар был наполнен, были халаты, шапочки, шампуни, гели для душа, мыло, ватные диски. Что удивило: дополнительно была мочалка, кондиционер для волос, лосьон для тела, пилочки для ногтей в большом количестве. А вот дальше уборщица слабо контролирует наличие расходников: то не было мыла, то туалетной бумаги, то шампуня, приходилось бегать и брать расходники. Кстати, после уборки пол скользкий, липкий и в номере сильно воняет хлоркой. Такое ощущение, что пол моют сильно насыщенным хлоркой раствором.

WiFi-интернет в номере присутствовал только на значке смартфона. По факту при мощности сигнала 4 из 5 скорость была порядка 10 кбит/с. То есть 20 лет назад по обычному телефонному модему скорость была больше. Обращение на тот же ресепшн ни к чему не привели, постоянно только отмазки "наши техники занимаются". Нормальный интернет только возле бассейна, в ресторане, на ресепшене и возле моря. А все потому, что для раздачи они использовали оборудование позапрошлого (!) поколения, которое просто не вытягивало нагрузки. Не понимаю, в чем сложность купить нормальный девайс для раздачи интернета (это нужно было сделать еще до начала курортного сезона).

Бары - отдельная песня. Приходишь, просишь мохито, а в ответ: нет мохито, мята закончилась, лимон закончился, еще что-то закончилось. То же самое с молочными коктейлями. В бар 18+ с ребенком нельзя. Пришли посидеть и посмотреть на море вечером, но нас выгнали, так как по непонятной причине ребенок там даже с родителями, находиться не может.

Полотенца. То мрак. Брать новые можно исключительно утром, а сдавать нужно исключительно до 19:00 (написано до 18:00). Причем нельзя было утром или вечером одновременно сдать старые и получить новые. Ни в одном отеле такого не было. В других отелях можно было без проблем в любое время поменять полотенца.

Вечерняя анимация: за 10 дней было аж 3 выступления приглашенных коллективов. В остальные дни были "мистер отель", "мисс отель" и так далее. Анимация у бассейна норм. Вообще аниматоры молодцы, но хочется больше шоу.

По питанию - разнообразие есть, но там тоже не все так хорошо. Если взять обычный рис, то он будет нормальным. Если, например, взять что-то фаршированое с мясом и рисом, то рис там будет таким твердым, что об него можно поломать зубы. Кофемашины как-то странно настроены, их всего 2 на весь ресторан. Был день, когда одна кофемашина поломалась. С чистотой приборов тоже не все гладко, особенно нужно смотреть приборы. Слава Богу, никто ничем не траванулся.

Бассейн нормальный, но горки небольшие (малой пару раз спустился и больше желания у него не было). Есть второй бассейн через дорогу от главного лобби, но там бар вообще никакой, поесть там нельзя, а из напитков только пиво и фанта/кола/спрайт. Лежаков хватало.

Море хорошее, чистое, если нет больших волн. В море много рыбы, видели даже небольших, похожих на скатов, рыб. Нужно обязательно брать с собой маску и ласты. В отеле есть небольшой магазинчик, где продаются маски, но там за 25 баксов вам продадут 8-баксовую маску с алиекпресс. Лежаков на море так же хватает. Вечером мы брали лежаки и тащили их прямо к кромке моря.

Резюме: больше в этот отель не поедем и никому его не рекомендуем.