Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in
July 2021
- Do not recommend the hotel
26.07.21 - 08.08.21
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Это 3* максимум
Отдыхали с мужем и 2 детьми в отеле Sharm Dreams Resort в июле-августе 2021. Первое, что хочется сказать – ЭТО НЕ 5 звезд! Судя по всему, восторженные отзывы об этом отеле оставляются только самими аниматорами, которые подходя и просят с вашего телефона оставить отзыв, пишут его сами, якобы им за это доплачивают. И они подходят с этим вопросом к каждому туристу! Большинство соглашается – делайте выводы.
Пластиковые стаканы в «ресторане», отсутствие скатертей и салфеток на столах, отсутствие шампуня (не говоря уже о бальзаме для волос и креме для тела), нет тапочек в номере. Номер убирали хорошо, за доллар – даже лебедей из полотенец делали. Номер нам дали с 1 двухспальной кроватью и диваном. Диван, конечно, раскладывался, но он был в таком ужасном состоянии, что спать было невозможно на нем!
Питание очень среднее, но голодными не оставались. Из рыбы – пангасиус, курица и говядина всегда были. В том или ином виде картофель, рис, макароны тоже. Из фруктов: апельсины, дыня, яблоки, 2 раза видели бананы и арбузы. Единственное, очень большие порции кладут, а самим набрать еду нельзя. Но ситуацию в ресторане сглаживают очень добрые и внимательные официанты (привет, Abdallah!), которые еще и стараются развлечь детей.
Когда мы отдыхали было очень много местного населения в отеле и очереди в столовой.
Детская анимация – 30 минут. Каждый день одно и тоже. Детского клуба на территории нет.
До моря идти долго, нужно переходить дорогу, водители редко пропускают пешеходов, а по жаре – это ад. Тени по дороге нет.
ГИД МАГИД после того как не смог продать нам какую-то экскурсию перестал с нами разговаривать и даже здороваться!!!
Пляж. Основной минус – на пляже нет туалета!!! С детьми это очень актуальное помещение. Пляж песчаный, коралловые рифы рядом с берегом почти все мертвые, рыб мало, плавать с маской скучно. Заход в море только в нескольких местах, потому что риф тянется вдоль берега.
Все лежаки на первой линии заняты полотенцами, хозяева которых могут прийти только к обеду, администрация вопрос игнорирует.
В целом, красное море и солнце прекрасны везде, но желания вернуться сюда нет.
Advantages
большая территория
песчаный пляж
Disadvantages
питание
далеко от моря
сервис
Added
16.09.21
21:35
(2 164 characters in the review)
say Thanks
19:06 30.09.21
Диана, Вам еще с питанием повезло! В нашей полётке была курица с лепешек и ножки "голубя"))) По поводу аниматоров вы прям в цель! Ко всем подходят и пишут (чаще на англ. в Трипэдвизор) краткие отзывы) Знакомо! Ужасный отель!
19:18 24.11.23
Дорогая Диана, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Add a comment
Add a comment