АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1046 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2021
01.09.21 - 26.09.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 26 September

Ужасный отель и сервис

Translate

Приехали в отель рано утром , заселили сразу .

Номер дали с видом на промзону с адским гулом , так что выйти на балкон было невозможно.

Отель для 5* очень скромно выглядит ( до этого были в доминикане 3 раза и есть с чем сравнить ): мебель , сантехника и белье с полотенцами очень потрёпаны. Мыльные принадлежности есть , но самые бюджетные . Халаты и тапочки отсутствуют, средства гигиены элементарные даже для 4* отсутствуют . Смесители в санузле засаленые, трогать противно

К уборке в номере претензий особо нет , правда воду иногда не оставляли .

По внешнему виду отель напоминает какую то общагу , а двери в номера картонные и все очень простенько

Питание очень однообразное , без изысков, очереди большие. В основном 80% русские отдыхают и поведение некоторых оставляет желать лучшего. Обслуживание в ресторане никакое , сервис нулевой, могут стоять смотреть на тебя и кофе даже не нальют ,ходили наливали сами! Было показательное обслуживание , типа хорошее, когда сидели менеджеры отеля на обеде !

За что чаевые оставлять непонятно , если столы и стулья были в остатках пищи. Территория отеля большая , пляж нормальный , но много торгашей с экскурсиями , бижутерией , сигарами , тряпками и тд, это очень напрягает и такого в других отелях не было. Народу очень много едет именно в этот отель, такое ощущение, что всех поголовно сюда отправляют , контингент очень разный . На пляже бухают , курят , жрут, тут же все это валяется,эти торгаши ходят бесконечно , океан грязноват, вообщем кошмар какой-то!!! Коктейли отстой, пить их невозможно , одна химия , сахара тонна. Бассейны с мутной водой, грязные, плавает какая-то взвесь из неизвестно чего, фу. бар у бассейна с кучей людей, как на рынке каком-то. Жесть !!! Больше в сеть RIU не поеду , полный отстой.

Единственное место где было приятно питаться это ресторан со стейками и суши. В основном ресторане очереди и все носятся с этими тарелками как чокнутые

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Ресторан стейк и суши
  • Грязь
  • вонь
  • контингент
  • сервис
Added: 17.09.2021 08:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В одно время вроде отдыхали, а какие диаметрально противоположные мнения об отеле у нас с вами :)
Русских после 20 сентября стало больше, но даже до 30 % не дотягивало, мы узнавали на ресепшене перед отъездом.
Видимо, попадающиеся вам были слишком активными, создавая эффект толпы :)
Просто кто то едет отдыхать, а кто то искать минусы...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (180) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Julia Ju
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 382