АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a in
July 2010
01.07.10 - 15.07.10
- Abstained

3

3 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Всем привет! Первый раз решила оставить отзыв, только...

Всем привет!

Первый раз решила оставить отзыв, только приехала, пока свежи воспоминания...:(( Собралась спонтанно, на недельку по горящей путевке - первый раз такой услугой пользуюсь, это меня и подвело, как выяснилось, потому, что никакой мониторинг отеля я провести не успела предварительно и поэтому сразу не поняла, что отель-то откровенно дешевый, думала, что просто т.к. путевка "горящая", то мне повезло за недорого купить. Основной моей целью было отоспаться, покупаться в море, вобщем, немного отдохнуть. Отель всегда выбираю 5 звезд, рассчитывая на более-менее приличный сервис.

То, что меня ожидало в Дуанае - это первый раз за всю историю отдыха, хотя, как я потом выяснила такая ситуация практически стандартна:(( Сразу оговорюсь, что в Турции именно на отдыхе (ездила на неделю экскурсионно в Стамбул - великий город), я первый раз,мы с семьей предпочитаем Азию - или Тайланд, или Бали, иногда Египет - Шарм, там рыбы красивые, у меня ребенок в восторге:). Ну, так вот о Дуанае...Привезли нас в отель в районе 10 часов - т, е. вылет в 5 утра, всю ночь не спали, были практически в коме:), поэтому сразу предложить денег за размещение я не догадалась, а, как честная Клава, переодевшись в туалете, стала маяться по жаре на территории, ожидая 14.00 - расселения. Каково же было мое изумление, когда на грани нервного расстройства от жары и отсутствия сна, я подошла к рецепшн к вышеобозначенному часу, а мне объявили, что синглов оказывается нет, поэтому я должна войти в их положение и поселиться в номере с одной еще женщиной (как выяснилось, та была еще и с ребенком 12-ти лет) - но это не на долго:((, просто сейчас номеров нет и т.д., и т.п..!!!Просто обалдев от такой наглости, я сначала пыталась их увещевать и воззвать к разуму (типа охренели совсем что ли - устраиваете общежитие из 5*), далее пыталась сунуть им денег - уже не брали, пришлось вызвать гл. менеджеров - бесполезно. Вобщем, мои препирательства длились весьма долго, и ответ "команды" отеля - по-любому, отрицательный (кстати, представитель "великой" компании Тез-тур" - тут же абстрагировался от данной ситуации и вообще никак не захотел мне помогать в разрешении данного вопроса - а я просила лишь помочь мне с переводом при общении с ген. менеджером, моего английского не хватало. Короче, Тез-Тур только билеты в баню горазд продавать - это они не приминут сделать молниеносно, сразу при входе в отель:), при этом не хуже их турецких коллег, даже подумать не дают толком, лишь бы втюхать). Вобщем, пришлось идти на крайние меры и устраивать им лежачую забастовку - разложилась прямо с чемоданом на диване в рецепшене, рядом с "обожаемой" компанией Тез-Тур, с книжкой в руках и объявила, что, если не поселят нормально буду спать здесь. Через 15 минут нашелся номер - 2-х местный, но я там была одна, а на следующий день меня пересилили в "А" корпус с видом на море и т.д., и т.п.. В номере меня ожидал "комплимент" в виде бутылки вина и корзины с фруктами. Но никакое турецкое вино не может "сгладить" этого первого впечатления от отеля и компенсировать мой потерянный день (а я всего-то на 7 дней поехала, напомню)! Хамство чистой воды!

Далее, по поводу моря.Отвратительный вход!Как может отель претендовать на 5*, если в море входищь только рискуя переламать ноги? Шаткая конструкция со ржавыми ступеньками под названием "пирс" вряд ли компенсировала ситуацию.

Я хотела поспать и отдохнуть (все это я собственно и перечисляла тур-оператору) - в Дуанае до 11 вечера Вам не уснуть по-любому, т.к. слышимость такая будто дискотека у Вас в номере!

Бассейны не плохие, питание то же ничего, даже Fresh апельсиновый на завтрак есть, правда за деньги, но смешные - 1 доллар, или 1 евро. В бане хаммам дрянной, плюс на массаже тут же раскручивают на полный курс процедур, объявляя тебя развалиной (это не только мне, а всем туристам, с кем я общалась), при этом данные "профйессионалы" так умудрились сделать расслабляющий массаж, что в районе ключицы у меня до сих пор зияет черны синяк:(( Плюс ценник 50 долларов за 45 минут (правда они туту же легко скинут до 30 за час при условии курса), но в любом случае в Тайланде за такие деньги можно посетить хорошее спа с курсом процедур часа на три...

Вобщем, хватит писать, места уже нет:) Резюмируя - я сама виновата во всех этих бедах - надо было изучать отель, куда еду предварительно, но, если мой отзыв поможет кому-нибудь не совершить подобную ошибку, зжначит я не зря потратила сейчас столько времени!

TRANSLATE
Added 15.07.10 12:55 (4 447 characters in the review)
Add comment
Complain

15:52 15.07.10

Т.е Вы хотите сказать что Вас не селили в номер?действительно наверно всё там изменилось с последнего моего посещения

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate