В отель приехали с подругой на 4 дня. Прилетели в Сочи поздно, в отеле были в 22.00 заселяли нас 2 часа!! В итоге дали не убранный номер, (в ванной бардак, полотенец нет) номер пришлось менять, опять ждать на ресепшоне. Изначально дали не тот номер который бронировали! Забронировали улучшенный king с балконом , а получили ушатаный, с дырками на стенах, тёмный и сырой. Балкон -одно название. Полностью не соответствует фотографиям!!!

В номере убралась всего один раз. Каждый раз проходя мимо ресепшон, пытались поменять номер, но от нас отмахивались, типа у них висит система и они ничего не могут сделать с этим. Когда добрались до нашего гида, тот отправил запрос через Москву в отель о несоответствии номера, так вот пришёл ответ, что номер полностью соответствует своей категории!!! Я бы такую кануру в жизни бы не заказала! На фото вообще другой номер! Зачем людей обманывать??

А вот что вообще возмутило!

Каждый раз возвращаясь вечером в отель, при входе, (с мерзкой улыбочкой на лице) нас просили показать карточку от номера! Спрашиваю, зачем? А мне объясняют: у нас гостевые посещения только до 21 часа... то есть по вашему мнению мы сюда подработать зашли? Вы вообще обалдели, такое своим гостям говорить??? Первый раз с таким сталкиваюсь, ужасно противно!!!

Единственный плюс отеля - столовая. Всё вкусно, большой ассортимент, пополняется вовремя. Со столов быстро убирали, на террасе всегда местечко находилось.

До моря спускаться минут 5 по лестнице, с детьми трудновато наверное. Своего пляжа нет.

Нам сказали что у отеля поменялся хозяин, раньше было лучше, видимо хорошие отзывы с тех времён остались.

Сейчас не рекомендую этот отель, не портите себе отпуск.