АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
900 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2021
11.09.21 - 18.09.21
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудес не ждите

Translate

По приезду ( мы были поздно), нам дали по тарелке с тушеными и свежими овощами. Не вкусно, но спасибо, что позаботились.

Заселили. В номере на потолке обнаружились плесень и грибок. Я попросила поменять номер. Поменяли без проблем, сразу же. В этом, втором, номере, как потом выяснилось, не было горячей воды. На следующий день я сообщила об этой проблеме на ресепшн. На полном серьёзе администратор предложил, когда нужно будет помыться, брать ключ от 314 (вроде) номера и мыться там. Я сказала, что нам это будет неудобно и хочу номер с горячей водой. Нас переселили в третий номер с видом на море ( и на дорогу). При проверке выяснилось, что горячая вода есть. Радость была недолгой, вода пропала через несколько минут и больше не появилась. На следующий день была запланирована встреча с отельным гидом ( от нашего Интуриста это приятный обаятельный мальчик Бахтияр). Бахтияр прошел с нами на ресепшн и, поговорив по-турецки с администратором, выяснил, что в отеле есть номера, где есть горячая вода. А есть номера, где с ней всегда были и есть проблемы. А ещё сказал, что завтра освободится номер с горячей водой и нас туда заселят. На следующий день нас заселили в наш четвертый номер, 102. И мы кайфанули. В номере всегда была горячая вода, а ещё , совершенно случайно, ловил вай фай с лобби.

Вай-Фай: бесплатно, в лобби. Скорость средняя.

Бассейн: есть. Визуально чистый. Купалась там пару раз всего. Есть горка. Хозяин отеля тоже купается в этом бассейне.

Еда: выбор очень однообразный и скудный. К примеру, на завтрак это: сосиски, вареные яйца, огурцы , помидоры, зелень, два вида сыра, колбаса, мед, варенье два вида, булка, творог, хлопья. На завтрак повар делает яичницу. Прикол в том, что яичница эта достается не всем. А потому в этом отеле надо не хлопать ушами, а вставать ни свет ни заря и с первыми петухами идти на завтрак, он тут с восьми начинается. Кто не успел, тот останется без жареных яиц. Мясо - это больная тема. Его нет. Иногда можно встретить на обед, а чаще только на ужин - одно блюдо с участием курицы или индейки. Один раз на ужин была рыба на гриле, один раз - курица на гриле, один раз - курица с духовки, один раз - что-то типа шаурмы. Все - строго по выдаче, т.е. штучно на одну тарелку. Если припозднишься и не придёшь на ужин хотя бы до семи вечера, из еды останутся тушеные овощи, блюдо из мяса пополнять здесь не принято. Десерты - выбор скудный, только на обед и ужин 1-2 вида. Фрукты - два вида яблок, арбуз, апельсин. Пару раз на обед подавали виноград. Булка - один вид на протяжении всего времени. Больше никакой выпечки нет. Сосиски более-менее съедобные, колбаса и сыр - есть невозможно.

Справедливости ради стоит сказать, что все, что готовят ( не знаю, делают это здесь или привозят) - все вкусно. Курица, рыба, тушёные овощи, картошка запечённая и фри - на мой взгляд, очень вкусно.

Напитки: Кофе с автомата - отвратительный. Я с удовольствием пила чай с медом. Вода в кулере возле ресторана. На пляже так же есть вода, и какая-то крашеная водичка, я ее не пила. Напитки в баре: я пила мохито, мой спутник - виски с колой. В спиртном не разбираюсь.

Уборка номеров: пожалуй, самая больная тема в этом отеле. Все остальное можно понять и простить, но отвратительную уборку, из рук вон плохую подготовку номера к заезду - простить нельзя. За все время пребывания в номере один раз протирали пол (именно протирали и только в комнате, в санузле - нет). Пыль во время уборки не вытирают, вообще, уборки, как таковой нет. Как-то вечером у меня появилась необходимость поменять простынь и покрывало. С огромным трудом мне нашли две простыни, одна из которых оказалась грязная, а другая мала. Номер к заезду практически не готовят. Ограничиваются тем, что меняют постель, полотенца и пыль сверху. Здесь никто не чистит раковины, унитазы, смесители - они ужасно грязные. Причем, я не самая вредная постоялица, мне не нужно, чтоб меняли постель через день, к примеру, всегда удивляли люди, которые жалуются, что им постель не меняют каждый день. Но халатное отношение горничных к работе просто поражает.

Общее состояние отеля: на три с минусом. Не закрывающиеся двери в туалетах на территории отеля, грязные номера, отсутствие горячей воды.

Пляж: через дорогу. Мелкие и крупные камешки голыши. Сам пляж песчаный. Не сказать, что здесь грязно. Его убирают от мусора, но не фанатично. Море люблю в любом проявлении и виде, так что с пляжем и морем все ок. Лежаки грязные, треснутые. Пляжных полотенец нет. На полдник приносят немного десертов на перекус.

Местоположение: хорошее. То, что море через дорогу ( нужно пройти по тоннелю) это плюс. Магазины, рынок рядом, остановка напротив. Мы пару раз ездили в Аланью на пляж Клеопатра, вот там круто.

Отельный гид: мы ездили от Интуриста, у нас был гид Бахтияр. Хороший мальчик. Договорился о новом номере для нас, так и сказал: нельзя без горячей воды, пойдёмте бунт делать. Мы у него брали одну экскурсию, обзорную в Аланью. Нам очень понравилось, прям очень. Автобус вовремя, крепость, порт, горы, пещера Дим, обед хороший, дегустация вин, прогулка на кораблике. Виды потрясающие, экскурсовод прекрасный. Мы в курсе, что "на улице" экскурсии стоят дешевле, но осознанно взяли тур у Бахтияра, ведь всем нужно зарабатывать: ему, экскурсоводу, водителю автобуса, тем, кто готовил обед, мальчишкам с корабля и т.д. в пересчёте на человеко-часы, это копейки.

Анимация: ее нет. Но, что удивительно, пару раз было что-то типа пенной вечеринки и один раз танцевала приглашенная девушка турецкие танцы.

Мы ездили на 7 ночей в середине сентября, заплатили за тур за двоих 57 000 ( включая перелет).

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж через дорогу
  • в целом приятный персонал ( ресепшн
  • в баре
  • официанты шустрые)
  • повар вкусно готовит
  • пусть выбор еды небольшой
  • но вкусно
  • Ужасная грязь в номерах
  • их практически не убирают
  • отсутствие горячей воды в некоторых номерах
  • скудный выбор еды
  • отсутствие мяса
Added: 19.09.2021 12:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (282) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 900