Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
- Recommend this hotel
27.08.21 - 02.09.21
4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отличный отель, со своими минусами
Здравствуйте господа и дамы.
Отель отличный, не большой и дружелюбный.
НО... анимация практически отсутствовала от слова совсем, хотя таковой особо и не требовалось наверное.
Заметна была лишь вечерами, когда концерт или что-то подобное было.
Аквапарк назвать аквапарком не особо хочется. Но есть горки и покататься можно. За что также плюс.
Бассейны 2 штуки и небольшая детская водная зона. Минусы в том, что хоть на пляже, хоть на бассейнах места найти проблема из проблем. Сотрудникам отеля, просто принудительно бы вечером или ночью собирать полотенца и все подобное с лежаков. И выдавать по мере обращения. Вызывает неприятные казусы. Некоторые умудрялись на 3-х занимать 5-6 лежаков. Сами лежат и вещи также лежат в удобстве.
Огромный и жирный плюс отеля, это на удивление вкусная еда, не пресная и не пересоленая.
Минус также жирный, за неделю ни разу не заменили белье и убирались в номере 2615 ужасно. Хотя и несколько раз денег давали. В отвел были лишь лепестки роз и лебеди из полотенец.
Пляж классный, вода теплая, бухта делает свое дело. Камни конечно большие. Но проблема решаема
Vitalii voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
5.0 Children services
— Location convenience
3.7 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Кухня
Disadvantages
Оставляемые вещи на лежаках (круглосуточно)
не меняют белье.
Added
20.09.21
12:31
(1 096 characters in the review)
say Thanks
12:48 21.09.21
Добрый день, Виталий.
Благодарим Вас за то что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Спасибо что написали столь подробный отзыв, и оценили инфраструктуру, питание и сотрудников. Мы рады что ваш отдых прошел хорошо и оставил положительные эмоции. Так же мы хотим Вас заверить, что реагируем на все жалобы и пожелания наших гостей. И докупили и установили шезлонги на пляже. И наш персонал с 19:00 до 7:00 собирает полотенца и вещи оставленные на шезлонгах. Мы увеличили штат анимации, и помимо вечерних шоу еще и разнообразили дневную развлекательную программу. Мы надеемся что эти улучшения повысят качество отдыха наших гостей. И будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением и надеждой на новую встречу,
15:25 21.09.21
Здравствуйте, Ozlem Ata.
Благодарю Вас за ответ. Если Вы действительно стали без предупреждения забирать полотенца с оставленных на ночь лежаков. Стоит отметить ваши действия благодарностью. Очень рекомендовал бы обратить, как проводят анимацию в течении дня в соседнем отеле Lanicera (именно туда балкон моего номера выходил). Их анимация заставляла меня хлопать им. В остальном благодарю за отдых.
Teşekkürler!
Add a comment
Add a comment