Silver status
Vacation as a With family in
September 2021
- Abstained
01.09.21 - 10.09.21
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Тихое место, прекрасная природа)
Сразу отметим, что Арбика – это Пансионат, не отель, здесь нет звезд. Попробую быть конструктивной.
Мы приехали утром, раньше установленного времени заселения, но нас очень быстро разместили. Особенно бросилось в глаза, что стойка регистрации гостей работает с 8 утра и до 20 часов вечера!!!! Несколько раз видела, как гости ждали на улице, ожидая прихода администраторов. Ну это совсем уже никуда не годится.
Номер полулюкс, с видом на море, на втором этаже. Первый этаж среднего корпуса - не жилой, там был бар, но он почему-то не работает((((. Корпус имеет 4 этажа, лифта нет.
Номер обычный, все рабочее, но уже уставшее. Спальное место – это была настоящая беда. Из двух отдельных кроватей они сделали (большой вопрос, зачем???) двуспальную, с помощью чьей-то гениальной инженерной мысли: кровати сдвинули и положили на эту конструкцию большой продавленный матрас. В результате либо спишь в гамаке, либо на стыках этих кроватей. Прощай позвоночник!
Шумоизоляция плохая.
Уборка в номере производится 1 раз в три дня, также смена белья и полотенец. Пляжных полотенец нет! Если что-то нужно, то своими ножками на рецеп и там договариваешься. Ничего не приносят, за всем иди сам. Но персонал доброжелательный, позитивный. И на экскурсию отправят и такси закажут.
В сентябре огромное количество комаров, но ежедневно ночью отключают электричество, поэтому фумигатор не спасет.
Питание – завтраки и обеды в стиле советской пионерской столовой. Но к качеству претензий нет. Ужин заказывается заранее, за плату, мы не ходили.
В пансионате есть прокат велосипедов – 150 рублей 1 час и самокатов (цену не знаю).
Пляж очень хороший, плавный вход по песочку. Виды чудесные, природа потрясающая, воздух. Одним словом – расположение пансионата очень удачное, но к сервису надо стремиться. На пляже есть местечко под бар, но он не работал(((
И на сайте не верно указан адрес, этот Пансионат находится не в Гагрском, а в Гудаутском районе, в Монашеском ущелье, рядом с «Мраморным замком».
Место тихое рядом есть одна кафешка, одна столовая в Замке, пару магазинчиков и стихийный рыночек.
При таком сервисе, как сейчас, я бы в Пансионат Арбика не вернулась, но в эти места и на этот пляж хотела бы еще раз приехать.
Alisha rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
— Children services
— Location convenience
2.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
пляж
Disadvantages
мебель
питание
сервис
Added
20.09.21
14:03
(2 247 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment