Vacation as a C маленькими детьми in
September 2021
- Do not recommend the hotel
09.09.21 - 20.09.21
4
5 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель на 5 звезд не тянет
Плюсов у меня вышло немного, так как за 12 дней отдыха мы всей семьей замечали все больше и больше недостатков, и то, что было плюсом в самом начале, под конец переросло в минус. Ехали компанией:5 взрослых, 1 ребенок.
Плюсы:
+Заселили быстро, показали различные вариации номера, багаж помогли довезти на электромобиле.
+Еда вкусная, есть и рыба, и мясо, и разные гарниры, много разнообразной зелени, овощей, фруктов, закусок.
+Большая территория
+Ежедневно в определенное время работает Снекбар, готовятся и бесплатно раздаются лепешки гёзлеме, мороженое
Минусы:
-Сервис ужасный, бОльшая часть персонала не говорит даже на английском, поэтому иногда объяснять человеку что ты хочешь нужно на жестах.
-Уборку за 12 дней у нас в номере проводили 3 раза, при этом мини-бар не пополнялся ни разу, а постельное белье нам сменили один раз за день до отъезда.
-В барах постоянно чего-то да нет. Причем это касается не только баров, раскиданных на территории отеля, в том числе и лобби-бара. А чтобы получить красивую подачу нужно понравиться бармену. Так, например, в Лобби-баре красивые коктейли в стеклянных бокалах получала только моя мама, все остальные пили из пластиковых стаканчиков. Большинство официантов не знают собственную барную карту, нам один раз подали зеленую текилу санрайз) Кофе также было плохим, что стало ударом для некоторых членов семьи😂
-Говоря о питании, оно не менялось совсем. За 12 дней я выучила что и где лежит, причем каждый раз без изменений, поэтому в последние дни я, лично, уже устала от однообразия подаваемой пищи.
-Заход в море плохой, идешь по плитам, поскальзываешься(вода где-то метра 3 по пояс), а потом резко плиты обрываются, и дна уже нет.
-Везде грязно, тарелки постоянно не домытые, и приходится иногда стоять и перебирать тарелки, чтобы найти визуально чистую. Приборов нет, приходится стоять в очереди за ними у стойки. Салфеток на каждом столе тоже нет, поэтому приходится подходить к специальным стойкам и брать их там.
-Из-за плохой канализации везде пахло экскрементами.
-Делать в отеле абсолютно нечего, так как несмотря на большую территорию, большая ее часть-это просто лабиринты вокруг жилых корпусов.
Как итог хочу сказать, что для тех, кто еще не был в Турции, такой сервис и отель, в целом, может показаться очень даже ничего, но те, кто едут не в первый раз точно заметят разницу в худшую сторону.
Полина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
3.5 Beach
2.7 Children services
3.0 Location convenience
2.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Указала в тексте
Disadvantages
Указала в тексте
Added
20.09.21
16:34
(2 372 characters in the review)
say Thanks
21:07 23.09.21
Да уж,обидно.Едем 3 октября.А как там с анимацией?Вечерней дискотекой?
23:29 23.09.21
Уважаемые Гости,
Спасибо за то, что выбрали наш отель Euphoria Palm Beach в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем Oтеле. Ваш отзыв передан руководству.
С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями
Add a comment
Add a comment