АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.01.13
Countries, cities: 9 / 19
Reviews: 24
Comments: 194
Readership: 44612
Photos: 371
6 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a couple in
September 2021
04.09.21 - 15.09.21
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

впервые в отеле HV-1 , плюсы и минусы

И вот снова время выбора вариантов для отпуска!

Вьетнам и Таиланд закрыты. Египет вроде открыли, но пока что еще не до конца все понятно?!

В общем выбор очевиден – снова Турция!!! ВОПРОС КУДА?!

Долго сомневались поехать в третий раз в отель ФАЗЕЛИС РОУЗ или сменить его на какой нибудь новый отель?! Решили сменить концепцию отеля на HV-1 и в итоге выбрали отель CLUB MARCO POLO.

Выбор наш в пользу этого отеля был обусловлен тем, что у этого отеля высокий приоритет в сторону сервиса и улучшенного питания, а также полная реновация номерного фонда в 2019 году!!! Изучения отзывов подтверждало правильность нашего выбора.

СТОИМОСТЬ ОТЕЛЯ

Так как выкупали тур по стоимости раннего бронирования в апреле, то 12 дней (11 ночей) нам обошлись в 199 тысяч с учетом страховки и вылетом через Турецкие авиалинии (оплачивал только вылет из России, обратный рейс был не принципиален). Второй раз оплачиваю Туркишей, так как у них все вылеты всегда по расписанию! А также у них полноценное горячее питание, нормальное расстояние между рядами кресел и хороший выбор МЕДИА на индивидуальных ТВ-экранах для каждого пассажира.

ПОГОДА В СЕНТЯБРЕ

Температура воздуха днем по показаниям смартфона была от 31 до 34 градусов, но на экранах отеля электронные табло показывали, что на солнце температура от 38 до 41 градусов. Температура моря была по ощущениям 26-27 градусов, но это сугубо по моим ощущениям – у отеля не было информации о температуры воды в море и в бассейнах на электронных табло. Мы попали как раз на неделю сильных дождей в Анталии и это не могло не отразиться на регионе КЕМЕР. Да дождей тут не было, хотя пару дней все таки моросил дождик, но это было одновременно с солнцем, это было до обеда и это было буквально по 10-15 минут. Ветер в эти дни был немного сильнее, чем обычно, а потому были более сильные волны и более мутное море. В остальном было очень тепло, солнечно и комфортно. Утром и вечером температура была 24-26 градусов и было очень комфортно гулять вечерами и ужинать на открытой террасе ресторана.

СОБСТВЕННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СМАРТФОНА

У отеля есть собственное приложение и это очень удобно. Оно есть как для устройств на Андроид, так и для Apple. Фото QR-кода я выложил и оно есть на каждой карточке гостя. В приложении есть вся необходимая информация. Карта отеля, расписание мероприятий, время работы сервисов и ресторанов с барами и многое другое.

ОТСУТСТВИЕ БРАСЛЕТОВ ДЛЯ ГОСТЕЙ ОТЕЛЯ

Этот пункт прям отдельно порадовал нас с супругой. Были уже в отеле, где нет браслетов и нам это очень понравилось. Нет ощущения, что ты окальцован как птица... Меня реально раздражает эта необходимость носить браслеты, а тут их нет и это также повлияло на наш выбор в пользу этого отеля!!!

РЕСЕПШН И ЛОББИ БАР

Ну это наверное один из главный минусов отеля... Естественно номинально в отеле есть зона ресепшн, но она очень крохотная для такого отеля. Помимо этого она находится на открытом воздухе, но под крышей. Тоесть если на улице жарко и душно, то сидеть там будет крайне некомфортно ( хотя все столики и диваны находятся в тени). Для прибывающих и убывающих по факту всего пара диванов с креслами и 4 маленьких круглых столика по 2 стула на каждый. Лобби бар с напитками и алкоголем как таковой отсутствует и его просто нет, но есть небольшое помещение, что то вроде мини кофейни (размером 5*5 метров) где можно взять чай, кофе, воду и есть небольшой выбор сладостей. В помещении этой кофейни есть кондиционер и стоит несколько столиков со стульями. Хотя справедливости ради стоить отметить что за основным рестораном, практически у моря, есть очень большое и просторное помещение кафетерия, где есть много мягких кресел и диванов, есть кондиционер, Вот там большой выбор сладостей и выпечки, а также помимо различных видов чая и кофе есть коктейли, фреши и смузи. Там есть столики и места и на открытом воздухе и в помещении.

РАБОТА ГЕСТ РЕЛЕЙШН

Два раза у нас возникала ситуация которая требовала помощи сотрудников Гест Релейшн. В первый раз мы обратились с вопросом и сотрудник сказал, чтобы мы шли в номер и ожидали мастера (у нас сломался сейф). Мы медленным шагом пошли от ресепшн к своему номеру и когда пришли, то увидели, что мастер по ремонту уже ожидает нас у номера. Проблему с сейфом не удалось решить на месте и у нас его забрали. Буквально через 5-10 минут нам уже принесли новый сейф и установили. Во второй раз после обращения на Гест Релейшн (после уборки номера у нас были вопросы) к нам пришли через 3-5 минут после нашего обращения и также быстро решили вопрос. Были приятно удивлены оперативностью реагирования на проблемы гостей.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ

Так как отель имеет концепцию HV-1 то понятно, что у отеля нет главного большого здания и вся территория это многочисленные бунгало высотой 2-3 этажа. Они расположены на всей территории отеля так, что все пешеходные дорожки между ними на расстоянии 3-4 метров, а окна выходят на очень красивые зеленые зоны, где гуляют индюки, ползают черепахи , а также есть курицы с петухами. Все бунгало очень красиво обвиваются различными вьющимися растениями и между ними растут громадные сосны, обхват некоторых стволов сосен впечатляет (им наверно не одна сотня лет). Так как пешеходные дорожки между бунгало не очень широкие, то они всегда находятся в тени и по ним передвигаться комфортно даже в самый солнцепек. Территория зрительно делится на две части, если смотреть от главного входа отеля. Справа основная часть, слева конференц-холл и его корпус для проживания с бассейном, а также все хозяйственные постройки и задний двор отеля. Основная территория отеля где находятся бунгало большая, но обойти ее по периметру можно буквально за 10-15 минут медленным прогулочным шагом, так как по периметру расстояние порядка 1 км. Корпус конференц-холла со вторым бассейном и аквапарком находится во второй отдаленной части отеля и расстояние от него до пляжа порядка 350 метров. Детский клуб находится посередине территории отеля между основной зоной бунгало и удаленной частью отеля с аквапарком, это примерно 300 метров от моря. В детском клубе есть небольшой бассейн под тентом, небольшие качельки, качалки на пружинах, корпус самого клуба, возле корпуса стоит гимнастический батут на 4 секции для прыгания с ограждением из сетки и несколько столиков для рисования на улице.

ПЛЯЖ И МОРЕ

У отеля очень большая территория пляжа шириной 300 метров. Понравилось что все шезлонги с мягкими матрасами (обычно в других отелях Турции матрасов нет). Да матрасы не все они в идеальном состоянии. Были и абсолютно новые, были и немного "уставшие" (некоторые с оторванными лямками крепления к шезлонгу, некоторые просто уже выцветшие и не свежие), но сам факт наличия нас порадовал, а также что не было ни одного откровенно рваного или сгнившего (такое встречали в Египте). Сам пляж это очень мелкая галька, но скорее это что то среднее между песком и очень мелкой галькой. По факту это очень мелкие камушки - фото выложил. Территория пляжа делится на две части – по середине VIP кабинки (их можно арендовать за 60 евро в день), а по обе стороны обычные ряды шезлонгов. Практически все шезлонги находятся в тени навесов и спасают от прямых солнечных лучей. Конечно при желании всегда можно немного выдвинуть лежак под прямые солнечные лучи и позагорать. Лежаков на пляже много, всегда можно было найти места на пляже, но конечно чем позднее приходишь на пляж, тем дальше свободные места от первой линии. Не понравилось то, что на пляже нет отдельного туалета (он есть только у основного бассейна), а также чтобы перекусить или взять какой либо прохладительный напиток нужно идти к основному бассейну. Также не понравилось, что на пирсе нет лежаков и зонтиков, а сам пирс уже в аварийном состоянии и очень сильно проржавел. Лестница слева от входа вообще еле держится и вот вот отвалится (спуск с этой стороны несколько раз перегораживали лентой, но туристы, а скорее всего их дети, срывали ее, чтобы можно было понырять с площадки, которая ниже по уровню к основному пирсу). Как минус могу отметить отсутствие на пирсе душа с пресной водой, что не совсем удобно, когда выходишь с моря, поэтому приходилось ходить под душ на променад. При выходе с пляжа напротив каждого выхода на променаде есть стойка душа на 3 лейки и отдельно стойка для обмывания ног от песка. Справа от пляжа отеля находится пункт проката и аренды водных видов спорта и оборудования. Также на самом пляже находится ночная дискотека, которая начинает свою работу после окончания ШОУ программы в 22-30

БАССЕЙНЫ И АКВАПАРК

Отель снес старый аквапарк, который был на основном бассейне и установил новый аквапарк в отдаленной части отеля возле корпуса конференц-холла (примерно 350 метров от моря). Конечно это не самый крутой аквапарк, который мог бы быть, но в принципе все что минимум необходимо там есть. Разделен на две зоны – детскую и взрослую. В детской установлен мини комплекс с маленькими горочками и лейками, а во взрослой три горки высотой 5-6 метров. Рядом с аквапарком в корпусе есть Бар- ТУКАН где можно взять прохладительные и горячительные напитки и коктейли, воду и мороженное.

ФИТНЕС И СПОРТ

На территории есть 8 кортов для большого тенниса с различными покрытиями. Днем там конечно никогда никого нет, так как очень жарко, но вечерами там регулярно был народ и занимался (2-4 площадки были всегда заняты). Стоимость аренды поля и оборудования не уточнял, так как для меня это не актуально. Возле теннисных кортов есть баскетбольная площадка, настольный теннис, а также поле для игры в минифутбол. Тут же тренажерный зал и рядом отдельные туалет и душевые комнаты, что очень удобно.

БАРЫ И РЕСТОРАНЫ.

Насколько я понимаю короновирус внес значительные коррективы в работу каждого отеля. Марко Поло также внес изменения в свою работу (сделал такой вывод читая отзывы которые были написаны до 2020 года).

Аля Карт ресторанов теперь только три – Азиатский, Турецкий и Морепродуктов. Бесплатно их могут посетить один раз только отдыхающие, которые проживают в номерах категории Делюкс и Премиум, а остальным туристам предлагают их посетить по стоимость 5 евро с человека за турецкий ресторан, 10 евро с человека за азиатский ресторан и 30 евро с человека за посещение ресторана морепродуктов, который находится на берегу моря.

Итальянский ресторан Аля Карт – теперь это Снэк Бар, который работает с 10-00 до 18-00, затем его закрывают на перерыв и снова он открывается с 22-00 до 6-00. В этом ресторане стоят холодильники с мороженным марки АЛЬГИДА и ежедневно с 10-00 до 18-00 там есть в наличии 10 видов мороженного. Всегда есть в наличии натуральные соки в тетрапаках, Айран, газированные напитки и пиво в ж/б, турецкие лепешки пене, пицца, итальянская паста (спагетти Болоньезе), хот-доги, гамбургеры и бургеры, мясной донер (шаверма), картошка фри, луковые кольца в кляре, куриные ножки и бедрышки, лепешки Гезлеме (в наличии были лепешки только с сыром, так как делают их из готовых полуфабрикатов из холодильника, а не как раньше). Отдельный павильон за основным бассейном, где ранее делали лепешки Гезлеме и стояли холодильники с мороженным теперь не функционирует и просто стоит пустой.

АССОРТИМЕНТ ОСНОВНОГО БАРА возле бассейна.

Тут конечно был приятно удивлен выбором и наличием всех напитков! Отдельно хочется отметить лимонады, которые были в прямом смысле НАТУРАЛЬНЫМИ с перемолотыми лимонами! Очень вкусно и очень хорошо уталяет жажду на жаре! В наличии были различные Смузи и Фрэши, которые также делали с натуральных фруктов (по факту были клубника, киви и дыня).

ВЫБОР ПИВА

Всегда были в наличии 7 видов бутылочного пива!!! (Ефес, Ефес мальтозный, Корона, Бекс, Миллер, Бомонти, Бомонти нефильтрованное). Также было пиво на розлив ЕФЕС.

ВЫБОР АЛКОГОЛЯ

В наличии было Водка (СмирофФ и Абсолют), Виски (Джек дэниэлс, Чивас Ригал, Блэк лейбл, Рэд лейбл, Дабл Блэк, Синглетон, Джемесон, Гленливет), Ром (Капитан Морган, Капитан Морган темный, Гавана, Бакарди, Малибу, Анеджо), Джин (Гордон, Бомбей, Бифитер), Текила (Ольмека, Мариачи, Сиера), Коньяк (Рэми, Метакса, Наполеон), Ликеры (Бэйлиз, Калуа, Сафари, Малибу, Тиа Мария, Арчес, Биттер Аперол), Вермут (Мартини бланко, Мартини Драй, Мартини Россо), Шампанское (4 вида) и также местные напитки.

ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН

В основном ресторане всегда очень качественно приготовленная пища и всегда большой ассортимент и выбор. Весь доступ к продукции был ограничен и пищу накладывали сотрудники кухни, что в принципе не напрягало. Единственное не всегда понимали друг друга с первого раза и приходилось просто тыкать пальцем что взять и потом говорить сколько взять. У нас с супругой были проблемы в том, что нам надо было взять по 1-2 кусочка сыра или колбасы, а нам всегда пытались положить больше. Отдельно хочется отметить что все сотрудники основного ресторана всегда были доброжелательны и вежливы. Не было никаких косых взглядов и недовольства при обслуживании.

По меню нет смысла перечислять все но основное напишу..

Из мяса были в наличии – курица, утка, индейка, перепела, говядина, телятина, баранина.

Из рыбы и морепродуктов были в наличии – форель, лосось, дорадо, сибас, тунец, анчоусы, мидии, креветки, кальмары и речные раки.

Из фруктов в наличии были – апельсины, ананасы, грейпфрукты, груши, яблоки, нектарин, персики, дыня, арбузы, инжир, белый и красный виноград, клубника, киви, сливы.

Сыры в наличии всегда было 10-12 видов и колбас с мясными деликатесами также 10-12 видов.

Также отдельно хочется отметить практически ежедневное НАЛИЧИЕ ГРЕЧКИ и отменный борщ на обед! Это был реальный борщ, а не как обычно это бывает в турецких отелях - какой то бульон красного цвета с капустой и картошкой.

Официанты всегда обслуживали при посадке и спрашивали какие напитки принести. Во время приема пищи официанты также постоянно курсируют мимо столиков и если видят, что заканчивается напиток интересуются нужно ли повторить или заменить. В общем сервис очень хороший.

НОМЕРНОЙ ФОНД

В отеле есть номера стандарт, супериор, делюкс, премиум и сьют. Все номера прошли полную реновацию в 2019 году. Мы проживали в стандарте (одна большая кровать и одна маленькая кровать),. Видно что все чистое и новое. В номере есть чайник, сейф, тапочки, ванные принадлежности (расческа, шапочки для душа, ватные диски, ватные палочки, зубная паста, зубные щетки, одноразовая бритва с кремом для бритья, мыло, фен, полотенце для ног, полотенце для рук – 2 шт., большие полотенца – 2 шт.). На балконе два пластиковых стула и столик, а также сушилка на стене. Кондиционер с индивидуальным управлением на каждый номер..

Минибар – пиво 2 шт, фанта 2 шт, кола 2 шт, спрайт 2 шт, минералка 2 шт, вода 2 шт, чай в пакетиках 6 шт, кофе 4 шт, сухие сливки 4 шт., вода для чайника 1литр 2шт.

ПРОКАТ МОТОРОЛЛЕРА И АВТО

В центре отеля есть аренда мотороллеров и автомобилей. Стоимость аренды мотороллера 10 долларов в час. Стоимость аренды автомобилей не интересовался.

АНИМАЦИЯ

В первый раз меня устраивала в Турции анимация в целом и аниматоры в частности. Все было на хорошем уровне, не было никакой навязчивости. Не было привычных для Турецких отелей «плоских» шуток и юмора «ниже пояса», не было пошлостей и вульгарности. Также не было никаких унижений проигравших и наказаний для них. Все было прилично, профессионально и позволяло комфортно проводить время. ЛИЧНО мне ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Но… Очень жаль, что не было игры Боча!!! Аниматоры сказали, что почему то ее запретили… Но я лично играл в Дартс, стрелял из лука, стрелял из пневматической винтовки и мне этого вполне хватило. Супруга хотела поучаствовать в аквааэробике и акваджампинге, но к сожалению сильно простыла и поэтому лечилась и в активностях не участвовала.

ШОУ ПРОГРАММА

Тут все неоднозначно лично для меня. Неплохой уровень, но я не могу сказать, что прям на отлично… Что отдельно понравилось – не было этих «старинных» конкурсов Мисс Отель и Мистер Отель (по мне так это уже давным давно устарело и неинтересно, хотя может это просто мое мнение…). Сама программа неплохо, но непонятно почему она рассчитана на неделю и через неделю повторяется?! Допустим два раза в неделю была живая музыка и она нам понравилось, все хорошо… Но почему на следующую неделю снова те же группы и снова с одной и той же программой?! Ну разве нельзя спеть другие песни?!?! Мне лично непонятно?!?! Хотя конечно все было довольно неплохо. В общем по мне так ШОУ программа может быть разнообразнее и поинтереснее, но это просто пожелания к отелю! В целом достойно.

КОНТАНГЕНТ ТУРИСТОВ

Это конечно сугубо мое мнение и мне показалось так, что наверное 50-60% это турки. Причем отдыхают они целыми семьями и по всему видно, что отдыхают в этом отеле уже много раз. Также было видно, что и среди других туристов очень много тех, кто приезжает в этот отель по 4, по 5 , по 6, а были и по 8 раз. Это говорит о том, что качество и сервис этого отеля устраивает людей. Также было много гостей из Украины, по моим ощущениям 25-30%, Из России наверное 15-20% гостей. Также были туристы из Прибалтики и иностранцы. В целом все проживающие были в возрасте 30+. Я бы сказал что это уютный семейный отель для комфортного проживания и сервиса, а не для молодежных тусовок.

ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ

Отель находится как бы в отдалении от основных мест торговли. Если от главного входа идти влево, то до маленького рынка наверное порядка 800-900 метров. Если от главного входа идти вправо, то до магазинчиков 1,2-1,5 км, но там их гораздо больше и туда можно пройти через служебный вход, который находится гораздо ближе и укорачивает путь на 400-500 метров (по факту он справа за аквапарком, если смотреть со стороны Ресепшн, либо ориентир такой - смотрим от пляжа и служебный вход в самом дальнем правом углу территории, а основной вход находится слева, смотрите на фото карты отеля). Также справа есть супермаркет МИГРОС до которого примерно 2,3-2,5 км.

ОЩУЩЕНИЕ В ЦЕЛОМ

Хороший отель для спокойного семейного отдыха с отличным питанием. С большой территорией, не шумный и относительно малолюдный. С хорошим сервисом и больше располагающий к степенному отдыху и релаксу, чем к молодежным тусовкам. Конечно по моему отзыву может показаться, что прям вообще нет недочетов и минусов... Естественно они есть, как и в любом другом отеле, и минусов гораздо больше, чем я описал, но по факту они ни коим образом не повлияли на наше общее впечатление от данного отеля, а потому я просто не стал акцентировать на них внимание и описывать их в своем отзыве. Указал лишь то, что конкретно не понравилось нам лично.

Спасибо что дочитали до конца! Всем хорошей погоды, ровного загара и ярких впечатлений от отпуска!!!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

View more
TRANSLATE
Advantages
Большая зеленая территория проживание в бунгало большая линия пляжа хороший сервис отличный выбор еды и алкоголя отсутствие браслетов в отеле
Disadvantages
пирс в аварийном состоянии шоу программа чуть выше среднего нет нормального лобби бара зона ресепшн очень маленькая и без кондиционеров на открытом воздухе
Added 21.09.21 08:15 (18 611 characters in the review)
Add comment
Complain

19:08 30.09.21

Роман подскажите, вы в отзыве перечисляете большие количество алкогольных напитков, вы тур покупали у вас было всё включено или ультра все включено, знаете есть ли различия по доступности напитков? Рассматриваем данный отель для помещения.

13:27 01.10.21

В отелях всегда для определения статуса гостя используют браслеты разного цвета. В этом отеле нет браслетов. Соответственно статус и сервис для всех гостей одинаковый. Лично я покупал тур в отель с сервисом Ультра Все Включено. Однако сам отель позиционирует себя с сервисом ПРЕМИУМ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО ( так написано в описании отеля на их собственном сайте)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up