Vacation as a couple in
July 2021
- Recommend this hotel
27.07.21 - 03.08.21
4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
В целом не плохо, но...
По приезду заселили сразу (приехали вечером). Ориентировка по территории отеля не вызвала затруднений. Отель внешне старый, что сразу бросилось в глаза, но это не повлияло на качество отдыха.
Расположение. Находится рядом с аэропортом (ехать около 15 мин), а также с центром и старым городом (можно добраться самостоятельно на общественном транспорте). Рядом с отелем много различных магазинов с сувенирами и продуктами. Сама территория отеля зеленая и приятная.
Номер. Вид, как и заявлен, был с видом на море. Просторная комната и балкон. Сам номер изначально был не убран: пол балкона был в липких пятнах, волосах, пыли и грязи, которые сохранялись до конца отпуска, то есть его совсем не убирали. С полотенцами возникали проблемы, иногда их не хватало или просто не оставляли чистых. Персонал не всегда успешно разрешал эту проблему, чаевые тоже не были эффективны в этом вопросе. Пыль не вытиралась, столешница всегда была в разводах. Мини-бар иногда пополнялся, но в нашем случае это было по одному экземпляру каждого напитка. Сантехника в рабочем состоянии, сейф старый, но также рабочий. Постельное белье меняют по запросу (иногда попадалось с пятнами и дырками, но не критично).
Пляж. Всегда чистый. Из-за небольшого количества отдыхающих всегда можно было найти свободное место даже в первом ряду. Некоторые лежаки сломаны, опять же, не критично, но нужно быть осторожным :). Пляжные полотенца всегда меняли на чистые. Лежаки без матрасов. Заход в море для детей будет резким, примерно через 3 метра дно становится пологим, без больших камней. Есть пирс, на нем также можно было найти свободные лежаки с зонтиками. Недалеко от пирса есть плавающие круги (типа спасательных), на которых можно отдохнуть. Вода в море прозрачная, чистая. Есть бар на пляже, но с ограниченным ассортиментом напитков (газировки и пиво). Также рядом есть Garden bar с разными видами пива, в некоторые часы вкусными шницелями и картошкой, а также смузи (на любителя...:) ).
Питание. В главном ресторане еды достаточно (хотя были большие очереди за шашлыками и раками, но это скорее исключение). Было все необходимое, мясо, рыба, салаты, сыры и колбасы, свежие овощи и фрукты, гриль, каша на завтрак, супы на обед и ужин, очень вкусные сладости, детский стол (но туда не заглядывали), каждый день еда была разной. Ощущалась нехватка персонала, очереди возникали в основном потому что один сотрудник обслуживал весь круг, и не всегда сразу замечает вас с другой стороны. Места в помещении с кондиционером всегда не хватало, особенно в 40градусную жару, приходилось занимать места на улице, в целом, в приятных "беседках". Столовые приборы лежали на столах в индивидуальных упаковках, в доступе были антисептические салфетки. Также пообедать можно вышеупомянутыми шницелями в garden. Есть лепешки гезлеме, но они показались сухими, с недостаточным количеством начинки. Там же было и мороженое (не развесное, что скорее плюс во время коронавируса). В Snack баре еда приносилась по меню, также был большой выбор блюд, но они не всегда доходили до нас, персонал часто забывал приносить заказы (особенно в ночное время). Однако, стоит отметить в качестве плюса этого бара его круглосуточную работу и хорошее качество еды и ее разнообразие. Кондитерская на -1 этаже главного здания: там можно найти разнообразие кофейного меню (было даже холодное кофе, что очень спасало в жару), чаи, вкусные сладости и доброжелательный, отзывчивый персонал. Побывали в итальянском a la card. Это стало олицетворением всего лучшего в отеле и своеобразной вишенкой на торте под конец отпуска :) Крайне вежливый, внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне и просто безумно вкусная еда, которая значительно отличается от приготовленной в общей столовой. Очень рекомендуем к посещению!
Бары. Всего их 5: на пляже, garden, у бассейна, лобби (piano), в амфитеатре + кондитерская + еще один у бассейна, но он не всегда работал, а вечером был в качестве a la carte. Ассортимент спиртных напитков достаточно широкий, но отмечается недостаток импортного (который был заявлен изначально). Приветливые бармены делают разнообразные вкусные коктейли. Питьевая была везде в открытом доступе, в ресторане и в барах можно найти айран. Бар у бассейна работает круглосуточно, остальные по своему расписанию.
Персонал. В целом, отмечается нехватка квалифицированного персонала. К примеру, уборкой занимались юноши лет 17, не говорящие на английском и с трудом изъясняющиеся жестами, что возможно и повлияло на качество уборки - главный, на наш взгляд, минус отеля. Также в ресторане в "часы пик" крайне не хватало обслуживающего персонала, которые бы могли накладывать еду. С другой стороны, персонал на ресепшн, в барах очень отзывчивый и доброжелательный, всегда готов помочь разрешить вашу проблему, стараются говорить по-русски.
Анимация. Отметим расположение амфитеатра, благодаря которому музыка шоу абсолютно не мешала отдыху в номере (хотя mini-disco было крайне громким, находиться рядом с амфитеатром, то есть в ресторане, было тяжело). Анимация не навязчива, приглашают на игры и мероприятия (утренняя гимнастика, активность в бассейне, пляжный волейбол, дартс, бочча и т.д.), так что занять себя есть чем. Работал мини клуб и спорт зал (не занимались там, но удивлялись, что он крытый стеклом и расположен прямо "на проходе", как на витрине). Вечером ходили на шоу и живую музыку, зачастую это были приглашенные артисты.
Бассейн. Всегда убранный, чистый, к вечеру вода была очень теплой. Территория с лежаками у бассейна была грязной, но это скорее из-за туристов, оставляющих на земле грязную посуду, еду и мусор (как следствие и муравьев). Работали горки, пускают и взрослых.
Следует учесть, что в это время (конец июля) там очень жарко, и в целом тяжело как-то функционировать в такую жару, что сказывается и на впечатлении об отдыхе.
В целом, отель не плохой, но точно не за большие деньги, и если для вас в приоритете море :)
Restaurants and bars
Restaurants and bars
главный ресторан
Restaurants and bars
кондитерская
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Beach
Beach
View from the room
View from the room
View from the room
вид был прямо на ресторан, но никаких посторонних запахов и шума оттуда не было
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Татьяна rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
близость к центру города
разнообразная еда
вид на море
вежливость персонала
Disadvantages
уборка номеров
сервис (см. отзыв)
Added
21.09.21
19:18
(5 930 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment