Vacation as a couple in
September 2021
- Do not recommend the hotel
14.09.21 - 24.09.21
4
5 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Возвращаться сюда не будем
Отдыхали вдвоём с мужем 10 ночей. Отель оцениваю на 3 из 5. Хорошая тройка, но никак не 4 (а где-то вообще написано что это 5 звёзд). Подходит для непостоянного отдыха в отеле (мы ездили по экскурсиям все дни). Теперь Расскажу по порядку об отеле и о его значительных минусах.
1. Очень маленькая территория отеля. Лежаки на пляже буквально друг на друга лежат (при этом висит объявление, что лежаки должны быть в 1,5 метрах друг от друга, но их просто некуда ставить). Лежаки на пляже постоянно заняты. Либо нужно приходить в 7 утра на море и проводить там всё время. Постоянно не хватает места в ресторане на обед и ужин. Отель вроде бы как-то попытался решить эту ситуацию, разделив гостей на зелёные и красные браслеты (зелёные идут в одно время, красные - в другое). Мы были зелёными и шли в свое время, но все равно было не так просто найти свободное место
2. Непонятная организация антиковидных мер. То сотрудники сами раздают еду, то ты сам подходишь и берёшь еду. Видимо, по настроению персонала.
3. На баре наливают напитки исключительно в одноразовые стаканы (пока не попросишь налить в стеклянный бокал).
4. Персонал плохо говорит по-русски. В том числе на ресепшен. При выселении была очень неприятная ситуация. Мы сдаём номер и нам вдруг говорят, что мы должны 2 доллара за сок (свежевыжатый сок из ресторана платный). Но мы не пили сок. Показывают какую-то бумагу, где как будто бы я поставила подпись, что я пила этот сок. Но подпись не моя! Мне не жалко 2 доллара, но я просто кому-то оплатила сок. Сотрудница вообще не понимала меня на русском языке. Ситуация при выезде испортила вообще всё впечатление об отеле.
5. Мини бар не пополнялся даже водой, хотя при заселении сказали, что будет пополняться.
6. Снек бар работает абы как. Видимо, тоже по настроению персонала. И то он в одном месте, то в другом.
7. Жили на 2 этаже и у лифта постоянно стояла полка с грязной посудой и с мухами. Даже если эту полку убирали, то всё, что натекло со стаканов, оставалось липкими следами. И крошки. Не эстетично было наблюдать каждый раз эту полку.
8. В номере вечно отваливались шторы.
Теперь неотрицательные комментарии.
1.Питание хорошее. Не сказать, что каждый день было что-то новое. Всё одно и то же, но голодным не останешься, выбор есть.
2. На баре большой выбор местных напитков. Неплохое вино. Бутылку вина ставили на каждый стол на ужины. Приятный момент.
3. Уборка каждый день. Убирались хорошо, мы оставляли по 1$ ежедневно.
4. Хорошие аниматоры (Сэм, Алишер и девушка, имя не помню, к сожалению)
К посещению отель рекомендую только тем, кто не будет проводить здесь 24/7.
До этого отдыхали только в 5 звёзд. Увидели на примере, что разница колоссальная. Возвращаться сюда не будем.
Elena rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.3 Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Disadvantages
Территория
шумный кондиционер в номере
грязный общий туалет
сервис
Added
24.09.21
13:30
(2 730 characters in the review)
say Thanks
10:34 25.09.21
Здравствуйте Elena ,отель благодарит за внимание и за то, что нашли время и написали комментарий ,будем рады видеть вас вновь !
14:00 01.10.21
Елена, подскажите, а питьевую воду можно самому где-то брать, например, кулеры, бутылки?
00:08 03.10.21
Позволю себе ответ. Воду без проблем можно взять в баре, бутылки 0,3 и/или 0 5 литра. В любое время и любом количестве , пока открыт бар
09:05 04.10.21
Екатерина верно ответила 👌 Даже если бар закрыт, можно самому открыть холодильник и взять воду, никто этому не препятствует)
00:47 22.10.21
Спасибо,что написали реальную обстановку в отеле. Все длится годами. А 4 хороших много,рядом Гюль бич с сервисом получше,а рама отель вообще прелесть! Читайте внимательнее отзывы,смотрите фото, видео. Тут и территории то нет.Деньги только не малые отель стоит.. только стоит ли?
Add a comment
Add a comment