3
3 accommodation
3 service
3 food
Некомпетентность во всем
Выбирали отель для отдыха с ребенком, по набору фильтров, через травелату. Основные критерии были: 1-я линия, песчаный пляж, детское питание, отдых с детьми (анимация, бассейн детский)
Въездная группа в отель - большой трафик у парадного входа, много автобусов и такси подъезжает к отелю и тут же выход к бассейну и детской площадке. Незначительный минус, но дискомфорт доставляет.
Мы прилетели с друзьями, спасибо администратору, поселили рядом. Жили на 2-ом этаже с видом на сад. Номера маленькие, чтобы попасть в душ, необходимо открыть дверь, прижаться к раковине, закрыть дверь и только потом попасть в душ т.к. дверь перекрывает доступ к душу полностью.
Убираются ежедневно, но почему-то минибар не пополняют, за исключением воды. Номера старые, кровать одна была нормальная, а вот вторая , которая для ребенка (по факту для папы) на старом пружинном матрасе - спина после отпуска болит. Но самое УЖАСНОЕ - кондиционер в номере не работает!!! Вернее работает но не охлаждает. Три раза администратор отмахивался мол технические неполадки, весь отель без охлаждения, но на четвертый раз нам попался честный администратор и сообщил , что уже как 5 лет не чинят систему. Так как на улице тихого места для обеденного сна ребенка нет - мы укачивали его в номере , но из-за духоты он плохо спал...Ругались с администратором, просили хотя бы вентилятор, нам отказывали. Позже менеджер по расселению дала нам свой вентилятор , спасибо ей.
На территории отеля не работает бар корабль (видно что уже ветхий и его давно не используют) и бар в бассейне.
Спортзал не работает в связи с КОВИД, НО несколько раз видел как там занимаются местные турки....это просто...На территории отеля нет спортивной площадки и в округе тоже нет. Спасибо что детская площадка есть
Просто непонятно, зачем фото выкладывать, в описании указывать, что есть , а по факту НЕТ. Это как с детским меню.
Персонал 50/50 , некоторые корректно выполняют работу, а некоторые хамовитые, курят на территории отеля и внутри.
Чтобы попасть на пляж , нужно спуститься 2 лестничных пролета и внимание...нет направляющих для колясок, либо лифта...Коляску вручную каждый раз поднимали.
Еда очень посредственная, нормального мяса практически не было. Пиццу пережаривают, гюзлеме в снэкбаре делают из готовых лавашей...Для ребенка приходилось еду покупать в ближайшем магазине.
Лежаков в отеле примерно раза в 2 меньше чем количество постояльцев. По русской традиции все занимают с вечера лежаки полотенцами либо "камушками".
Интернета в отеле практически нет, бесплатного нет) А за 2$ можно купить доступ на одно устройство (при наличии WIFI моста естественно 1 устройство в 4 превращается) и вуаля - и на пляже, и у бассейна, и на десткой площадке сразу всё работает. А бесплатный с ограниченной скоростью работает только в Лобби.
За три дня до отъезда были большие волны и водой вымыло песок который соединял пирс от деревянного настила - получилась дырка глубиной где-то сантиметров 30 и площадью метр. За 3 дня её никто из персонала не удосужился присыпать песком обратно либо постелить какой-то настил.
Вообщем расположение отеля отличное , но вот требуется обновить мебель и проработать питание и поработать с персоналом.
5* там однозначно нет...3 возможно
Макар voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
3.3 Beach
2.3 Children services
4.0 Location convenience
2.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
13:58 07.10.21
Отзыв ни о чём, остается только поплакать
Add a comment
Add a comment