АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.07.17
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 9
Comments: 2
Readership: 2159
Photos: 18
Vacation as a couple in
September 2021
11.09.21 - 24.09.21
- Abstained

4

3 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Виктори уже не тот

Итак, 3-я поездка в этот отель, спустя 2 месяца после предыдущей. Знакомство с отелем прошлой осенью оставило исключительно положительные эмоции, летний отдых был омрачен некоторыми моментами, которые мы могли бы исправить, но не захотели. После третьего раза я, скорее всего, поставлю точку в наших «отношениях» с Victory Resort.

Подробное описание отеля я уже оставляла, поэтому теперь остановлюсь исключительно на нюансах нашего последнего посещения.

Плюсы:

Заселение быстрое, нас даже отправили сперва на ужин, т.к. было уже поздно, а потом заселили.

Питание всё еще на высоте. Вкусно, разнообразно, есть возможность питаться как полезной диетической едой, так и пищевым мусором (это я имею в виду блюда во фритюре, газировки, торты и прочее). Если что, я не ханжа, и в начале отдыха тоже ела всякую гадость, но когда пошла вторая неделя, захотелось чего-то более диетического, чего, к счастью, на шведском столе полно.

Также напомню, что еду в ресторане набираешь сам, для меня это важно! Маску-перчатки надела и пошла выбирать еду: хочу 1 оливку - возьму 1 оливку, хочу 1 виноградинку - возьму 1 виноградинку. Ну, вы поняли, о чем я. В этом плане отелю респект!

Море прекрасно, без комментариев. Шезлонгов хватает, даже учитывая, что многие занимают в 4 утра камешком и приходят на закате.

Номер нормальный, всё рабочее, за исключением момента, о котором напишу ниже.

Весь персонал соблюдает антиковидные меры профилактики. Как-то утром видела, как моют плитку под нижней ступенькой горки аквапарка буквально мини-щеткой, а там зазор сантиметров в 10, не больше. Впечатлило!

Персонал приветливый, вежливый, особенно понравилась работа девочек в ресторане и на барах.

Минусы:

Больше всего отдых нам испортила… вечерняя анимация, точнее её громкость. Мы жили на 1 этаже 5-го корпуса, балкон выходил на бассейн с горками (5113). Так шумно не было еще ни разу! Часов с 8 вечера начинается детская программа, потом взрослая, потом просто лупит музыка примерно до часу ночи (скорее всего, дискотека). Беруши не спасают. У мужа болезненно обостренный слух и он хотел возвращаться домой уже в первую ночь. На вечернюю программу мы не ходили из-за ковида, пытались гулять по посёлку, но надолго нас не хватало, т.к. вставали мы в 6 утра (любим поплавать рано утром). Днем спать не дает анимация на бассейне. В общем, это ад. Ехали расслабиться в спокойный отель, получили круглосуточную молодёжную тусовку. Я выбирала Резорт, а не Би Майн именно из-за того, что Би Майн вроде как тусовочный, а этот спокойный. Верните наш старый добрый Виктори для пенсионеров!)))

Второй раздражающий момент — курящие немцы. Они везде. На бассейне, на пляже, возле корпуса (у нас номер был прямо у выхода из корпуса и нам затягивало дым с улицы). Некурящее крыло есть только в ресторане, но этого явно недостаточно. Я аллергик и от сигаретного дыма начинаю задыхаться. Я пыталась бегать с шезлонга на шезлонг, но немцев подавляющее большинство и они абсолютно все курят. Я не знаю, что с этим делать, но руководству нужно срочно обратить внимание на эту проблему. Разделите, в конце-концов, пляжи на 2 части, сделайте один бассейн для курящих, а второй для некурящих, разделите зоны всех баров на 2 части. Благо, номер попался для некурящих, а то и там бы всё провоняло.

В один из вечером пропал свет в корпусе. Мы к тому времени уже легли спать. Муж заметил, что не работает кондиционер. Свет в корпусе быстро дали, а в номере он так и не появился. После обращения на рецепцию пришел техник и вроде как починил всё. Утром я обнаружила, что светильники у кровати не работают. Света в номере и так катастрофически не хватает и в основном его обеспечивают именно прикроватные светильники. Мы опять обратились на рецепцию, сказали ждать. Я к этому моменту решила идти на пляж, муж остался в номере. Прождал он примерно с 8 до 12. Приходил один техник, потом второй, потом хороводом))) Отодвигали кровати, тумбы, снимали светильники, а муж так и сидел, сторожил номер. Полдня считай пропало. Справедливости ради отмечу, что через пару-тройку дней вечером в номере обнаружили блюдо с фруктами и бутылку красного вина, видимо, за наши страдания.

Далее пойдут просто неприятные моменты. Полотенца старые, часто рваные и, самое главное, воняют старым прогорклым маслом. Вся беда в том, что раньше пляжные полотенца и полотенца в хамаме были разные. А в хамаме ведь делают массаж с маслами, и этот запах уже не удалить ничем. Их складывают и стирают в одной куче, поэтому провоняло уже всё.

В один из дней погода испортилась и пошел ливень, мы были на пляжном баре в это время. Именно тогда я поняла, что крыша-то на баре не сплошная! Толпа людей, страшный ливень, пешком до отеля уже не дойдешь, все пытаются поместиться в маршрутку. На самом деле это мелочи, конечно же, потом мы с балкона наблюдали за дождем с чашкой чая после горячего душа. Романтика)) Только приболели после этого всё равно.

Уборка в этот раз так себе. Чаевые оставляли каждый раз, но убирались очень избирательно. То только в душе помоют пол, то в комнате. Бумагу забывают положить, полотенца для ног тоже, постельное за 13 дней не сменили ни разу. Техники намусорили после снятия светильников, а уборщица даже полы не помыла в тот день в номере, только полотенца сменила. Мыло в дозаторах не пополнялось, в последний день пользовались своим.

Несмотря на всё вышеизложенное, уже сейчас, из дома, я поняла, что отдых всё-таки состоялся. Очень разные ощущения были после всех трёх поездок. Но ехали мы всегда с положительным настроем и это нас спасало. Я искренне люблю этот отель, но, к сожалению, придется распрощаться. Возможно, если в будущем нам гарантируют тихий номер с выходом не на территорию отеля, а на тихую улочку, мы попытаем счастья еще раз. А так, Турция большааааая))

TRANSLATE
Added 27.09.21 15:29 (5 774 characters in the review)
Add comment
Complain

19:12 02.10.21

Здравствуйте, Юлия!
По поводу смены номера на тихую сторону Вы обращались на рецепцию? Вам отказали в замене?
Какой у Вас был номер комнаты?

20:47 02.10.21

Здравствуйте! Номер 5113. На рецепцию мы не обращались, так как не были уверены, что смена номера поможет. Прошлой осенью наш номер также выходил на территорию отеля, но такой проблемы не было. Видимо, анимация и вечернее шоу были тише

19:38 03.10.21

Юлия, музыка и караоке и танцы у нас каждый год одинаково проходят после шоу на снек баре возле 4 и 5 корпуса. до 24.00. после все желающие продолжать танцевать приглашаются в первый блок на 0 этаж в диско клуб с 0.00-2.00 на дискотеку.

А в прошлом году у Вас какой был корпус?

20:03 03.10.21

В прошлом году мы жили в 3 корпусе

21:19 03.10.21

поэтому и было тихо по вечерам в 3 корпусе. Юлия мне очень жаль, что Ваш отдых в этом году был омрачен шумом от вечерней анимации. Так же мне жаль, что Вы не обратились к сотрудникам рецепции о смене номера на тихую сторону
или на другой более тихий корпус. К сожалению мы не могли знать о том, что Вы рано ложитесь спать. Если всё же Вы вернётесь в наш отель вновь, будем рады выполнить Ваше пожелание о тихом номере, только нужно о нем сообщить пожалуйста.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up