Dobedan World Palace 5*

Сначала не сказали, так как на ресепшн не хотелось даже обращаться после оставленного впечатления в нескольких ситуациях. Я написала отзыв и с нами связались из guest service. Предложили переселить и провести дезинфекцию. Но у нас сильно болел ребёнок и переезжать не хотелось, до отъезда оставалось 2 дня. Поэтому нам обещали сделать дезинфекцию когда мы уедем. Скажу честно, в то время это была меньшая из проблем.

Я не помню корпус, слева от главного ресторана. Нас поселили сначала на первом этаже, там ничего не было. Потом переселили на третий этаж и там они искусали мужа. Он лично встречался с работницей guest service и она все прекрасно видела. Обещали провести дезинфекцию номера. Надеюсь слово сдержат.

Знаете, а ведь Турция туристическая в 2020 с июля по конец августа и в 2021 году с середины апреля по конец июня, и конкретно этот отель, выжили исключительно благодаря Украине. И ваши туристы поехали в разогретые отели в этом сезоне и в прошлом благодаря Украине. Поэтому не оскорбляйте другие страны. Цены с конца мая действительно у Альва Донны зашкаливали. Спасибо!

Я вообще не в курсе была, что у меня Лондон в профиле выбран :) да и какая разница вам лично. Когда-то зарегистрировалась на сайте по делу и вот зашла оставить отзыв.
Это во-первых. Во-вторых я написала о своём личном опыте, как у нас было с тем же ресепшном. Мы с мужем абсолютно не требовательны и не привередливы, но даже нам такое отношение не понравилось. Вот официанты, аниматоры стараются. Об этом я написала.
В третьих, основной посыл отзыва был далеко не в том, что мой ребёнок заболел! Но раз на то пошло, мне есть что сказать. Я лично наблюдала как детские стульчики не обрабатывают нормально, а просто стряхиваются остатки еды со стульчика и ставится как обработанный. Оттуда спокойно можно было подхватить Коксаки, хотя я сама обрабатывала спиртом стульчики, но увы к спирту этот вирус устойчив! Поэтому я считаю отель должен тщательнее подходить к этим вопросам и обрабатывать более действенными растворами. Отель не при чем? Или может отель не при чем, что знает о вирусе Коксаки в своих стенах и не предпринимает меры об изоляции и тд. Т.к. если бы отель изолировал больных детей, то и мой бы не заболел! А я когда была в ресторане видела несколько детей с такой же сыпью. При том что будучи сознательным человеком,я изолировала своего ребёнка чтобы он не заразил других деток и он просидел в номере все время. Но это не по рекомендации отеля.

И я не писала о «завышенной» цене! Я написала о неоправданно высокой. А это уже про цена-качество. И у вас какое-то стереотипное мнение об украинцах/англичанах. Вы думаете для всех англичан это центы и для всех украинцев это миллионы?? Не смешите уже вы меня.

Ну вот. Я не понимаю как даже чисто по человечески можно пройти мимо. Ребёнок же плакал 100%. Очень жаль, что у вас такое произошло.

Конечно же история ужасная и здоровья ребенку. Но, почему родители оставляют своего ребенка без присмотра? Знаете, играясь в телефон ногу не поранишь. Значит дети бегали, кричали и толкались в зоне, где люди приходят спокойно попить кофе с десертом. Считаю, что это ваше упущение и безответственность.

Нельзя оставлять детей без присмотра. Это знают все родители. 10 лет - не 16. Вы это сделали сознательно. То, что он бежал в номер. Значит вы были в номере. Лично я розеток не помню возле диванов. Есть заглушки, возможно, в стене. Стена от диванов 1,5 метра. Поранится ребенок может в любом месте, в любое время. Как и любой взрослый. Там куда опаснее стеклянные столики с острыми углами. Это правда. Моделируем ситуацию. Ребенок поранился. У него шок. Он плачет и бежит в номер. Это все происходит за пару секунд. Это не десятки минут. Это раз - поранился, кровь, шок и бег с ревом в номер. Поэтому никто физически не может успеть среагировать. Даже окружающие взрослые. Сейчас такие правила, что за неправильную первую помощь срок дают. Виноваты только родители. Оставлять детей самих нельзя. Только в детском клубе. Там дети под присмотром.
Это фото, которые показывают где стена и где диваны:
TopHotels
TopHotels

6319 номер. Получается 6 корпус? Не понимаю что здесь странного :) мой отзыв подтверждён. Я очень рада, что больше никому так не «повезло», но факт остаётся фактом. Сотрудница отеля сама прекрасно видела укусы. Я лишь рассказала о нашем опыте, как все было.

Я там номеров на зданиях не видела. А в нашем здании напротив были номера начинающие на 5. Так это корпус 5/6 тогда получается?

Да, минус это еда для деток. Детям до 3 лет не рекомендуется добавленный сахар и я своему ребёнку не даю его. В кашах вами упомянутых есть сахар. Это раз. А суп вы пробовали для детей? Он каждый день был пересоленным даже для меня. И какие разные супы? Каждый день был один куриный суп пересоленный. Ассортимент не менялся, каждый день одно и то же. Йогурты в упаковках детские тоже только с сахаром были, никакого классического. А белый йогурт был только на завтрак. Люди, которые дают детям жаренное/жирное/ с сахаром/ соленое вполне могут найти на общем столе что-то. Но «детское меню» это сродне диетического. С чего вы взяли что я нигде не была? Да, тогда ребёнка не было, но внимание обращала, даже насчёт еды для взрослых. Мне есть с чем сравнить.

Согласна, цена завышена.. Но надо полагать мы платить дополнительно за те концерты звезд, которые выступают.... В обычной жизни я бы не пошла на них.... Но , дело вкуса

Я выше писала, номер 6319. Окна выходили на дорогу и соседний отель. К уборке вопросов нет.

Да, я про детский стол. К общему столу у меня абсолютно нет вопросов, я писала все вкусно. На детском столе был одинаковый куриный суп с вермишелью все 10 дней, к тому же пересоленный. С общего стола я не могу дать, так как там и перченное и приправы и острое бывало. Ну и если отель пишет о том, что у них есть детское меню, я конечно рассчитывала на это. К тому же на детском столе ни разу не было рыбы/морепродуктов. А ведь можно и деткам рыбный суп, сырный, борщ приготовить. Рыба была вареная лишь на диетическом столе и тоже одинаковая всегда. Но можно же и ее как-то запечь вкусно для деток, увы.
Если бы ребёнку было от 3 лет, я бы его кормила с общего стола и вопросов вообще не было бы, а так..

Вам нужно, вы и ждите. Это выбор родителей, когда и куда им ездить с ИХ детьми. Или сервис должен быть хорошим только для взрослых? Поставили бы отметку 18+ на отеле и никаких вопросов, а так..
И плохой сервис на ресепшне или блохи в ковре мне бы не понравились и если б была без ребёнка. Это раз. А второе то что отель не следит за больными посетителями, не изолирует никого. Поэтому взрослые тоже спокойно могут заболеть.
А детские стульчики я так поняла вы лично не использовали, как и питание для детей. А просто «видели», поэтому даже доказывать ничего не буду.

Да вам то какая разница. Это сайт про отзывы об отелях, а не сайт яжематерей. Я не собираюсь лишать своего ребёнка ярких эмоций знакомства с морем из-за ваших или чьих-либо постсоветских установок в голове :)

Вы ещё политику приплетите сюда. Я вовсе не об этом.

Я из-за гальки и условий в номере не снижала оценку, описала, дабы люди, которые едут с маленькими детьми обратили внимание.
По поводу последних слов - низко. Больше нечего добавить.

Как такое убожество может нравиться, не накручивать рейтинг. Отель отстой за такие деньги. Может ваши туристы не видели ничего лучше, то возможно и это рай для них