Vacation as a Family with children in
September 2021
- Abstained
20.09.21 - 27.09.21
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
полное разочарование
Приехали рано к 11,00 от Тез-тура !Номер обещали к 14,00 ,пошли переоделись внизу в СПА ,пошли на море ,потом на обед к 13,00 и к 14,00 получили номер !
Номер на 5 том этаже ,большой с выходом на балкон на оживленную магистраль ! постельное белье чистое,но с дырками ! уборка никакая: за 7 дней один раз протерли полы мокрой тряпкой, пыль мы вытерли на столах и тумбочках сами, полотенца один день вообще не обменяли на чистые ! Кондиционер работал тихо и качественно (если открываешь на балкон дверь, то кондиционер автоматически выключается( надо бы хотя бы при въезде предупреждать!?)
Еще огромная проблема с лифтами,всего 2 лифта ! Один часто не открывался на 5ом этаже ! Всегда перед обедом и ужином или после вечернего шоу ,сложно подняться на 5й этаж !
Ресторан: для 5* и одноразовая посуда ???????
Я сначала подумала из-за COVIDа везде во всех отелях Турции так ,но оказывается и бокалы в других отелях имеются и стаканы (Белек, Алания-там отдыхали в этот период знакомые) ,проблема найти приборы, особенно ножи, ложки(для мюсли с молоком) и не найдешь даже бумажных салфеток ! Говядины за весь период ни разу не было, где же знаменитое -гювеч ?
Почти один ассортимент ежедневно из горячих блюд и одни и те же салаты !
Большой выбор фруктов и сладостей, десертов !
Территория ухожена и на пляже чисто ,с полотенцами для пляжа тоже -ерунда какая то , если можно обменять ежедневно-почему надо устанавливать-раз в два дня обмен(это говорила женщина в СПА)
Гид отельный от Тез-тура Орхан говорил ,что нас накормят в ресторане при раннем выезде (маленький уголок выделят) ,а на самом деле выдали с собой сухой поек(булка кусок ,2 кусочка по брынзе и по сыру , оливки ,огурцы свежие и томаты черри ,1 яблоко ! а где же одноразовые приборы ,хотя бы вилка??? и где попить?
у других на перекусе видели были сделаны-багеты и завернутые в пленку ,что бы удобно кушать не грязными руками !!!!!! ни салфеток !
В Турцию езжу с 2003 года ,но для 5* отеля-я в шоке ,цена была не из дешевых для 7 дней !
Capelca rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
3.6 Beach
3.0 Children services
3.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
пляж через туннель
большой
красивый отель
Disadvantages
питание
обслуживание в ресторане
2 лифта для всех туристов
Added
28.09.21
12:36
(2 009 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment