АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in September 2021
04.09.21 - 18.09.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

прежде чем ехать в это отель- почитайте отзывы - в них реальность.

Translate

Наш отдых прошел на 4 с плюсом - были готовы к минусам отеля...старались избегать плохое и реагировали на хорошее....

Для ребенка брали из дома молоко 200 гр Агуша в чемоданах провезли, что выручило при недостатке детской молочной продукции(хоть там йогуртов в ассортименте хватает....).

в 10 минутах езды от отеля - Сити парк - посетите его обязательно: хорошая территория, плавание со скатами, бассейны с морской теплой водой, интересно и детям и взрослым(маску для ныряния маленьким деткам лучше взять свою)- время пролетает не заменто.

Норма для 4*:

Ресторан- его ассортимент, работа сотрудников - при таком количестве народа - они молодцы....

очереди есть, но за картофельным пюре в основном на ужин... а так по 3-4 человека в пик- и быстрое обслуживание... шумно в основном зале - да, но есть места и на улице, и в отдалении у окон...гораздо спокойнее и тихо... то что вся еда разбросана в разный сторонах ресторана - это необходимость- чтоб избежать огромной очереди в один ряд.... на второй день уже знаешь где что и идешь целенаправлено...

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Плюсы: Территория - все таки есть где походить
  • много растет плодовых деревьев(гранат
  • мандарин
  • апельсин
  • финики и пр...все с плодами)
  • тренажеры для детей и взрослых
  • маленький зверинец(к кроликам (их там штук 30-ть..)в 12-00 примерно разрешают заходить в клетку и их кормить... дети в восторге... Бассейны - чистые
  • персонал быстро убирает со столиков отдыхающих остатки пищи
  • посуду и пр мусор. Лежаки в зеленой зоне - их достаточно(были и свободные в течение дня) - расположены в тени деревьев и норм расстояние друг от друга... зеленая травка...- прекрасная замена пляжу... Море - хороший вход- для детей прекрасно... теплая вода
  • чистая.... Влажность в среднем 55% - жара переносится хорошо. Ресторанчики/пункты питания/ - разбросаны по всей территории
  • всегда есть места присесть
  • можно взять с собой. несмотря на огромное количество людей - персонал работает быстро при отпуске пищи и при уборке столов... к ним претензий нет. Работа персонала в ресторанах. Обработка дез средствами. У нас не было отравлений
  • ротовируса и прочих кишечных страстей ...( в этом плате ребенок наш очень чувствительный...) Анимация детская -особенно дискотеки по вечерам... танцуют детки всех возрастов...
  • Минусы: Пляж- лежаки сплошным рядом без проходов - 4 ряда
  • свободной полосы песка у моря практически нет. Море- аншлаг с 10.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00 - толпа купающихся детей с родителями...с мячиками и прочей атрибутикой для купания...(спасает только зона возле буйков...) В детских бассейнах в т.ч. и аква
  • в аквапарке - на детских основных горках очень много льющейся сверху воды- что отпугивает детей... Огромное количество народа - везде(особенно пляж - хуже Анапы) Номера - потрепанные
  • не очень большие. Уборка в номерах - безобразная(доллары и евро оставленные на тумбочке не помогали...)
  • полотенца при замене оставляют не в полном количестве - постоянно звонили в рецепшн.... и приносили... с 11 сентября был новый заезд
  • количество людей прибавилось и в основном Россия и Украинао... на территории везде - очагово -запах канализации
  • т.к. всё утыкано канализ.люками... анимация взрослая - никакая...
Added: 28.09.2021 18:33
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

спасибо за конкретность ...согласна с ---....УВ.ХОЗЯИН ЛОНИЦЕРЫ!!!!!!!!ПОРА ВКЛАДЫВАТЬ ДЕНЬГИ В ПЛЯЖ!!!!!!!! А НЕ ТОЛЬКО ДОБАВЛЯТЬ ОТЕЛИ... КАК ПРЕМИУМ...УБЕРИТЕ С ПЛЯЖА ЗОНТИКИ...СДЕЛАЙТЕ СОВРЕМЕННЫЙ ТЕНТ И Т.Д.
Во всех детских бассейнах, в т.ч. и в аквапарке - очень холодная вода! В других бассейнах - гораздо теплее и комфортная для купания. Наверно нужно делать подогрев воды в детских бассейнах!
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение поможет нам улучшить работу отеля. В свою очередь мы приносим свои извинения за невнимание персонала. Хотелось бы добавить, что пожелания и замечания по работе персонала рассматриваются сразу и мы всегда рады помочь нашим гостям решить любые проблемы. Администрация отеля всегда работает над улучшением своего сервиса и комфорта. Мы рады будем видеть вас снова.
С уважением, администрация отеля Лонисера
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 407) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 347