АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.03.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 343
Photos: 6
Vacation as a With friends in
September 2021
09.09.21 - 16.09.21
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отель

В сентябре месяце отдыхали в этом отеле. Очень понравился отдых. Вежливые и говорящие по-русски менеджеры. Ресепшн обслуживание очень качественное.компетентное. хотелось бы отметить работу ресепшн сотрудников ночной смены. При прибытии меня обслуживал менеджер Мохамед, быстро оформил. заселил в номер. Очень вежливый,открытый человек, неплохо говорящий по - русски и отлично владеющий английским,французским языками сотрудник. Очень добрый и отзывчивый сотрудник. Решал любой вопрос быстро и качественно. А также дневная смена ресепшн. К сожалению не запомнила имён.Менеджер Алиса во всем помогала. сразу сделала заявочку на не работающий сейф по моей просьбе. И это было устранено в течении нескольких часов. С кодом к сейфу тоже помогли сотрудники ресепшн. Менеджер по качеству обслуживания Наталья очень многое рассказала про обменники,Рыночки ,торговые центры. А уж за розочку отдельное спасибо Наталье. Прошу руководство поощрить перечисленных сотрудников за высокий профессионализм и отзывчивость. Клининг каждый день на совесть. Все чисто было и всегда в наличии все банные принадлежности и полотенца. Красивые фигурки из вещей с лепестками. делали волшебницы девушки. Всегда вежливые и улыбчивые. Очень хотелось бы поблагодарить менеджеров Алису и Наталью. Заботливые и вежливые. Всегда решали любой вопрос в срок и качественно. Очень вежливые и исполнительные официанты. А также шеф повару и всему персоналу ресторана спасибо за вкусно приготовленную еду и быстрое обслуживание. Разнообразные виды рыбы мяса. Фрукты сладкие. Пироженки, мороженое вкусное. В отеле уютно, красиво и чисто. А Море бирюзовое и пляж просто сказка. Убирают все регулярно. Чистенькие пляжи, водоросли сразу же старались убрать и медуз не было. Весь персонал добрый и вежливый и улыбчивый. Из сотрудников в сфере шоппинга от отеля хотелось отметить Максима и Лилию за доброжелательность. На пляжах был песочек светлый мягкий. Лежаков хватало. Анимации тоже спасибо, зажигающие ребята. Отдых очень понравился. Будем рекомендовать своим знакомым.

Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
TRANSLATE
Advantages
цветов. Бассейн чистили каждый день. Очень вежливый клиентоориентированный персонал вай фай даже на пляже и в номере. Свой чистый пляж. Красивые зонтики и удобные лежаки. Вкусная еда. Хорошая анимация. Русскоговорящий персонал. Красивый отель внутри. Много растительности
Disadvantages
Не нашли минусов. На позитиве все
Added 28.09.21 20:13 (2 037 characters in the review)
Add comment
Complain

15:03 08.10.21

Лилия, добрый день!
Очень рады, что отдых Вам понравился.
Спасибо за добрые слова и высокую оценку работы наших сотрудников.
Ждем Вас снова.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up