The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Отвратительное отношение, сервис, грязные полы, завтрака нет.
Отдых был испорчен с самого начала.
До заезда много раз общались с Геннадием по поводу номера и оплаты, через Букинг цена выше ( в нашем случае на 7000) , когда я уточняла почему? Мне отвечали, что цена на сайте меняется, хорошо, но за неделю-две до заезда цена никак не поменялась на сайте и я попросила перерасчёт , сделали , хоть и на этом спасибо .
Мы бронировали номер с балконом на море! Который в Орионе ОДИН!!!! Бронировали за 2 месяца практически!
Приезжаем и нам говорят, что он занят и из наших 7 дней , 3 мы проведём в «апартаментах, которые дороже, что это подарок от хозяина за неудобства» Сказать куда пойти вам с таким гостеприимством? Я беременная,с ещё одним маленьким ребёнком, специально бронировали с балконом, чтобы сидеть и наслаждаться видом. А Наталья, которая встречает, говорит мне: « что вы расстраиваетесь, здесь лучше !» Это уже решать мне, мы бронировали другой номер и он лучше для нас. Видите ли в номере с балконом живут дамы, которые курят, а в остальных номера некурящие. Это вообще не мои проблемы должны быть.
На следующий день съехали из этого дурдома и никому не советуем туда ехать. Деньги нам вернули.
На рекламе в Утёсе написано, что завтраки в подарок, никаких завтраков нет.Вранье.
Если не хотите портить себе отпуск неожиданностями , то выбирайте другой отель .
И ещё, в отеле отвратительно грязные полы! Я мало когда придираюсь к уборке, но в данном случае не могла не написать -ноги были чёрные.