Отель в который не вернёмся, никогда!
Отдыхали первый раз в Турции, всей семьёй. Кто бы знал, как и на сколько можно было испортить далеко не дешёвый отпуск приобретенный, как отель 5 звёзд - ультра!
Это далеко не так, максимум 3 звезды!!! Отдыхали в период с 22 по 29 сентября. Нас было 5 человек. Номер стандарт с видом на окрестности. По приезду нас заселили сразу, не пришлось ждать 14 часов дня, за это мы ещё додумались отблагодарить персонал, но поторопились! (подробнее ниже). Начнем с того, что на ресепшене сказали, что стандартный номер не может разместить 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка),зато на сайте отеля об этом информации нет, там пишут, что номера стандартные вместимостью до 5 человек включительно. А на возможность заменить его на семейный, получили один однозначный ответ и он так и не менялся - 25$ в сутки! Мы сказали, что это дорого! Потом нам предложили номер стандарт +, мол он получше, чем обычный номер. Мы посмотрели на него, вроде, не плохо. Согласились и отблагодарили! Тут и начались сюрпризы. Комната сама просторная, была одна односпальная кровать, одна двухспальная и одно доп.место - раскладное кресло. В ванной комнате, вместо нормальной полноценной душевой, были шторки из 90х годов, зашарпанные. Балкон и вид из окна, это отдельная история. Номер был с видом на окрестности, что мы и получили, вид на соседний отель и на....место откуда увозят мусор из соседнего и нашего отеля! А так же на вентиляционные оборудования, на которых держится отель или два отеля, незнаю, так как они плотно прилегают Друк к другу! И этот шум от оборудования был постоянным, утром днём и вечером! Днём ты это не замечаешь, тебя в номере не бывает и музыка все перебивает, а вечером, когда ты хочешь полежать, отдохнуть в номере в тишине, с закрытыми окнами, слышишь, этот довольно яркий, монотонный шум! Ещё при нем же, тебе нужно спать. И никого не волнует, что у тебя трое детей! А вонь, вонь от этой свалки мусора...просто не передать словами. В общем, на балкон выйти было невозможно! Но приходилось, так как сушку вещей, никто не отменял! В первую ночь нам даже не дали одеял. Мы укрывались обычным, тонким пледом. Я подмерзла. На утро следующего дня, перелопатив шкаф, я понимаю, что у нас только одно одеяло. Иду на ресепшн, прошу об одеялах, пододеяльниках и наволочках на подушки (одна из которых, вы представляете, была сделана из маленького одеяла😳)
Попросила 4 комплекта полного постельного белья. В итоге, под вечер получаю 3 комплекта и без пододеяльников - 2 одеяла.
Бог с ним, думаю, завтра все решу, сама лично попрошу у горничных. В итоге, переночевав ещё одну ночь, не в особо комфортных условиях, а это - шум из вентиляционных оборудований и не полные комплекты постельного белья, на утро, прошу поменять нам номер, так как спать в нем просто не возможно. Получаю ответ, что свободных номеров нет! Какой был мой шок, когда следом за мной, через 1 час приезжает, огромная толпа отдыхающих и из свободно размещают в стандарт номера на этажах повыше и подальше...это я узнала, спросив и посмотрев, лично!!! Думаю, ладно, может ещё раз на семейный попрошу, с небольшой доплатой, но тут все строго, 25$ в сутки и он ваш! Ну как так, к вам приезжают впервые, большая семья, с маленьким грудничковым ребенком, которому пол годика и вам совсем все равно, комфортно этой семье или нет в вашем отеле спать! На счёт белья, вопрос остался открытым, так как у горничных небыло пододеяльников и подушек на тот момент для нас.
Дальше, питание. Питание скудное, однообразное. Каждый день, ешь одно и то же. Нет ни рыбы, ни мяса нормального. Видела только курицу в основном и то, не доготовленную, в частности. Детей кормить, честно, было просто нечем. Ели только картофель фри и огурец с помидором. Все!
Фрукты - это вообще спешно, вы точно пять звёзд??? Яблоки и четвертинки апельсинов, виноград и иногда дыня маленькими кусочками и грейфрут четвертинками! Ах да, ещё и мандарины, зелёные! Но тут видимо, так принято, зачем дожидаться, когда поспеет. Напитки, соки - бродяга, порошок разведённый в воде. Очень сильно красили. Дети через день их пить перестали. Спиртные напитки местного происхождения - пить просто не возможно. Не понимаю кого и с чем мешают, но это самый худший алкоголь, который когда либо и где либо я пила. На счёт импортного алкоголя, в продаже, я так и не увидела! Свежевыжатые соки не готовят, зато угощают один час мороженным. Тут тоже, дело вкуса, конечно, но дети мне говорили, что это не пломбир, а скорее всего похоже между фруктовым льдом и пломбиром. По мне было невкусно!
Кстати, хочу отметить, что в отеле, по всему видимому, распространилась либо вирусная либо кишечная инфекция, так как дети и мы собственно тоже, это дело подхватили на второй и третий день проживания в нем. Лечились сами, так как я привезла много лекарств с собой и понимала, что нужно давать, в тех или иных случаях. За мед. страховкой не обращалась (долечиваемся и сейчас, симптомы ещё присутствуют) и в этом я нисколько не сомневаюсь, так как частая картина была, увидеть ребенка или взрослого, которого стошнит на территории отеля. Это наверное, о чем то говорит!
Отель был забит, народу было много! За тарелками с едой смотрели так, будто кусок хлеба отнимаем. Часто забирали тарелки с недоеденной едой, когда ты отлучиться - например, в туалет или за чаем. Я в начале возмущалась, потом, мне стало уже все равно. Последние 3 дня пребывания, мы просто не могли есть эту еду...максимум на что нас хватало, это на фруктовый перекус.
Море и территория. Лежаков хватало не всем, иногда мы размещались прямо на песке (так называемом), за территорией не следят. Благо море было чистым. Спасателей, можно сказать и нет. Прогудяються один раз в один час и дальше, из и не видно.В последний день отъезда, сами лично наблюдали, как отдыхающие из моря женщину вытаскивали, которая захлебнулась и была без сознания. Сами же отдыхающие и оказывали ей первую помощь...через какое то время подбежал и спасатель и первая помощь, потом вызвали скорую. Незнаю, чем всё закончилось, но унесли ее, на носилках. Картина не из приятных.
Водные горки и аттракционы. Это единственное, что очень привлекло наших детей. Туда мы ходили после обеда. И по 3 часа проводила там. Работают в определенные часы.
Снек бар и "местные блинчики". В снеке, все не плохо, кроме бургеров (так называемых), есть их небыло желания. Женщина, которая готовила местную лепешку с картошкой и сыром, готовит только по 1 шт каждого вида на лицо, то есть, если я подошла одна, то мне положено только 2 шт лепёшек, а семья состоит из 5 чел. Постоянно сидела с недовольным лицом и злая.
Территорию облагораживают, даже в час пик. При мне, опрыскивали кустарники химией!, когда мы сидели ели лепешки за столом рядом!!!
Анимация, очень очень слабая. Для детей, ее и не видела даже. Вечером нет ни живой музыки ни мини-дискотеки перед сном.
В общем и целом, скажу, что отель своих денег не стоит и ехать отдыхать с детьми, сюда не рекомендую, из слова - СОВСЕМ!
Я была разочарована, что выбрала именно этот отель, хотя мне предлагали столько других вариантов, но на 5-10 тыс подороже! Интуиция, мне подвела.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Поправляйтесь, главное - это здоровье!
Просто жаль потраченные деньги и нервы, понимаю.