АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.06.12
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 2
Comments: 19
Readership: 475
Photos: 21
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2021
18.09.21 - 28.09.21
- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Чудесный отель для отдыха семьёй

Только что вернулись из Bellis Deluxe. Были с 18 по 28 сентября. Отдыхали семьёй: я, супруга и дочка 3.5 года.

Туристический агент предоставил на выбор несколько отелей по нашим запросам, но по тем или иным причинам всё же самостоятельно выбрали Bellis. Отзывы здесь были одним из определяющих факторов.

Заселение.

В отель мы приехали в 7:50, заселение получили после обеда в 13:10. Ну, не страшно, отелем уже можно было пользоваться всё это время. Мы и позавтракали и пообедали и погуляли по территории и чуток подремали после ночного рейса в Lobby.

Номер взяли Junior Suite в основном корпусе с шикарным видом на море. Но не скажу, что в восторге от номера. Несмотря на кондиционер, в номере откровенно душно (а ведь сейчас уже сентябрь), хотя кондиционер работал на полную катушку. Возможно, дело в том, что у нас был последний этаж под крышей. Ночью в 0:00 после окончания всех мероприятий открывали балконную дверь, только так было свежо спать. В общем, если бы мы отдыхали в начале августа, то пришлось бы менять номер, это точно.

Хотя мы сказали на Reception, что дочке нужна детская кроватка, персонал зачем-то постелил ей постель на диване. 3.5-летнему ребёнку, который точно свалится во сне на пол. Пришлось ещё раз напоминать, что нужна детская кроватка с бортами, тогда заменили. Но опять же, дали совсем детский манеж, который для ребёнка 3.5 лет уже маловат и взрослую подушку. Ну и по первой же просьбе выдали горшок и подножку для санузла, чтобы дочка сама дотягивалась до раковины помыть ручки.

В последний день продлили номер до самого отъезда вечером, никаких проблем с этим не возникло.

Номер.

Обстановка в номере, конечно, не свежая, но и не обшарпанная. Мебель, как мебель. Её много и ничего не отваливается. Даже не поцарапано. Пол ещё не затёрт. Санузел чистый.

В номере вас ждут одноразовые тапочки и халаты. Хотя халатами мы не пользовались в связи с духотой.

Звукоизоляция между номерами приемлемая. Хотя и тихо слышно, как пользуются санузлом в соседнем номере, но это пустяки, самих постояльцев не слышно. А вот ночная дискотека в Meet Point, которая идёт до 0:00, ощутимо слышна из-за басов даже с плотно закрытой балконной дверью. Один раз мешала заснуть, когда мы были недостаточно уставшие.

А и ещё: отелю стоит подумать над заменой замков с карточками с магнитной полоской на карточки с одной из RFID реализаций, например Temic. Раз 6 где-то я ходил на Reception и просил заменить/перезаписать карты. С ними нельзя ни купаться в море, ни оставлять на столике около лежаков, чтобы не попали под Солнце. Всё время размагничивались магнитные полоски. А когда после бассейна/моря идёшь перед обедом в номер переодеться и карта очередной раз не срабатывает — это здорово выбешивает. Подумайте над этим.

Уборка.

При въезде в номер на основном столе под зеркалом, где стоят чайник и чай, были не протёртые липкие пятна. Скорее всего от газировки предыдущих постояльцев. Но уже потом в процессе проживания, номер убирали хорошо.

Был один неприятный эпизод: мы вешали табличку DND на дверь, но несмотря на неё два дня подряд горничная всё равно заходила в номер. Один раз, когда мы уже ушли на дневной сон (хорошо, что дочку не разбудили), а во второй раз, когда нас не было в номере. В отделе рекламаций претензию зафиксировали, и горничная нас больше не беспокоила.

Питание.

Взрослое питание заслуживает похвалы: и мясо, рыба, раки и множество разных гарниров, свежие овощи и фрукты — всё на месте и очень вкусно, еда не пересолена, не переварена, не сырая. К сожалению, не было вкусных супов. Всего каких-то непонятных два супа и те водянистые невкусные.

Ну и в десертах хотелось бы почаще видеть шоколадные торты и кофейные пирожные. Были всего один раз за 11 дней.

В общем, по взрослому питанию мы почти в восторге. Не знаю, что тут за непонятные отзывы об отравлениях. Еда никаких подозрений не вызвала вообще.

Официанты всегда тут как тут, предложат напитки, добавки. Единственное, что непривычно, — что нельзя взять еду самому и всё надо просить на раздаче. Но времена такие, ничего не поделаешь.

Бары на территории супер. Вкусные коктейли, снэки, грилль. Кстати, снэк-бар Kalamata делает очень вкусные гамбургеры. Я, конечно, понимаю, что ехать в Турцию, чтобы есть гамбургеры — это такое себе, но я большой поклонник американского гамбургера и всегда их пробую везде, где есть возможность и мне есть, с чем сравнить.

Теперь по детскому: хорошо, что есть блендер и микроволновка. По еде: для маленьких детей на прикорме всё есть — суп-пюре, мясо на пару три вида, гарниры не солёные. Но для ребёнка 3.5 лет уже не то. Кормили со взрослого стола. Да, всегда можно выбрать гарнир, мясо, рыбу, НО каши одни и те же три вида каждый день, дочка ела еле-еле, без аппетита. И опять-таки отсутствуют нормальные супы. Те два, что есть, совершенно неаппетитные.

Территория и плавание.

Территория отеля уютная. Есть, где погулять. За растительностью постоянно следят, подстригают, убирают, мусора нет, урны быстро опустошают.

Бассейны чистые, но жаль, что нет глубокого (метра 2.5—3), чтобы как следует понырять.

24 сентября был чрезвычайно ветренным днём, и бассейны очень быстро выстудились. До 27 сентября в них было холодновато купаться даже под Солнцем. Купались только энтузиасты, включая меня.

Есть тихий бассейн без музыки около корпусов Camelia. Кто любит тишину и покой без движухи, самое то. Есть бассейн около мини-клуба, чтобы не отходить далеко от детей, которые в нём играют.

Очень понравились аквапарки и детский и взрослый. Хотя я и быстро накатался на горках. Дочке очень понравились детские горки на корабле, несмотря на холодноватую воду.

Пляж ухоженный, лежаков всегда хватало. Хотя некоторые некрасиво поступали, занимая лежаки полотенцами и по нескольку часов не появляясь потом на пляже. Может быть, имеет смысл поставить отдельно обученного человека, который будет освобождать лежаки в таких случаях. Берег песчано-галечный, может быть кому-то это будет не очень, так как при входе в воду жёстковато. Мне понравилось, а жене не очень, говорила, что больно заходить в воду. Вода мутноватая, но это осеннее Средиземное море. Волнуется часто.

Развлечения.

Мини-клуб — чудо. Дочка всё время просила туда отвести. Но я должен сказать, что в большей степени это зависит от коллектива мини-клуба: прекрасные девушки занимаются с детьми рисованием, раскрасками, аппликацией, коктейльной игрой, зарядкой и т. д. К сожалению, нет никакой гарантии, что в следующем году подберётся такой же прекрасный коллектив. Поэтому выражаем благодарность Натали, двум Аням, Юле, Фатиме, Веронике и ещё двум девушкам (извините, не запомнил, как зовут) из мини-клуба за продуктивный досуг для детей. Без них было бы не то. Мини-клуб работает с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 17:30. Для деток всегда есть вода и сок. В клубе всё строго с посещением: журнал, надо расписаться, когда сдал ребёнка, когда забрал. Без родителей его за территорию не выпустят и свяжутся с мамой или папой. Кстати, на территории мини-клуба хорошая крытая детская площадка, горочный комплекс, много качелей, домики. Каждый день перед обедом в мини-клубе небольшие соревнования для деток. Дочка в день нашего отъезда заработала медальку за первое место :)

Очень понравилось вечернее мини-диско для детей, хоть дочка и стеснялась танцевать со всеми, всё равно с интересом ходила посмотреть. Проводили его те же девушки из мини-клуба.

Шоу в 21:30 нам тоже очень понравились. Акробаты, фокусник, жонглёр большие молодцы.

Зоопарк вообще выше всяких похвал. Ходили утром через день. Дочка под впечатлением, да и мы, в общем-то, тоже. В нём, конечно, нет прилизанной территории, как в каком-нибудь Московском зоопарке, однако же всё очень аккуратно, уютно, животные любопытные, не избегают встречи с посетителями. За ними явно ухаживают должным образом и не обижают. Кстати, на территории отеля очень много ласковых кошек, что нам тоже понравилось. Это добавляет уюта.

Каждый день около бассейна, у моря и у амфитеатра соревнования: дартс, настольный теннис, водное поло и т. д. Победителям дают медальки. Очень здорово.

P. S.

Общее обслуживание на высоком уровне. Персонал вежливый, улыбчивый, всегда помогут, большинство русскоязычные. Очень не понравилось:

- рядом нет аптеки и банкомата, ближайшие в Кадрие или Белеке, это маразм. Зато внутри отеля куча тупых магазинов с дешманской ювелиркой втридорога;

- если надо что-то купить ребёнку из аксессуаров для плавания, лучше везите всё с собой, так как в магазинах отеля всё стоит как чугунный мост;

- аренды плавательных принадлежностей (спасательный круг, нарукавники) нет;

- нет услуги выдачи утюга в номер. Погладить одежду можно лишь сдав её на глажку за деньги. В следующий раз захватим с собой мини-утюг для путешествий;

- ну и как всегда, якобы бесплатный отельный трансфер до «своих» магазинов (не от турагентства), где продают шмотки по конской цене, в этот раз даже не стали заморачиваться.

И Wi-Fi слабоват. Да, он работает почти везде и на хорошей скорости, но только на относительно флагманских устройствах с сильными модулями Wi-Fi. А если смартфон/планшет из среднего сегмента со слабым модулем, то в дальних углах бассейна/пляжа/мини-клуба уже ловит с трудом. Wi-Fi в Bellis построен на Aruba, и обеспечен бесшовный роуминг, это очень хорошо для тех, кому может понадобиться Wi-Fi для какой-то быстрой удалённой работы.

В общем, мы вполне вероятно вернёмся в этот отель в следующем году, но на этот раз попробуем корпуса Camelia или Jasmine. Настоятельно рекомендуем путешественникам рассмотреть этот отель для поездки. Он стоит того. Но имейте в виду, что мы были в бархатный сезон. И как тут в июле, мы не знаем и не узнаем, не хотим портить впечатление, скорее всего отель летом перегружен, так как он шикарный и все в него хотят.

TRANSLATE
Advantages
прекрасная обстановка в номере персонал чрезвычайно вежлив и учтив вкусная еда хорошая уборка прекрасные мини-клуб и анимация офигенный зоопарк суперская Entertainment Team скоростной Wi-Fi уютные территория и пляж
Disadvantages
душно в номере невнимательный Reception при заселении в номере слышно дискотеку до 0:00 часов даже с закрытой дверью часто размагничиваются карточки от замков нехватка супов в ресторане нет аптеки и банкомата нет услуги утюга в номер Wi-Fi слабоват для работы с дешёвыми устройствами
Added 01.10.21 22:25 (9 790 characters in the review)
Add comment
Complain

12:47 13.10.21

Добрый день, спасибо за подробный отзыв!
Собираемся в этот отель на следующей неделе.
Подскажите, пожалуйста, по мини-клубу. Сыну тоже 3,5 года. Вы дочку оставляли с воспитателями или обязательно присутствие родителей?

14:45 13.10.21

Добрый день, Снежана!
Оставить ребёнка в мини клубе без родителей можно, если ребёнку есть полных 4 года.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Bellis Deluxe Hotel

15:48 13.10.21

Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up