АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in September 2021
21.09.21 - 30.09.21
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не плохой отель, но рекомендовать не стану. Отдых с ребенком.

Translate

Очень долго изучая отели и отзывы остановила свой выбор на Белек сохо. Отдых планировался спокойный. Отдыхали с мамой 64 года, мне 33 и дочке 5 лет.

Начну с самого начала, летали с Пегасом:

1) Трансфер от Аэропорта до отеля занял 1 час 18 минут. За это время ребенка укачало так, что три раза вырвало, поэтому то, что отель расположен "рядом" с аэропортом - не показатель.

2) Прибыли в отель в 8:20 утра. Объяснили ситуацию на рецепции Ахмеду, мол ребенок, укачало, все устали и он любезно помог в заселении в 10 часов (вместо 14, как положено в отелях), за это ему огромное спасибо.

Далее нас отвезли в номер 4106, на первом этаже, без балкона. Номер на 3+ (но мы знали что в номере сидеть не будем, и нас все устроило. Сам номер рассчитан на 4х человек. Стоит 3 односпальных кровати и кресло раскладывающееся. Втроем в номере комфортно, но если разложить кресло - ад. Простыни чистые, без катышек, меняли каждый день полотенца и постель. Ванная комната: ребенку не дотянуться к крану, чтобы помыть руки, очень неудобно. Сама ванная очень узкая и маленькая. Стены и стекла покрыты известковым налетом.

Уборка на 4-, тк песок с пола ни разу не смыли, это невозможно сделать тряпкой. Звукоизоляция в номере отсутствует от слова совсем: утром люди идущие на пляж будят своими шагами, я уже молчу про плачущих детей или тихой беседе. Как сосед заседает в туалете - тоже слышно. Слышно ВСЕ чем занимаются соседи. У нас еще были соседи неадекватные какие-то напротив. Ночью, с 23 до 1 часа они сидели у номера, курили, выпивали, а их дети, внимание орали так что слышал весь отель....и никто ни разу не сделал замечание, я на третью ночь вышла и высказала что про них думаю. Благо они на следующий день улетели. Ночью музыка с дискотеки естественно спать тоже мешает. Как отель для семейного отдыха - этот отель не подходит. Еще один минус - кондиционер, ставили на минимум 18 градусов, но он не спасал, дует слабо, поэтому ночью спали с открытой дверью, поэтому грохочущая музыка слышалась вдвойне.

3) Питание. С питанием в этом отеле все отлично: еды много, вся хорошая, вкусная, в изобилии. Мясо на углях, овощи на углях, свежие овощи, зелень, фрукты......в общем есть все. Супы не очень....Голодными никогда не были. Вокруг и снек-бары и кондитерские и мороженое....коктейли ....класс. Официанты работают очень оперативно, убирают, накрывают моментально.

4) Пляж и территория: песчано-галечный. Общее впечатление не айс: песочек не просеян, с палками, мусором, камнями и грязный. Вход в море песок-галька-песок.... то ест в какой-то момент идти не приятно. После 10 все лежаки заняты, и главная вина туристы: пришли, положили камни или полотенца, а сами на пляж могут и не прийти...главное занять, а там все равно. Территория большая, видно что ухаживают, убирают опавшие листья, мусор.

5) Бассейны. Это огромный минус отеля: вода в них ледяная. В море вода теплая, а в бассейнах, особенно в детских вода очень холодная!

Горки работали, бары у бассейнов работали, коктейли и напитки в них достойные.

6) Детская анимация хорошая. Мини клуб, мини диско, все отлично. Аниматоры старались, за это им спасибо.

7) Трансфер отель - аэропорт: отвратительно. Ехали 2 часа 15 минут. Более того, в аэропорт приехали за час сорок до самолета, тк нас решили уставших еще завезти в магазинчик, якобы на технический перерыв водителя ( чай он попьет, устал бедолага......) чтобы мы там прикупили чего-то....естественно это свинство.

Выводы. В общем и целом отдых был хорошим, но все же минусы перевешивают плюсы. На "5*" отель не тянет очень, но если выбирать между нашими курортами и турцией - лучше сюда.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • море чистое
  • теплое
  • обслуживание
  • Ледяная вода в бассейнах
  • грязный пляж
  • звукоизоляция номеров
  • качество уборки песка
Added: 04.10.2021 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Надо индивидуальный трансфер заказывать
Уважаемый Гость,

Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Soho Beach и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Надеемся, что в следующем году нам представится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Во многом с Вашим отзывом соглашусь, так как отдыхали здесь приблизительно в это же время. Только у нас за 10 дней постель не поменяли ни разу, и полотенца меняли практически сами, так как жили в главном корпусе, и у нас на этаже стояла тележка с полотенцами. Питание действительно супер. Про бассейны - если не указан подогрев, то в это время года вода в бассейнах любого отеля прохладная. Ну а часть Ваших замечаний больше не к отелю, а к отдыхающим относится. Так как орущие либо бегающие по коридору после 24-00 дети, на которых родители просто не обращают никакого внимания, и не пытаются никоим образом успокоить, это точно не вина отеля. Лежаки, занятые на всякий случай, как и мусор на пляже - спасибо отдыхающим! Для меня большим минусом была именно слабая уборка и не только номеров, и старый интерьер, требующий однозначно реновации. А так все нормально.
Только сегодня вернулись из этого отеля. С вашим отзывом полностью согласна, кроме трансфера. Мы до отеля доехали за 30-35 минут. Было всего две семьи до Сохо Белек. Обратно мы доехали минут за 40 т.к. водителя остановили местные ГИБДД, ждали пока они общались. За нами заехали уже с людьми, после Сохо Белек ни в один отель не заезжали..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 5
  • Readership: 2 481