2
3 accommodation
1 service
room only
Решили отдохнуть с мужем и отпраздновать годовщину свадьбы...
Решили отдохнуть с мужем и отпраздновать годовщину свадьбы (25 лет). Обслуживание в отеле отвратительное! У нас был ночной самолет и до отеля мы добрались часов в 10-11 местного времени. Правила отеля таковы, что заселение у них в 15:00, и чтобы нам заселиться пораньше, а не гулять 4 с лишним часа, пришлось заплатить две тысячи рублей. Почему-то в этот день мы не были поставлены даже на питание. Это было удивительно, ведь все было оплачено и забронировано заранее. Пришлось искать где можно покушать, ведь мы были с долгой дороги . За все наше время прибывание в этом месте наш номер убирали 1 раз, а полотенца вообще не меняли. (Мы не раз уже посещали Абхазию, поэтому нам есть с чем сравнить). Приехав в конце сентября мы попали на сезон дождей. Во время проливного дождя в отеле отключали электричество, а с ним пропадала и вода и отопление. Ночью было так холодно, что приходилось вставать и одевать штаны с кофтой. Мы не могли зарядить телефоны, посмотреть телевизор, помыться... Хотя из окон мы смотрели на другие отели и везде горел свет. Такая проблема с электричеством кажется была только у нас...
Самое что интересное, у персонала на первом этаже были все удобства в виде электричества, воды и тепла...
Администратор Елена отдельный случай... Персонал выпивал с гостями каждый день! Был даже день, когда они напились и в пятом часу дня уже легли спать! Там как раз в этот день нужно было выезжать пожилой паре и мы всем отелем не могли достучаться до этот Елены, а когда все-таки разбудили ее она стояла и доказывала нам, что сегодня уже следующий день 6 часов утра. Мол зачем так рано меня подняли. Что те люди уже проспали свой трансфер и тд... Только спустя пол часа нам удалось ее вразумить! Это было что-то конечно...
В заключении могу сказать только одно. Отель я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если хотите хорошо отдохнуть, то выберете другое место.
Анастасия rated hotel services
1.0 Children services
2.8 Hotel infrastructure
2.7 Location convenience
2.0 Rooms
2.3 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
20:27 09.06.22
Для того что бы хорошо отдыхать, надо знать правила заселения и проживания в отеле. Заселение в 15.00. Уборка 1 раз в 5 дней. А еще надо брать с собой хорошее настроение и обращаться ко всем с улыбкой и просьбами, а не с необоснованными требованиями. Тогда ваш отдых будет веселым и замечательным. У вас и номер был бы пораньше и свет и интернет. Ваш отзыв : Как можно испортить себе Да еще с в таком прекрасном месте с таким обалденным морем в 100 метрах!
Add a comment
Add a comment