4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Забота и внимание
Отзывы пишу далеко не всегда. В этот раз не могу удержаться. Сначала о небольших недостатках. Уборка номера так себе. Может это только у нас так. В номере нет чайника. Вот когда он есть в номере так и не нужен. А когда нет так и понадобился. В общем это мелочи, на которые мы никогда не обращаем внимание.
Теперь о плюсах. Поселение: приехали утром, сходили на завтрак, и сразу же нас заселили. У меня была одна просьба, чтобы номер был тихим. Получили вместо стандарта - семейный. Огромное спасибо за поселение. Первый день был целиком днем отдыха, а не ожидания.
Огроооомный плюс отеля - это его ресторан и команда, которая там работает. Скатерти - завтрак, обед, ужин. Меню разнообразнейшее и на любой вкус. Тематические вечера. Диетический стол, детское питание.
А теперь о чуде, которое произошло со мной в самый последний вечер. Нам поменяли время вылета. С дня перенесли на утро. Узнали об этом перед ужином. Дома нас ждет беременная дочка, которая попросила привести ей турецкий бублик. Я подошла к месту, где лежит хлеб, с помощью английских слов и пару турецкий стал спрашивать не осталось ли бублика с завтрака. Слушала меня женщина Мувинеш. Я ей говорю кызы и показываю живот. Все таки женщины везде женщины, понимаем друг друга сразу же. Мувинеш пошла спрашивать у повара мужчины. Туристы еще стали помогать переводить, рядом девочка стояла турецкий знала, про перенос рейса рассказала. Мужчина повар подошел ко мне извинился, сказал что только утром. Утром так утром, что поделаешь. Стали с мужем выбирать себе, что вкусного взять на ужин. Минут через 10-15 подходит Мувинеш. В руках тарелка, накрытая салфеткой и протягивает мне, по-турецки объясняет что для моей дочки и еще горячие. На тарелке 2 горячих бублика. Я пишу сейчас и плачу, и точно так же расплакалась в ресторане. Такой заботы мне еще никогда, не в одном отеле не оказывал. Специально для нас пекли. Спасибо Мувинеш и работникам ресторана от нас и моей дочери. К ней они попали уже остывшими, но съела она их с огромны удовольствием.
Рыбальченко Алена rated hotel services
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
09:51 06.10.21
Уважаемая Рыбальченко Алена,
Благодарим Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club. Чайник в отеле предоставляется по запросу на ресепшн или в отдел по работе с гостями. Благодарим Вас за теплые слова в адрес персонала. Надеемся, что Вы получили удовольствие от отдыха.
Желаем Вам всего доброго и будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей Ulusoy Kemer Holiday Club.
Add a comment
Add a comment