3
4 accommodation
2 service
3 food
Удивлена высокому рейтингу
Трансфер из аэропорта ждали на улице 1,5 часа, многие за это время замерзли.
Разместили быстро. В номере до конца не закрывалась дверь на балкон, ночью даже немного замёрзли, но на след день муж смог силой его закрыть.
В столовой едят по сменам, мы сразу сообщили что с ребёнком 1,11мес это будет очень сложно, но нас не услышали. В итоге на след день мы задержались с обеда и ужина на 10 мин. и это вызвало большое недовольство наших сменщиков. Пришлось повторно просить администратора о столе без смены и слава Богу в этот раз нас услышали и пошли на встречу.
Готовят вкусно, но очень однообразное меню, на 5-6 день уже надоедает. Вино давали на обед 1 раз в неделю.
За 10 дней в номере ни разу не убрались!!! Хотя изначально по углам была паутина с пауками. Только выносили мусор и даже когда закончилось мыло не положили. Пришлось идти и просить мыло и полотенца, т.к.это был 4-й день, а полотенца невозможно было просушить. На 7-день спросили нужна ли замена белья и вручили комплекты, типо меняйте сами.
На территории пансионата вечером очень темно, после дождя даже не видно где лужи. Асфальт и плитка разбиты, детская деревянная площадка сломана!! Анимации в отеле не было вообще!! Было очень скучно. За 10 дней был только 1 концерт экс солиста группы "лейся песня" И 1 литературный вечер(хотя это я считаю на любителя и скорее дневное мероприятие). По территории бегает очень много собак, возможно они абсолютно безобидные, но нам это очень не понравилось и мы постоянно закрывали от них ребёнка. Ночью на 2 часа ежедневно отключали свет, но и днём то и дело тоже отключали, а вместе с ним прекращалась подача воды.
Бассейн с подогревом был только детский, во взрослом была ледяная вода, море было гораздо теплее. Пляж находится очень близко с пансионатом, это огромный плюс, много лежаков, есть бар. Входить в море лучше в спец тапочках, но можно и без них. Персонал в целом очень вежливый, любезный. Природа здесь очень красивая, воздух свежий, но сервис данного пансионата конечно очень низкий, хотя возможно цена=качество
nezabydka-88 voted hotel services
3.1 Services and maintenance quality
1.5 Suitable for a holiday
3.3 Beach
2.0 Children services
3.3 Location convenience
3.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
13:31 12.09.23
Тоже были с ребенком 1,11. Никаких проблем с «покушать» не было. Хотя ребенок дома вообще не режимный. Но если есть правила, то нужно уметь подстраиваться под них. Почему следующая смена должна ждать. Или в сад/школу тоже по «своему удобному» режиму водить теперь?
Смена постельного-ну, извините, что за царские особы, которые сами застелить себе не могут.
Собаки и прочие животные (коровы, козы) на территории Абхазии в свободном перемещении. Их страна-их правила.
Были в сентябре-что детский бассейн, что взрослый-без подогрева. Но вода была теплее, чем в море. Если а тепле-то есть горячие ванны по прейскуранту и бесплатное джакузи (это на детский бассейн)
Add a comment
Add a comment