АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
843 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
25.09.21 - 26.09.21
- Воздержалась
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

За такие деньги получить свою долю хамства!

Translate

И так начну с ресепшена приехали в 16.40, нас сразу не заселили, сказали ждать, ну ладно на позитиве пошли погуляли. Затем время заселения настало я заказывала номер улучшеный - большой с двумя кроватями (у меня 2 ребёнка один малыш спит со мной) цена которого на два дня равна зарплате кассира в пятерочке, вообщем сказали что двух кроватей не будет, ну ладно - есть диван он раскладывается его можно застелить, попросила застелить, сказали ок , и никто не пришёл, в номере кстати за два дня уборки не было.

Территория большая хорошая, чистая красивая. Однако встречаются открытые люки и электроразетки с торчащими проводами думаю под током, мы не проверяли.

Пошли в номер, сплитсистема отключена, ну видимо осенью и открытое окно подойдёт.

Розетки в номере расположены не удобно, ну это ладно скажите придираюсь. Бары и снеки закрываются после 21.00, пока уложила ребёнка, ну прям выпить захотелось. В мини баре что хочешь пиво водка контрацептивы (как то странно для семейного отеля) все есть кроме штопора, ну ладно у меня все с собой :) был свой короче. Позвонила узнать вайфай - мне говорят вы что не можете на конверте для карт посмотреть 😳 ну не заметила бывает, зачем так грубо.

День следующий пошли на завтрак, на руках ребёнок в руках сумка , попросила принести детский стульчик, мне девушка официант говорит вон там возьмите , ну с ребёнком на руках тащила стульчик еще. Все стульчики грязные не протираются видимо приложу в фото. Посуда кстати тоже не чистая. После завтрака пошли в игровую, в игровая хорошая 👌 их две и довольно большие , детям понравилось, для взрослых детей есть компьютерный зал, там нареканий нет.

После пошли в бассейн , там все отлично все очень качественно сделано, сауны на любимой вкус. Бассейн на перерыв зарывается к обеду, мы чуть задержались т.к. было сложно вытащить детей из воды, и тут началось, мужчина - работник бассейна не скрывая своего недовольства указал нам на дверь. Зашли в раздевалку, бегает женщина и всех грубо выгоняет, я говорю - нама что в купальниках выйти, она сказала только - давайте быстрее идите как хотите, в итоге старшая даже голову не успела посушить , младшей пришлось шапку одеть. Ну пока отдыхаем , что еще нас ждёт впереди не известно 😅 Больше точно суда не вернёмся , ну или как большенство по скидкам. Чайника кстати в номере нет, и это не олл ин , а полный пансион. В итоге отель своих денег не стоит, еда нормальная но без излишеств как и в любом другом отеле класса ниже!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Много игровых и площадок для детей
  • хорошая анимация.
  • Грубый хамоватый персонал
  • грязная посуда
  • обслуживание номеров не существует
  • не стоит своих денег.
Added 07.10.2021 14:41 2 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

HOLA!
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за выбор отеля и за отзыв. Примите пожалуйста извинения за сотрудников, если тон общения был неподобающим. Замечания переданы руководителям соответствующих служб для принятия мер.
Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.

С уважением, команда LES Art Resort
Странный отзыв.. Розетки неудобно расположены.. хм.. Вам неудобно, другим удобно! Стоимость номера как у кассира зп в Пятерочке.. Неадекват полнейший )) У кого то и зажигалка в кармане стоимостью полугодовой зп касиршы и что? Хотите берите товар, хотите нет. Цену определяет спрос, а не оценка туристки, которая "шапку ОДЕВАЕТ"... Шапку можно только НАдеть, а не Одеть.. и "суда" нет слова в русском языке)))))))))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (371) Next rate Все отзывы автора (2)
Екатерина Цикалова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 21.03.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 4
0 Благодарности