Отзыв об отеле Asteria Bodrum Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2021
- Do not recommend the hotel
28.09.21 - 06.10.21
3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Грязный пляж с собаками и комары из вентиляции
Плюсы.
Уборка ежедневно, мини-игре пополняли ежедневно. Хорошые водяные горки для детей. Чистое и спокойное море. Разнообразная еда. Хорошая большая зелëная территория. Быстрое размещение.
Минусы.
Заселили в номер с комарами, которые летят из вентиляции, несмотря на работающий фумигатор. Переселили только на 4 ночь и с круглыми глазами говорили, что комары летят с улицы и такого не может быть. Хоть как мы случайно узнали, за день до нас от туда переселили другую семью и тоже из-за комаров. Младшая дочь до сих пор с волдырями от укусов.
Грязный пляж с окурками и мелким мусором в песке. На неработающей волейбольной площадке у водных горок собачье говно лежало три дня. На пляже постоянно живут две собаки, а вечером туда приводят выгуливать ещё двух собак кто-то из местных и собаки дерутся пугая детей. Отноше
Отношение некоторых официантов в главном ресторане хамское, как-будто ты им чем-то обязан за то что они накладывают тебе еду. Напитки носишь сам, за редким исключением.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Разнообразная еда. Большая зелёная территория
Disadvantages
Грязный пляж
отношение персонала.
Added
07.10.21
23:55
(995 characters in the review)
say Thanks
16:09 13.10.21
добрый день!
можно номер комнаты, будем в воскресенье, чтобы заранее поменять, если что.
15:19 24.10.21
Дорогой Виталий,
Благодарим вас за ваш отзыв и драгоценное время. Мы очень сожалеем, что у вас был повод для критики во время вашего пребывания, и хотели бы заверить вас, что администрация были проинформированы о проблемах с которыми вы столкнулись. Ваши замечания по поводу поведения персоналов были тщательно рассмотрены и приняты к сведению со стороны менеджера F&B.
При выявлении в комнате комаров тут же направляем наших сотрудников для обработки комнат - опрыскивание против комаров. Так же по концепции отель на постоянной основе раз в месяц занимается процедурой по опрыскивании и детальной дезинфекции против насекомых.
Отдельное спасибо вам за добрые слова в наш адрес! Мы всегда будем рады приветствовать вас здесь для незабываемого отдыха на курорте Asteria Bodrum Resort. Просим вас искренне, обращаться к нам через почту bade.oral@asteriahotels.com для получения дополнительной помощи/информации для вашего будущего отпуска.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Asteria Bodrum Resort
Add a comment
Add a comment