4.5
5- accommodation
5- service
5- food
если вы не за морем и с детьми - вам подойдет
сразу скажу, что это наша первая поездка в Египет, мне не с чем сравнить. Но пакетные туры были в Турцию.
Вообще больше всего порадовал персонал: были учтивы, работали быстро и ненавязчиво. Отдельное спасибо администратору Юлии и нашему уборщику номеров (Семи, если я не ошибаюсь он себя назвал, номер 745).
Питание:
достаточно разнообразное и в достаточном количестве, без очередей. Каждый найдет что поесть 2-3 вида мяса в разных вариациях есть всегда. С рыбой, а тем более морепродуктами, дела обстоят хуже. Рыба нормальная была пару раз, а морепродуктов нет вовсе (кальмары в панировке не считаю едой). В остальном, вполне себе. Чай пакетированный - гадость редкая. Алкоголь я не пью, муж сказал бутылочное пиво и вино белое - норм, остальное лучше не пить. Главное - меню приспособлено и подходит для европейского желудка. Повара - молодцы, официанты - просто умнички, шуршат целый день, быстро все убирают, приносят и всегда при этом приветливы.
Отдельно скажу про кофейню. Кофе разного вида просто замечательный, официанты и бармены - молодцы.
Территория:
Отель большой, достаточно чистый, за территорией стараются следить и ухаживать. Огорчал вид мебели в лобби, пляжная мебель требует замены и в целом выглядит подуставшей. Детская мебель - ужас,лучше уж вообще убрать. Мостики, особенно на дальних бассейнах с облезлой краской.
А так мест возле бассейнов, дабы их много с разной глубиной, хватает. Несколько раз наблюдала как проводят забор проб воды в бассейнах и проверку.
Развлечения:
Анимация, на мой взгляд, подкачала, хотя ребята старались. Детская комната не работала. Эта детская
дискотека как в фильме "День сурка": одно и тоже каждый день. Фаер-шоу понравилось больше всего.
Детские бассейны понравились, сын не хотел и на море идти. Два бассейна с различными горками для детей. Аквапарк для взрослых из нескольких горок. Две детские площадки очень уютные.
Руководству следует обратить внимание на лестницы, которые ведут к горкам - на них скользко, а покрытие (например, на лестнице к детским горкам) очень потрепалось и требует немедленного ремонта. Также обратите внимание на работу барменов у первого в направлении от лобби до моря бассейна (между первым бассейном для взрослых и детским) и бармена старшего по возрасту возле бассейна ресторана Тажин. Товарищи явно халтурят и колотят какую-то бодягу если им не дать чаевых. А вот бармен возле второго детского бассейна с горками (Хассан вроде зовут, он вечерами в Итальянском ресторане) наоборот хочу похвалить - очень приятно было делать у него заказы, всегда с улыбкой.
Номер: был после реновации. нормальный, мебель простая, но функциональная. очень удобная кровать как у нас, так и у ребенка. просторная ванная. сантехника уже успела подустать, особенно душ.
Море: самый главный минус. Чтобы покупаться надо прогуляться 1 км по понтону. Это ветреный район, так что на море часто был красный флаг, но на мелководье с понтона можно было купаться.
Общая атмосфера в отеле очень положительная, не наблюдалось ни пьяных компаний, ни случаев воровства. немного надоедливые всякие ходоки с экскурсиями и прочей нечистью.
Отель советую для семейного отдыха если вам не так уж важно проводить время, плавая в море.
Отдельно для родителей аллергиков!!!
Я попросила новый номер т.к. у сына аллергия на пыль и плесень. Отель пошел на встречу, номер дали после реновации, но, к сожалению пыль и плесень присутствовали хоть и в небольшом количестве. Сантехника в номерах, как я понимаю, не очень качественная и со временем (даже таким незначительным) поржавела местами и вокруг появилось немного плесени. Кондеры встроенные, на решетках была пыль. Мы включали редко, когда жару тяжело было терпеть, хорошо, что запаслась лекарствами.
Lemishchenko Laura rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
3.9 Beach
3.5 Children services
3.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:39 16.11.21
Дорогая Лаура,
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за такой подробный и полезный отзыв.
Мы рады, что в целом смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили много приятных впечатлений.
Также мы обязательно учтем и примем к работе все указанные Вами моменты, для исправления там, где это возможно.
Всегда ждем Вас в качестве наших дорогих почетных гостей и обещаем все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями,
Add a comment
Add a comment