VONRESORT Golden Beach 5*

Добрый день

Вчера вернулись с путешествия

Были постоянными посетителями отеля, приехали третий раз

В гостиницу 28.09 приехали рано и попросили, как постоянные гости первый этаж и расположение возле лобби. На ресепшн был только турок, который по-русски не понимал совсем, по-английски более-менее. Сообщили, что либо номер на втором этаже недалеко от лобби, либо первый, но у черта на куличках. Либо 150 долларов и фэмили рум. Платить мы не стали, и так цена высокая за отель вышла

Пообещал, что к 10.00 все будет (приехали мы в 5.30-6.00 примерно)

К 10.00 нас не заселили

Мы пошли на море, кое-как вскрыв чемодан и переодевшись в багажной комнате

К 14.00 мы в итоге согласились на второй этаж недалеко от лобби (выбора особо не было)

Так и не дождавшись машинку, чтобы нас отвезли к номеру, пошли сами. Благо уже третий раз в гостинице и карту понимаем.

Еле доперли чемоданы по мини-ступенькам на второй этаж и не увидели даже приветственной корзины или тарелки, как постоянным посетителям.

Но были такое уставшие от перелёта и отсутствия номера с раннего утра, что не пошли разбираться.

Кажется, что им вообще фиолетово - первый ты раз или уже пятый.

В номере интернет не ловил вообще

Приходилось ходить на лобби-неудобно :(

Но на лобби качество хорошее, летает даже.

Плюсы и минусы распишу отдельно

По приезду домой обнаружили, что лазили уборщицы номеров в чемодан и украли штаны от пижамы.

Это, видимо, потому, что чаевые мы не оставляли. Но больше мы не вернёмся тоже

Написала о проблеме в группу отеля ВКонтакте, однако разговор с представителями отеля был построен ими на идее, что у них замечательный персонал, который долго работает и никогда! не трогает вещи постояльцев. А штаны я сама, видимо, забыла в магазине.

Ну как бы после такого послевкусие осталось крайне негативное.