Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a couple in
October 2021
- Do not recommend the hotel
06.10.21 - 13.10.21
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Хороший отель, но с нюансами
Всем привет!
Отдыхали в октябре 2021. Отель большой, территория зелёная, есть бассейны. Хороший вход в море, есть пирс - очень удобно там и загорать, и плавать с него. Все чисто.
Еда разнообразная. Баранина была чуть жесткая, но вкусная. Очень вкусная рыба. Кондитерка - просто верх совершенства. Даже для тех, кто ее не ест))
Ходила в спа: хамам, сауна. Брала хамам с пеной и медовой маской - очень неплохо. Брала курс массажей, тоже отлично. Недешево, конечно, но на то и отдых)
В ванной мини- набор: гель, кондиционер для волос, ватные диски, палочки, шапочка для душа, мыло. Халаты за доп плату, тапки есть.
Брали машину, ездили в Аспендос, Перге и Лирбе. Сами дошли до Сиде, посетили музей. Очень интересно, развалины классные, остались довольны.
Что не понравилось:
1. По приезду нам сказали ожидать номер. Сразу предложили с доплатой sea view. Было ощущение, что номера с видом на море убирают быстрее в надежде, что турист раскошелится. Самое интересное- обещанный нам garden view выходил на половину на море. Не было смысла доплачивать.
2. Опять же, по приезду нам сказали, что мы можем пользоваться всем отелем, пока ждем номер. Но не показали, где брать полотенца, где ресторан, где можно переодеться. Все было скомкано. Для пяти звезд это не очень хороший уровень приема.
3. В один из дней брали экскурсию, не успели на обед. Пошли в ресторан около аквапарка. Заказали гамбургер и чизбургер. Принесли только чизбургер. На вопрос, где гамбургер, развели руками и сказали, что ресторан закрыт. Мы пожаловались в guest relations office, перед нами извинились, взяли номер комнаты, но никакого комплимента или доп услуг не организовали. Я осталась без обеда. При этом тут ultra ai, но есть моменты, когда поесть ты ничего не можешь . Не успел- все. Ужин заканчивают очень быстро, даже если в расписании он до 21:00, в 20:50 уже все убрано. Вот это, если честно, странно - не встречала такого никогда.
Думала вернуться сюда и рекомендовать друзьям, но после инцидента с обедом воздержусь.
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена rated hotel services
3.1 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
3.3 Beach
1.5 Children services
3.3 Location convenience
4.4 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
море
спа-центр
кухня
Disadvantages
Сервис
Added from hotel
11.10.21
10:22
(2 005 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment