3.7
5 accommodation
5 service
1 food
Разочаровалась
Не сказала бы что отель на 5 звезд, скорее на 4. В номерах нет тапок, халата, шампуня, бальзама для волос. Унитаз подтекал при нажатии маленькой кнопки. Шумоизоляция плохая, прекрасно слышно соседние номера. Из плюсов, есть пару русских телевизионных каналов. Большая территория.
Бесплатное мороженое которое выдается в определенное время, мы так и не смогли получить. Ходили за территорию отеля и покупали там, по цене доступно.
Очень разочаровала еда. однообразно, ассортимент маленький и мало что понравилось по вкусу. Голодными не уходили, но и удовольствия от еды не получали. Попадались грязные приборы в столовой.
Персонал хороший, вежливый.
10:49 20.10.21
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение поможет улучшить работу отеля.
Администрация отеля всегда работает над улучшением своего сервиса и комфорта.
Нам очень жаль, что Ваш отдых испорчен некотрыми моментами.
Мы обязательно передадим менеджерам отеля о Ваших замечаниях относительно ресторана .
Надеемся, все же, увидеть Вас в следующем году.
С уважением, администрация отеля Лонисера
Add a comment
Add a comment