Vacation as a couple in
September 2021
- Recommend this hotel
25.09.21 - 05.10.21
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Хороший семейный отель на 1 линии
Отель, можно сказать, замечательный, кроме работы ресепшен по расселению клиентов ТО TUI. Мы прилетели рано утром, и в отеле были примерно в 9-30. Поселили сразу, и за это спасибо, но всех вновь прибывших клиентов TUI - россиян - селят в домики в самый ближний к дороге ряд, где очень шумно. Отель находится на территории между морем и трассой Анталия-Алания, поэтому в домиках рядом с ресепшен шумно и ночью, и днем. Русскоязычная сотрудница ресепшен (не запомнила имени, с восточной внешностью) пояснила нам, что сюда селят клиентов этого ТО, а ТО продает эти номера как Standart, хотя они имеют классификацию Эконом. Если повезет, можно переселиться через день-два, иначе вас будут мурыжить хождениями на ресепшен "приходите завтра", "отель заполнен" и т.п.
В остальном почти все хорошо. Номера со свежим ремонтом, есть все необходимое (сейф, чайник, минибар, халаты, тапочки). На балконе есть сушилки для купальников.Территория отеля очень большая и ухоженная, садовники постоянно что-то постригают-пересаживают.Пляж огромный, 250 метров, лежаки свободные есть всегда. Пляж песчано-галечный, заход в море галька, есть пирс. Море прекрасное - чистое и теплое.Питание нормальное, хоть и без изысков. Есть возможность 1 раз посетить ресторан а-ля карт, в наше пребывание был выбор из двух вариантов - рыбный или турецкий. Мы сходили в рыбный, питание почти не отличается от основного ресторана, но само помещение и обслуживание приятные. Анимация есть, разная днем (детский клуб, аэробика, боча, волейбол, йога и т.п.), вечерние шоу силами своей команды плюс иногда приглашают сторонних исполнителей. Wi-fi на всей территории отеля, даже на пляже, где-то сигнал лучше, где-то хуже.
В конце пребывания несколько дней в номере подтекал кондиционер, жаловались на ресепшен, кто-то приходил, но проблема осталась. Нам это сильно не мешало, поэтому решили время на это не тратить. Но это еще раз свидетельствует о не самой качественной работе ресепшен, не характерной для отеля 5*.
Резюмируя, скажу, что отдых в отеле нам понравился, единственно, отношение сотрудников ресепшен добавило "ложку дегтя".
lEnea rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.6 Beach
5.0 Children services
4.0 Location convenience
4.1 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
территория
пляж
оснащение номеров
неплохое питание
Disadvantages
Поселение
работа ресепшен.
Added
12.10.21
11:35
(2 124 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment